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  本文關(guān)鍵詞：高職專(zhuān)業(yè)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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高職專(zhuān)業(yè)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

發(fā)布日期： 2012-07-03 發(fā)布：  

  2012年第5期目錄       本期共收錄文章20篇

　　摘 要 構(gòu)建高職專(zhuān)業(yè)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，需要遵循達(dá)成評(píng)價(jià)主體認(rèn)同、凸顯專(zhuān)業(yè)特性、突出人才培養(yǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)、兼重定量與定性評(píng)價(jià)等基本準(zhǔn)則，采取建構(gòu)評(píng)價(jià)目標(biāo)、協(xié)商評(píng)價(jià)方案、開(kāi)放評(píng)價(jià)渠道、交流評(píng)價(jià)信息等行動(dòng)策略。
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　　關(guān)鍵詞 高等職業(yè)教育；專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系；第三方評(píng)價(jià)
　　中圖分類(lèi)號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）05-0005-05
　　2011年9月，教育部下發(fā)《關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》[教職成（2011）11號(hào)]，明確提出，2011- 2012年中央財(cái)政支持的1000個(gè)左右高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)要“建立就業(yè)(用人)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)生及其家長(zhǎng)、研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度”。這一要求，將逐步改變高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作“系統(tǒng)內(nèi)評(píng)估，系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)可”的局面，推動(dòng)高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系改革與完善。如何結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)構(gòu)建高職專(zhuān)業(yè)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系（下文簡(jiǎn)稱(chēng)“第三方評(píng)價(jià)體系”），使之在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)高職院�？沙掷m(xù)發(fā)展中發(fā)揮實(shí)際作用，是一個(gè)值得深入探索的課題。
　　一、構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系的緊迫性
　　由于種種原因，現(xiàn)行的高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)仍然以教育行政部門(mén)評(píng)估和高職院校自我評(píng)價(jià)為主。這種評(píng)價(jià)機(jī)制在建立初期對(duì)促進(jìn)高職教育發(fā)展起到過(guò)重要作用，但也逐漸顯現(xiàn)出弊端。如帶有非常濃厚的行政導(dǎo)向，在價(jià)值方向上只突出政府需求；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一，難以兼顧高職專(zhuān)業(yè)的具體特點(diǎn)、實(shí)際情況和社會(huì)其他方面的利益，有些評(píng)價(jià)指標(biāo)帶有明顯的形式主義色彩；過(guò)于注重量化評(píng)價(jià)，質(zhì)性研究單�。蝗狈ΡO(jiān)督，容易導(dǎo)致暗箱操作；對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果遮丑避短、報(bào)喜不報(bào)憂等。這種評(píng)價(jià)機(jī)制必須盡快改革與完善，正因?yàn)榇耍瑯?gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系具有相當(dāng)緊迫性。
　　（一）滿足高職專(zhuān)業(yè)深化內(nèi)涵建設(shè)的迫切需要
　　教育行政部門(mén)評(píng)估和高職院校自我評(píng)價(jià)主要側(cè)重評(píng)價(jià)辦學(xué)構(gòu)成要素和教學(xué)過(guò)程，而對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)果的評(píng)價(jià)不足。構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系，有利于加大高職院校辦學(xué)透明度，把辦學(xué)置于社會(huì)監(jiān)督之下，從而督促高職專(zhuān)業(yè)客觀認(rèn)識(shí)人才培養(yǎng)結(jié)果，并以此自加壓力，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)一步深化內(nèi)涵建設(shè)。
　　（二）滿足高職專(zhuān)業(yè)更好服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要
　　近年來(lái)，高端技能型人才短缺已成為制約區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)突出問(wèn)題。構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系，更利于高職院校及時(shí)、準(zhǔn)確地了解社會(huì)對(duì)人才的需求情況，進(jìn)而調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)布局、人才培養(yǎng)規(guī)格，更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
　　（三）滿足高職專(zhuān)業(yè)更好服務(wù)于畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展的迫切需要
　　在信息技術(shù)快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)和就業(yè)環(huán)境不斷變遷的背景下，高職畢業(yè)生必須快速適應(yīng)環(huán)境、具有更寬泛的知識(shí)和技能以及終身學(xué)習(xí)能力，這樣才能保持一定的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系，可以促進(jìn)高職專(zhuān)業(yè)更加關(guān)注畢業(yè)生職業(yè)崗位中需要的溝通、合作、應(yīng)變、情緒管理、問(wèn)題解決等能力培養(yǎng)，提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)。
　�。ㄋ模M足高職專(zhuān)業(yè)提升自身吸引力的迫切需要
