隨著高校擴(kuò)招,近年來高校畢業(yè)生數(shù)量增長迅速,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)問題成為社會關(guān)注的焦點,緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力也就成了一個倍受關(guān)注的新課題。在就業(yè)狀況不容樂觀的情況下,作為促進(jìn)就業(yè)的重要手段,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)越來越受到重視。而目前高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作相對于普通高校而言,盡管經(jīng)過近幾年的努力形成了一定的規(guī)模,但因其起步比較晚,面對不斷發(fā)展變化的就業(yè)市場,就業(yè)指導(dǎo)工作仍然存在很多問題。 作為一門關(guān)注如何有效、高效地實現(xiàn)市場交換的應(yīng)用性科學(xué),市場營銷不僅在工商領(lǐng)域取得了巨大成功,在西方的教育領(lǐng)域也得到廣泛應(yīng)用。而在我國關(guān)于教育市場營銷、學(xué)校營銷等方面的研究資料近幾年才開始涌現(xiàn),營銷理論在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中的應(yīng)用研究更是匱乏。鑒于此,本文從服務(wù)營銷的視角,對國內(nèi)外大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)概況,特別是云南省高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究；通過比較與分析學(xué)校與學(xué)生、用人單位在對就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的供需差異,發(fā)現(xiàn)高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)存在的問題,在此基礎(chǔ)上探討服務(wù)營銷理論中營銷三角外部營銷策略、內(nèi)部營銷策略、交互營銷策略和營銷理念中的關(guān)系營銷理念、顧客滿意理念、超值服務(wù)理念在高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中的應(yīng)...

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4.1就業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生順利就業(yè)的重要性調(diào)查情況

八曰︶nU日一︶討八八U八UC曰︶n曰︶n[lO八︻︶診‘n匕一A0工gCj曰11圖4.1就業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生順利就業(yè)的重要性調(diào)查情況從圖4.1可以看出，有91%的人己經(jīng)意識到了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對于推進(jìn)學(xué)生就業(yè)的重要性，僅有9%的人認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)對學(xué)生順利就業(yè)不太重要。4.3云南省高職院校....

圖4.2學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課的滿意率

39%圖4.2學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課的滿意率如圖4.2所示，僅有21%的學(xué)生對目前的就業(yè)指導(dǎo)課感到滿意，這說明高職院校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容有待進(jìn)一步提高。4.3.5就業(yè)指導(dǎo)全程化程度不強(qiáng)從就業(yè)指導(dǎo)時間的角度上看，目前云南省很多高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)普遍以畢業(yè)生為主要對象。在問卷調(diào)查中，89.....

圖5.1學(xué)生了解學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的時間

知道學(xué)校設(shè)立有就業(yè)指導(dǎo)部門的僅占6.67%，二年級知道學(xué)校設(shè)立有就業(yè)指導(dǎo)部門的占23.33%，直到三年級才知道學(xué)校有就業(yè)指導(dǎo)部門的占53，33%，甚至還有16石7%的學(xué)生臨近畢業(yè)還不知道學(xué)校設(shè)立有就業(yè)指導(dǎo)部門(如圖5.1)。而對于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的服務(wù)內(nèi)容，有63.33%的學(xué)生表....

圖5.2學(xué)生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)了解程度

直到三年級才知道學(xué)校有就業(yè)指導(dǎo)部門的占53，33%，甚至還有16石7%的學(xué)生臨近畢業(yè)還不知道學(xué)校設(shè)立有就業(yè)指導(dǎo)部門(如圖5.1)。而對于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門的服務(wù)內(nèi)容，有63.33%的學(xué)生表示不清楚(如圖5.2)。戚戚纂珊夔翼蘸黔瀚瀚………....

本文編號：3929425