本文關(guān)鍵詞：基于平衡計(jì)分卡的中水公司績(jī)效考核體系構(gòu)建研究

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【摘要】：建筑施工業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的支柱性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有著重要作用。面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),施工企業(yè)如何建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),已成為實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)的重要課題。而平衡計(jì)分卡績(jī)效管理模式在理論和實(shí)踐方面都顯現(xiàn)出了巨大的優(yōu)越性,因此基于平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理實(shí)證研究具有很好的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)對(duì)中水公司三級(jí)單位(總部、分局、施工項(xiàng)目部)各級(jí)管理人員的訪談,作者對(duì)中水公司目前績(jī)效管理體系的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。同時(shí)以中水公司歷年績(jī)效考核情況為案例,對(duì)中水公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系進(jìn)行了案例分析,發(fā)現(xiàn)了中水公司績(jī)效管理體系目前存在的主要問(wèn)題:(1)缺乏正確的績(jī)效管理理念;(2)缺乏完善的績(jī)效管理體系;(3)缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的有效傳遞;(4)缺乏對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)注。對(duì)照存在的問(wèn)題,作者充分利用了吉林省圖書館的電子資源,對(duì)績(jī)效考核、績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論進(jìn)行了深入的了解,然后利用平衡計(jì)分卡構(gòu)建了中水公司績(jī)效管理體系,從財(cái)務(wù)績(jī)效、客戶績(jī)效、內(nèi)部流程績(jī)效、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)績(jī)效四個(gè)方面建立了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),運(yùn)用專家調(diào)查法為制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)賦值,明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重和分值,制定考核計(jì)分規(guī)則,明確了績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程,并對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行了應(yīng)用。本文通過(guò)引入平衡計(jì)分卡,重新構(gòu)建了中水公司績(jī)效管理體系,彌補(bǔ)了原有績(jī)效管理體系的不足,改變了中水公司績(jī)效管理現(xiàn)狀,形成了科學(xué)完善的績(jī)效管理體系,進(jìn)一步提高了企業(yè)的管理能力,增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也希望本文所做的研究有助于國(guó)有施工企業(yè)完善績(jī)效管理體系,在目前國(guó)家大力開(kāi)展“一帶一路”戰(zhàn)略的情況下,走出國(guó)門,參與更為廣泛的競(jìng)爭(zhēng)。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效指標(biāo) 平衡計(jì)分卡 績(jī)效考核
【學(xué)位授予單位】：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F299.24
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-15
• 1.1 研究背景和研究意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和研究方法13-14
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 本文創(chuàng)新之處14-15
• 第2章 績(jī)效管理理論概述15-19
• 2.1 績(jī)效與績(jī)效管理15-17
• 2.1.1 績(jī)效的內(nèi)涵15-16
• 2.1.2 績(jī)效管理的內(nèi)涵16
• 2.1.3 績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系16-17
• 2.2 績(jī)效管理工具——平衡計(jì)分卡17-19
• 2.2.1 平衡計(jì)分卡的核心思想17-18
• 2.2.2 平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系的內(nèi)容18-19
• 第3章 中水公司績(jī)效考核體系的現(xiàn)狀分析19-29
• 3.1 中水公司簡(jiǎn)介19-22
• 3.1.1 中水公司的歷史沿革19-20
• 3.1.2 中水公司的組織架構(gòu)20-21
• 3.1.3 中水公司的治理結(jié)構(gòu)21
• 3.1.4 中水公司戰(zhàn)略21-22
• 3.2 中水公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀22-26
• 3.2.1 中水集團(tuán)對(duì)中水公司的績(jī)效考核體系22-24
• 3.2.2 中水公司內(nèi)部的績(jī)效考核體系24-26
• 3.3 中水公司現(xiàn)有績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題分析26-29
• 3.3.1 現(xiàn)狀問(wèn)題調(diào)查26-28
• 3.3.2 存在的問(wèn)題分析28-29
• 第4章 構(gòu)建基于平衡計(jì)分卡的中水公司績(jī)效考核體系29-37
• 4.1 總體思路與原則29-30
• 4.1.1 總體思路29-30
• 4.1.2 構(gòu)建原則30
• 4.2 績(jī)效考核指標(biāo)的建立30-32
• 4.2.1 財(cái)務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)30-31
• 4.2.2 客戶績(jī)效考核指標(biāo)31
• 4.2.3 內(nèi)部流程績(jī)效考核指標(biāo)31-32
• 4.2.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)32
• 4.3 績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的確定32-34
• 4.3.1 專家調(diào)查32
• 4.3.2 確定指標(biāo)權(quán)重32-34
• 4.4 績(jī)效考核評(píng)價(jià)及其結(jié)果的運(yùn)用34-37
• 4.4.1 績(jī)效考核評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)價(jià)34-36
• 4.4.2 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用36-37
• 第5章 基于平衡計(jì)分卡的中水公司績(jī)效考核體系的實(shí)施保障37-40
• 5.1 基礎(chǔ)條件保障37
• 5.2 組織保障37-38
• 5.3 制度保障38-40
• 第6章 研究結(jié)論與展望40-42
• 6.1 研究結(jié)論40
• 6.2 研究展望40-42
• 參考文獻(xiàn)42-45
• 致謝45-46
• 附錄：中水公司平衡計(jì)分卡績(jī)效管理訪談提綱46

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本文編號(hào)：645390