　　掌握專(zhuān)業(yè)信息，是高職教育“服務(wù)對(duì)象”的訴求，公開(kāi)專(zhuān)業(yè)信息，是高職院校的義務(wù)，是政府管理部門(mén)的責(zé)任[1]。構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系，是高職教育回應(yīng)公眾呼聲，保障“服務(wù)對(duì)象”基本權(quán)益的實(shí)際行動(dòng)，有利于增進(jìn)民眾對(duì)高職專(zhuān)業(yè)的了解和信任，從而提升高職教育的吸引力。
　　二、構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系的基本準(zhǔn)則
　　第三方評(píng)價(jià)也可稱(chēng)為社會(huì)評(píng)價(jià)，主要包括就業(yè)(用人)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)生及其家長(zhǎng)、研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方共同參與，通過(guò)一定的程序和途徑，采取各種方式，正式或非正式、直接或間接地評(píng)價(jià)高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)績(jī)效。第三方評(píng)價(jià)的主要特點(diǎn)是評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)對(duì)象無(wú)隸屬關(guān)系，但卻是有利益關(guān)系的第三方，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容需要評(píng)價(jià)組織主體和評(píng)價(jià)主體達(dá)成共識(shí)。
　　為了在具體的評(píng)價(jià)實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)機(jī)制的“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，達(dá)到可行性和有效性，必須堅(jiān)持以下基本準(zhǔn)則。
　�。ㄒ唬┻_(dá)成評(píng)價(jià)主體認(rèn)同
　　20世紀(jì)80年代末，著名評(píng)價(jià)專(zhuān)家枯巴和林肯在反思、批判前三代評(píng)價(jià)理論的基礎(chǔ)上，提出了第四代評(píng)價(jià)理論。第四代評(píng)價(jià)關(guān)注價(jià)值多元，對(duì)利益相關(guān)者賦權(quán)，堅(jiān)持協(xié)商和共識(shí)的原則，通過(guò)分擔(dān)責(zé)任、尊重各方面利益相關(guān)者的意愿，充分聽(tīng)取各種意見(jiàn)和建議，調(diào)動(dòng)各方積極性，在早期就培養(yǎng)出參與者對(duì)后續(xù)項(xiàng)目足夠的支持與責(zé)任，從而提高評(píng)價(jià)效用，使評(píng)價(jià)更容易付諸行動(dòng)[2]�？梢哉J(rèn)為，只有當(dāng)評(píng)價(jià)本身得到評(píng)價(jià)者、被評(píng)價(jià)者、委托人及利益相關(guān)者都認(rèn)同且愿意共同合作時(shí)，評(píng)價(jià)才可能被有效地加以運(yùn)用。第四代評(píng)價(jià)理論在當(dāng)前國(guó)際教育評(píng)價(jià)領(lǐng)域表現(xiàn)出很大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)開(kāi)展第三方評(píng)價(jià)具有極大的啟發(fā)意義。以往，高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)以教育行政部門(mén)和高職院校為主體，相對(duì)單一、穩(wěn)定，而第三方評(píng)價(jià)需要突破現(xiàn)行評(píng)價(jià)基本限于“局內(nèi)”利益相關(guān)者的內(nèi)部評(píng)價(jià)視界，將各利益相關(guān)方作為評(píng)價(jià)主體，呈現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元化。在這種情況下，必須通過(guò)協(xié)商使各評(píng)價(jià)主體達(dá)成對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)的認(rèn)同與共識(shí)。只有各個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)價(jià)的緣由、目的和意圖、評(píng)價(jià)的價(jià)值選擇、組織和實(shí)施、信息收集和處理、評(píng)價(jià)結(jié)論及其運(yùn)用等進(jìn)行廣泛協(xié)商，，達(dá)成共同的“心理建構(gòu)”，形成共同接受的評(píng)價(jià)價(jià)值，他們才可能認(rèn)真、深入地參與評(píng)價(jià)，高職專(zhuān)業(yè)也才有望獲取全面、客觀、權(quán)威、公正的評(píng)價(jià)信息。
　�。ǘ┩癸@專(zhuān)業(yè)特性
　　高職專(zhuān)業(yè)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)的基本受評(píng)單位是“專(zhuān)業(yè)”，在具體實(shí)施中，需要改變以往統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而從專(zhuān)業(yè)實(shí)際出發(fā)，努力把握專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，研究凸顯專(zhuān)業(yè)特性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)業(yè)特性主要是通過(guò)畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)核心能力體現(xiàn)的，這是由專(zhuān)業(yè)核心能力的獨(dú)特性和內(nèi)在性決定的。獨(dú)特性表現(xiàn)在每個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必定要掌握不同于其他專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位、服務(wù)面向定位和專(zhuān)業(yè)特色各不相同；內(nèi)在性表現(xiàn)在學(xué)生掌握獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)能力的強(qiáng)弱將直接影響其今后甚至終身專(zhuān)業(yè)工作的成敗。

　　（三）突出人才培養(yǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)
　　人才培養(yǎng)是高職專(zhuān)業(yè)的核心功能，對(duì)高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，涵蓋輸入、運(yùn)行和輸出整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程，牽涉到高職專(zhuān)業(yè)建設(shè)的所有方面。因此，在高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，應(yīng)盡力保證評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性。但是，根據(jù)第三方評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的主要目的和評(píng)價(jià)主體的社會(huì)性，第三方評(píng)價(jià)重點(diǎn)要突出人才培養(yǎng)績(jī)效的評(píng)價(jià)，高度重視對(duì)高職院校畢業(yè)生受歡迎程度、社會(huì)公認(rèn)度以及未來(lái)在社會(huì)上各行各業(yè)貢獻(xiàn)率和影響力的判定。
