【摘要】：在信息透明公開的保險(xiǎn)業(yè),滿足社會公眾和廣大投資者的保險(xiǎn)資訊需求,這是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)和拓展之初最基本的工作之一。在當(dāng)下時(shí)代,如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)營銷吸引更多的投資者,從而使保險(xiǎn)交易金額上漲,這將是保險(xiǎn)公司的工作重點(diǎn)。我國保險(xiǎn)市場營銷發(fā)展相對緩慢,交易渠道相對狹窄,交易模式相對較少,如今隨著我國保險(xiǎn)發(fā)展起來的勃勃生機(jī),保險(xiǎn)交易的發(fā)展在曲折中前進(jìn),雖取得了一些成績,但和歐美發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)業(yè)相比,仍屬于剛起步階段,不可同日而語。如今要加強(qiáng)這方面的工作力度,就要在人力和資金方面給予足夠的投入。 本文在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了我國保險(xiǎn)交易存在的問題：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道鋪設(shè),人力資源發(fā)展等問題、從資訊信息發(fā)布型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變的路徑不明、對現(xiàn)有客戶群體鎖定和進(jìn)一步營銷力度不夠。同時(shí)在分析問題成因后,提出了的相應(yīng)的解決方案,主要依靠目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合策略、保險(xiǎn)費(fèi)率策略、保險(xiǎn)渠道營銷策略、保險(xiǎn)促銷策略及營銷組織等策略細(xì)化市場,推行營銷服務(wù),旨在依靠這些服務(wù)解除癥結(jié),加強(qiáng)營銷力度,增強(qiáng)與客戶的互動(dòng),鏟平影響保險(xiǎn)網(wǎng)上交易的這三道溝渠。 本文最后強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)公司的文化建設(shè)方面的注意點(diǎn)、與客戶共贏共生的關(guān)鍵點(diǎn)及遵循保險(xiǎn)銷售的法律法規(guī)的重要性。
[Abstract]:In the insurance industry with transparent and open information, it is one of the most basic tasks for insurance companies to meet the needs of the public and investors in the insurance industry at the beginning of their business and expansion. In the current era, how to make better use of network marketing to attract more investors, and thus increase the amount of insurance transactions, this will be the focus of the work of insurance companies. The development of insurance marketing in our country is relatively slow, the trading channel is relatively narrow, and the trading mode is relatively few. Now, with the vigorous development of insurance in our country, the development of insurance transaction is advancing in twists and turns, although it has made some achievements. However, compared with the European and American developed countries, the insurance industry is still in its infancy. Today, to strengthen this work, we need to invest enough in human and financial aspects. On this basis, this paper summarizes the existing problems of insurance transactions in China: sales team building, channel laying, human resource development and so on, and the path from information release to marketing service is not clear. To the existing customer group lock and further marketing dynamics is not enough. At the same time, after analyzing the causes of the problem, the corresponding solutions are put forward, which mainly depend on the target marketing strategy, product combination strategy, insurance rate strategy, insurance channel marketing strategy. The strategies of insurance promotion and marketing organization refine the market and carry out marketing service. The purpose of this strategy is to rely on these services to remove the crux, strengthen marketing, enhance interaction with customers, and smooth out the three channels that affect the online trading of insurance. In the end, the paper emphasizes the attention point of the culture construction of the insurance company, the key point of win-win symbiosis with the customer and the importance of following the laws and regulations of the insurance sales.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F842

【共引文獻(xiàn)】

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8 孫e，

本文編號：2246401