發(fā)布時(shí)間：2017-10-27 02:29

  本文關(guān)鍵詞：PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售策略研究

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【摘要】：隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和政策的逐漸放開(kāi),混業(yè)經(jīng)營(yíng)模式正在成為我國(guó)金融業(yè)的主流。保險(xiǎn)行業(yè)也不甘落后,保險(xiǎn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)了綜合經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。PA保險(xiǎn)集團(tuán)抓住了時(shí)代機(jī)遇,走在了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)的前列,成為中國(guó)少數(shù)能為客戶(hù)同時(shí)提供保險(xiǎn)、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一。但面對(duì)越來(lái)越激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品的多元化需求,保險(xiǎn)公司為提升利潤(rùn)所付出的努力也越來(lái)越大。PA保險(xiǎn)集團(tuán)正是利用混業(yè)經(jīng)營(yíng)下集團(tuán)各子公司之間的交叉銷(xiāo)售為其帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。交叉銷(xiāo)售這種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式一定程度上也促進(jìn)了PA保險(xiǎn)集團(tuán)的混業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)PA保險(xiǎn)集團(tuán)的交叉銷(xiāo)售模式現(xiàn)今只是集團(tuán)下壽險(xiǎn)公司和產(chǎn)險(xiǎn)公司之間的初級(jí)應(yīng)用,而且對(duì)交叉銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步的提高和完善�；谝陨媳尘�,本文論述了交叉銷(xiāo)售的概念和理論基礎(chǔ),對(duì)PA保險(xiǎn)集團(tuán)各子公司實(shí)施交叉銷(xiāo)售進(jìn)行了SWOT分析,找到了交叉銷(xiāo)售現(xiàn)存的一些問(wèn)題,這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在交叉銷(xiāo)售的產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、技術(shù)支持方面。進(jìn)一步通過(guò)對(duì)交叉銷(xiāo)售的策略研究,針對(duì)問(wèn)題,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以及措施實(shí)施的保障。本文的主要目的就是通過(guò)論述交叉銷(xiāo)售的有關(guān)概念和理論基礎(chǔ),使保險(xiǎn)集團(tuán)公司能夠?qū)徊驿N(xiāo)售有一個(gè)正確和完整的理解,并意識(shí)到保險(xiǎn)集團(tuán)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的緊迫性和重要性。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,交叉銷(xiāo)售的應(yīng)用效果較為明顯,不僅可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的擴(kuò)大銷(xiāo)售來(lái)增加利潤(rùn),而且還可以提升企業(yè)形象,培育客戶(hù)忠誠(chéng)度,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：混業(yè)經(jīng)營(yíng) PA保險(xiǎn)集團(tuán) 交叉銷(xiāo)售
【學(xué)位授予單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F842.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 選題背景與研究意義9-10
• 1.1.1 選題背景9-10
• 1.1.2 選題的理論與實(shí)踐價(jià)值10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 關(guān)于金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的研究10-11
• 1.2.2 關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究11-12
• 1.2.3 關(guān)于交叉銷(xiāo)售的研究12-13
• 1.3 研究方法和研究?jī)?nèi)容13-15
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容13-15
• 第2章 相關(guān)概念和理論15-23
• 2.1 交叉銷(xiāo)售理論綜述15-18
• 2.1.1 交叉銷(xiāo)售概念15-16
• 2.1.2 交叉銷(xiāo)售理論基礎(chǔ)16-17
• 2.1.3 保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售17-18
• 2.2 金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)概念18-23
• 2.2.1 國(guó)內(nèi)外混業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程19-20
• 2.2.2 我國(guó)金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要性20-23
• 第3章 PA保險(xiǎn)集團(tuán)概況及交叉銷(xiāo)售現(xiàn)狀23-33
• 3.1 PA保險(xiǎn)集團(tuán)概況23-28
• 3.1.1 PA保險(xiǎn)集團(tuán)歷史發(fā)展23-25
• 3.1.2 PA保險(xiǎn)集團(tuán)架構(gòu)簡(jiǎn)述25-27
• 3.1.3 PA保險(xiǎn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀27-28
• 3.2 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售現(xiàn)狀28-33
• 3.2.1 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售發(fā)展歷程28-29
• 3.2.2 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售現(xiàn)狀29-33
• 第4章 PA保險(xiǎn)集團(tuán)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的SWOT分析33-40
• 4.1 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)33-35
• 4.1.1 具備綜合金融優(yōu)勢(shì)33-34
• 4.1.2 全面化移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展34-35
• 4.2 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售的劣勢(shì)35-38
• 4.2.1 產(chǎn)品缺乏融合35-36
• 4.2.2 交叉銷(xiāo)售手段不全面36
• 4.2.3 內(nèi)部協(xié)同性不足36-37
• 4.2.4 不完善的交叉銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制37-38
• 4.3 交叉銷(xiāo)售面臨的機(jī)遇38
• 4.4 交叉銷(xiāo)售面臨的威脅與挑戰(zhàn)38-40
• 第5章 PA保險(xiǎn)集團(tuán)交叉銷(xiāo)售策略40-47
• 5.1 交叉銷(xiāo)售實(shí)施策略40-43
• 5.1.1 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)并完善價(jià)格策略40-41
• 5.1.2 創(chuàng)新交叉銷(xiāo)售模式41
• 5.1.3 加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作能力41-42
• 5.1.4 強(qiáng)化交叉銷(xiāo)售的激勵(lì)與考核42-43
• 5.1.5 強(qiáng)化交叉銷(xiāo)售渠道服務(wù)體系與能力43
• 5.2 交叉銷(xiāo)售策略實(shí)施保障43-47
• 5.2.1 建立強(qiáng)大的交叉銷(xiāo)售支持組織體系43-44
• 5.2.2 優(yōu)化交叉銷(xiāo)售績(jī)效的評(píng)估機(jī)制44
• 5.2.3 強(qiáng)化交叉銷(xiāo)售的技術(shù)支持與制度保障44-45
• 5.2.4 加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售的人才保障機(jī)制45-47
• 第6章 結(jié)論與展望47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50

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中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 戴穩(wěn)勝,袁衛(wèi),謝邦昌;顧客喜歡的下一個(gè)產(chǎn)品是什么——以數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)[J];中國(guó)統(tǒng)計(jì);2005年08期

2 周健;邢明;;金融業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的有效途徑分析──以中國(guó)平安集團(tuán)為例[J];企業(yè)活力;2007年07期

3 劉朝華;蔡淑琴;;分析客戶(hù)交叉銷(xiāo)售能力的方法[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2007年22期

4 任錫源;;交叉銷(xiāo)售行為實(shí)現(xiàn)過(guò)程影響因素分析[J];中華女子學(xué)院學(xué)報(bào);2007年05期

5 劉鑫;;訪(fǎng)談一：如何實(shí)踐成功的交叉銷(xiāo)售?[J];成功營(yíng)銷(xiāo);2007年06期

6 孫曉佳;米宏麗;;淺談如何成功實(shí)踐交叉銷(xiāo)售[J];現(xiàn)代商業(yè);2008年21期

7 章U喓，

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