天下之本在國,國之本在家,家之本在身。住宅是每個(gè)家庭的重要物權(quán)象征,多個(gè)家庭住宅和人口的聚集構(gòu)成了共同生活的社區(qū),社區(qū)的治理水平是衡量基層人民生活環(huán)境質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標(biāo)。社區(qū)治理是最基層的治理,社區(qū)所轄住宅小區(qū)優(yōu)良的的物業(yè)管理是社區(qū)治理水平和能力現(xiàn)代化的的最主要支撐。隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展,城市住宅商品化改革城鎮(zhèn)住宅小區(qū)小區(qū)數(shù)量劇增,人們對美好生活的要求越來越高,與之相伴的是層出不窮的物業(yè)糾紛及其導(dǎo)致的社區(qū)治理風(fēng)險(xiǎn),處理物業(yè)管理糾紛和矛盾占據(jù)了基層社區(qū)治理主體的大量時(shí)間和精力。吸取傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索新型物業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)社區(qū)基層治理的良性發(fā)展顯得尤為重要�！靶磐兄啤弊鳛橐环N旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)主最大滿意度的創(chuàng)新型物業(yè)管理模式,其研究無論對對物業(yè)管理的實(shí)踐,還是豐富社區(qū)治理的理論,都具有重要的研究意義。“信托制”物業(yè)管理模式是一種以重構(gòu)小區(qū)治理主體合作關(guān)系為基本邏輯,由全體業(yè)主授權(quán)業(yè)主大會(huì)將業(yè)主共有基金(物業(yè)費(fèi)及公共收益),以信托形式委托給物業(yè)企業(yè)用于小區(qū)的服務(wù)管理,并通過基金使用全過程公開透明,實(shí)現(xiàn)業(yè)主權(quán)益和小區(qū)公共利益最大化的治理模式。信托制管理模式在上海、成都等一線城市已經(jīng)不同程度...

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    一、研究背景
    二、研究意義
        (一)理論意義
        (二)實(shí)踐意義
    三、文獻(xiàn)綜述
        (一)國外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        (二)國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    四、研究方法
    五、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)及難點(diǎn)
第二章 核心概念及理論基礎(chǔ)
    一、傳統(tǒng)物業(yè)管理模式
        (一)“包干制”傳統(tǒng)物業(yè)管理模式
        (二)“酬金制”傳統(tǒng)物業(yè)管理模式
    二、“信托制”物業(yè)管理模式
        (一)信托制的內(nèi)涵與特征
        (二)信托各方權(quán)利義務(wù)安排
        (三)“信托制”物業(yè)管理模式的構(gòu)成要件
    三、“信托制”物業(yè)管理模式與傳統(tǒng)物業(yè)管理模式的比較分析
        (一)制度設(shè)計(jì)比較
        (二)物業(yè)管理優(yōu)勢比較
    四、理論基礎(chǔ)
        (一)關(guān)聯(lián)物權(quán)理論
        (二)信義關(guān)系理論
第三章 京林中央公園小區(qū)的物業(yè)更迭及治理危機(jī)
    一、京林中央公園小區(qū)的概況
    二、京林中央公園小區(qū)物業(yè)管理的更迭
        (一)開發(fā)商管理時(shí)期的“包干制”
        (二)物業(yè)撤管時(shí)期
        (三)“包干制”與“酬金制”交替時(shí)期
    三、京林中央公園小區(qū)治理危機(jī)
        (一)零和博弈導(dǎo)致沖突嚴(yán)重
        (二)治理主體缺位導(dǎo)致治理失效
    四、“信托制”物業(yè)管理模式走進(jìn)小區(qū)
第四章 京林中央公園“信托制”物業(yè)管理模式運(yùn)行狀況
    一、京林中央公園“信托制”物業(yè)管理運(yùn)行特征
        (一)深入摸底開“藥方”,宣傳引導(dǎo)達(dá)共識(shí)
        (二)黨建引領(lǐng)抓治理,關(guān)鍵推進(jìn)靠組織
        (三)自治熱情被點(diǎn)燃,業(yè)主凝心又聚力
        (四)還權(quán)賦能育信義,“主人”定奪新模式
    二、京林中央公園“信托制”物業(yè)管理成效分析
        (一)“三大嬗變”應(yīng)運(yùn)而生
        (二)“三好”局面紛至沓來
        (三)“三強(qiáng)”態(tài)勢勢如破竹
    三、京林中央公園“信托制”物業(yè)管理運(yùn)行問題分析
        (一)專業(yè)指導(dǎo)缺位,業(yè)主辦事“路迷”
        (二)宣傳力度欠火,認(rèn)知偏差猶存
        (三)業(yè)主需求倍增,物業(yè)管理難應(yīng)
        (四)自治意識(shí)不夠,參與程度受限
        (五)主體還需磨合,執(zhí)行還需加力
第五章 “信托制”物業(yè)管理模式的完善與展望
    一、“信托制”物業(yè)管理模式的完善路徑
        (一)規(guī)范相關(guān)制度規(guī)定,采取黨政聯(lián)合推進(jìn)
        (二)鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)參加,提高企業(yè)責(zé)任意識(shí)
        (三)著力培育社會(huì)組織,加大宣傳推廣力度
        (四)重視試點(diǎn)示范效應(yīng),打造“信托”治理范本
        (五)引入專業(yè)信托公司,提高共有基金價(jià)值
    二、關(guān)于“信托制”物業(yè)管理模式的發(fā)展展望
第六章 結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄A 訪談對象基本情況匯總表
    附錄B 物業(yè)滿意度調(diào)查問卷
致謝



本文編號(hào)：3773194