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保險(xiǎn)企業(yè)核心員工忠誠(chéng)度的影響因素及與績(jī)效的關(guān)系研究——基于抽樣調(diào)查的實(shí)證分析

發(fā)布時(shí)間:2018-04-19 23:23

  本文選題:核心員工 + 忠誠(chéng)度; 參考:《保險(xiǎn)研究》2017年09期


【摘要】:本文以保險(xiǎn)企業(yè)核心員工為研究對(duì)象,采用問卷調(diào)查,對(duì)影響保險(xiǎn)企業(yè)核心員工忠誠(chéng)度的主要因素、其忠誠(chéng)度對(duì)績(jī)效的影響進(jìn)行實(shí)證分析,由此為保險(xiǎn)企業(yè)在提高核心員工忠誠(chéng)度的決策提供重要依據(jù)。實(shí)證研究表明,保險(xiǎn)企業(yè)核心員工的忠誠(chéng)度對(duì)其績(jī)效有正向影響,通常忠誠(chéng)度越高的核心員工,其工作績(jī)效也越高。其忠誠(chéng)度受企業(yè)氛圍、感情歸屬、薪酬福利、工作條件、發(fā)展空間、責(zé)任意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、外部機(jī)會(huì)等的顯著影響,其中,薪酬福利和感情歸屬兩個(gè)因素作用明顯。對(duì)員工特征的實(shí)證研究表明,性別對(duì)忠誠(chéng)度及績(jī)效的差異影響不顯著,學(xué)歷、年齡、婚姻狀況、工作崗位在一定程度上具有差異影響,工作年限則有顯著差異影響。
[Abstract]:This article takes the insurance enterprise core staff as the research object, uses the questionnaire investigation, carries on the empirical analysis to the influence factor of the insurance enterprise core employee loyalty, its loyalty to the performance. Therefore, it provides an important basis for insurance enterprises to improve the loyalty of core employees. Empirical research shows that the loyalty of the core employees has a positive impact on their performance, and the higher the loyalty, the higher the performance. The loyalty is significantly affected by the enterprise atmosphere, emotional attribution, salary and welfare, working conditions, development space, responsibility consciousness, leadership style, external opportunities, etc. The empirical study on employee characteristics shows that gender has no significant influence on loyalty and performance, but education, age, marital status and job status have different effects to some extent, while working years have significant differences.
【作者單位】: 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【分類號(hào)】:F272.92;F842.3

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本文編號(hào):1775209

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