教學(xué)質(zhì)量是高等職業(yè)教育的生命線,已引起社會的廣泛關(guān)注。學(xué)生是教學(xué)質(zhì)量的直接感受者,進(jìn)行高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的滿意度研究具有重要意義。本文運(yùn)用文獻(xiàn)法、思辨法、問卷調(diào)查法,建立了高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評模型,并以河南省部分高職院校為例,對我國高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的滿意度進(jìn)行了調(diào)查與分析,提出了提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量滿意度的相關(guān)對策建議。 本文共分為五個部分: 第一部分即導(dǎo)論,主要介紹了問題提出、研究意義、研究方法、相關(guān)綜述、核心概念界定以及研究思路等。 第二部分挖掘了測評高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的理論依據(jù),主要包括高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)理論、顧客滿意度的相關(guān)理論。 第三部分構(gòu)建了高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評模型,界定了各測評指標(biāo)的內(nèi)涵、并分析了測評模型的特點(diǎn),為實(shí)地測評做好工具準(zhǔn)備。 第四部分是對高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的實(shí)地測評與分析。該部分選取河南省的A、B、C三所高職院校為測評對象,對學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的滿意度進(jìn)行了實(shí)地測評,得出了一些重要結(jié)論,如:高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的總體滿意度不高,學(xué)生對“理論教學(xué)”、“實(shí)踐教學(xué)“、“教學(xué)管理”的滿意度平均得分排序表現(xiàn)出了無序性,但是“實(shí)踐教...

【文章頁數(shù)】：91 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    一、問題提出
        （一） 高等職業(yè)教育地位的提升使高職教育質(zhì)量成為社會普遍關(guān)注的問題
        （二） 高等職業(yè)教育的育人特征使教學(xué)質(zhì)量成為關(guān)乎高職院校興衰的關(guān)鍵問題
        （三） 教育消費(fèi)理性的提高使教學(xué)質(zhì)量滿意度成為不能忽視的問題
        （四） 高職院校的教學(xué)狀況使學(xué)生滿意度測評成為亟待研究的問題
    二、研究意義
        （一） 理論意義
        （二） 實(shí)踐意義
    三、文獻(xiàn)綜述
        （一） 關(guān)于高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)研究
        （二） 關(guān)于顧客滿意度的相關(guān)研究
        （三） 關(guān)于高職學(xué)生滿意度的相關(guān)研究
    四、核心概念界定
        （一） 高等職業(yè)教育
        （二） 教學(xué)質(zhì)量
        （三） 學(xué)生滿意度
    五、研究思路和方法
        （一） 研究思路
        （二） 研究方法
    六、論文的創(chuàng)新之處
        （一） 研究內(nèi)容的創(chuàng)新
        （二） 研究方法的創(chuàng)新
        （三） 預(yù)期成果的創(chuàng)新
第二章 測評高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的理論依據(jù)
    一、高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)理論
        （一） 高等職業(yè)教育教學(xué)系統(tǒng)的基本要素
        （二） 高等職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控的基本理論
    二、顧客滿意度的相關(guān)理論
        （一） 顧客滿意度的概念界定
        （二） 顧客滿意度的理論依據(jù)
        （三） 顧客滿意度指數(shù)的測評
第三章 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型的構(gòu)建
    一、高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型構(gòu)建的原則
        （一） 科學(xué)性原則
        （二） 權(quán)威性原則
        （三） 全面性原則
        （四） 操作性原則
        （五） 靈活性原則
    二、高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型的介紹
        （一） 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型的總體概括
        （二） 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型中各個測評指標(biāo)的內(nèi)涵界定
        （三） 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評模型的特點(diǎn)
第四章 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評與分析
    一、高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評
        （一） 研究假設(shè)
        （二） 問卷設(shè)計
        （三） 測評過程
    二、高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評結(jié)果
        （一） A 學(xué)院學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評結(jié)果
        （二） B 學(xué)院學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評結(jié)果
        （三） C 學(xué)院學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的測評結(jié)果
    三、高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度測評結(jié)果的分析
        （一） 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量總體滿意度測評結(jié)果的分析
        （二） 高職學(xué)生學(xué)生忠誠測評結(jié)果的分析
        （三） 高職學(xué)生對理論教學(xué)滿意度測評結(jié)果的分析
        （四） 高職學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)滿意度測評結(jié)果的分析
        （五） 高職學(xué)生對教學(xué)管理滿意度測評結(jié)果的分析
        （六） 樣本特征與學(xué)生教學(xué)質(zhì)量滿意度相關(guān)性的分析
        （七） 樣本特征與學(xué)生忠誠相關(guān)性的分析
第五章 提高高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的對策建議
    一、創(chuàng)建新型校園文化
        （一） 加強(qiáng)教育宣傳，營造“以學(xué)生為本”的學(xué)校氛圍
        （二） 健全師生溝通機(jī)制，及時了解學(xué)生的發(fā)展需求
        （三） 因材施教，切實(shí)為學(xué)生的發(fā)展合理定位
    二、深化理論教學(xué)改革
        （一） 以“必需”為原則，設(shè)置理論課程體系
        （二） 以“充足”為要求，改善理論教學(xué)條件
        （三） 以“專業(yè)化”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)理論教師隊伍的建設(shè)
        （四） 以滿足學(xué)生求學(xué)需求為宗旨，進(jìn)行理論教學(xué)創(chuàng)新
    三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)
        （一） 以市場需求為導(dǎo)向，設(shè)置實(shí)踐教學(xué)課程
        （二） 以“實(shí)用”為原則，改善實(shí)踐教學(xué)條件
        （三） 以“雙師型”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)教師的培養(yǎng)
        （四） 以提高學(xué)生職業(yè)能力為目的，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)模式
    四、提高教學(xué)管理水平
        （一） 提高教學(xué)管理人員的素質(zhì)，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
        （二） 建立健全教育質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)教育督導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄 A 高職學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度的調(diào)查問卷
后記
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄



本文編號：3913313