　�。ㄋ模┘嬷囟颗c定性評(píng)價(jià)
　　從整體看，我國(guó)現(xiàn)行的高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)以量化評(píng)價(jià)為主。在評(píng)價(jià)方法上，質(zhì)的描述或質(zhì)性研究即價(jià)值判斷的客觀尺度的深層次研究顯得單�。辉谠u(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，可測(cè)量的事實(shí)判斷層面即量的記述占據(jù)絕大多數(shù)，忽略了教育的一些有價(jià)值的目標(biāo)，忽略了對(duì)職業(yè)教育之職業(yè)倫理、職業(yè)性向和職業(yè)素養(yǎng)等職業(yè)人必備特質(zhì)的有效檢驗(yàn)，很少甚至沒(méi)有對(duì)于事實(shí)上難以用定量或測(cè)驗(yàn)的方式展示出來(lái)的職業(yè)教育特性的評(píng)價(jià)[3]。這一點(diǎn)，可以從評(píng)估方案中的6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)和36個(gè)觀測(cè)點(diǎn)看出[4]。這種集中于對(duì)教育現(xiàn)狀或顯性“技術(shù)性”要素的評(píng)定、鑒別和區(qū)分的評(píng)價(jià)活動(dòng)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)能顯現(xiàn)評(píng)價(jià)之于改進(jìn)教育、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的作用。而構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系，需要兼重定量和定性評(píng)價(jià)，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)率、知識(shí)技能、實(shí)踐能力、獲得的社會(huì)投資等通過(guò)量化構(gòu)建實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，將培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、職業(yè)性向或綜合素養(yǎng)與職業(yè)崗位適應(yīng)度等納入質(zhì)性評(píng)價(jià)的范疇。
　　三、構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系的行動(dòng)策略
　　第三方評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織主體應(yīng)該是獨(dú)立的、非營(yíng)利的、具有法人地位的社會(huì)中介組織，因此，需要國(guó)家采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段，制定并出臺(tái)相關(guān)的法律、政策，引導(dǎo)、建立一批比較規(guī)范的專(zhuān)業(yè)性社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。但是，著眼實(shí)際，在目前和今后一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)高職專(zhuān)業(yè)第三方評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)組織主體仍需由高職院校自身?yè)?dān)任，也就是說(shuō)，由高職院校自身負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、推動(dòng)和保障，努力尋求、吸收利益相關(guān)方參與評(píng)價(jià)。高職院�？梢猿鲑Y邀請(qǐng)有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司擔(dān)任評(píng)價(jià)組織主體，這樣可以使整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中盡可能最大程度地脫離學(xué)校人為的、主觀因素的干擾，排除產(chǎn)生虛假信息的可能，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性和有效性。
　　無(wú)論是高職院校，還是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司擔(dān)任評(píng)價(jià)組織主體，在第三方評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中，都須依據(jù)其基本準(zhǔn)則，采取適當(dāng)、高效的行動(dòng)策略，抓好每一評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，確保評(píng)價(jià)主體能負(fù)責(zé)任地參與評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)活動(dòng)的可行性和有效性。
　　（一）建構(gòu)評(píng)價(jià)目標(biāo)
　　正確的評(píng)價(jià)目標(biāo)，可以充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束功能，但這一功能的發(fā)揮，還必須建立在評(píng)價(jià)主體充分認(rèn)同的基礎(chǔ)上。在我國(guó)高等教育評(píng)價(jià)實(shí)踐中，都有一個(gè)假設(shè)，即在評(píng)價(jià)發(fā)生情境中存在一個(gè)共同的價(jià)值體系。這一假設(shè)很顯然難以解決教育價(jià)值多元化問(wèn)題，因此，在第三方評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中，要特別強(qiáng)調(diào)共同“心理建構(gòu)”評(píng)價(jià)目標(biāo)。
　　有學(xué)者針對(duì)高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出了三種價(jià)值取向，即內(nèi)適性、外適性和個(gè)適性。內(nèi)適性指的是教育系統(tǒng)內(nèi)部自己界定的自我完善的程度要求；外適性指的是高等教育機(jī)構(gòu)提供的教育服務(wù)滿足國(guó)家、社會(huì)需要的程度；個(gè)適性指的是教育滿足學(xué)生的個(gè)性完善與主體性的主動(dòng)建構(gòu)、弘揚(yáng)與完善的程度[5]。這三種價(jià)值取向?yàn)樵O(shè)計(jì)第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)目標(biāo)提供了思路。可以通過(guò)探討使各評(píng)價(jià)主體認(rèn)識(shí)到，第三方評(píng)價(jià)的目標(biāo)就在于了解本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量符合這三種價(jià)值取向的程度和狀況，并從程度和狀況的分析中了解專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作存在的問(wèn)題以及改進(jìn)措施。評(píng)價(jià)目標(biāo)的共同建構(gòu)，也就是形成了評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者共同的評(píng)價(jià)愿景，為有效開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)鋪墊了前提。
　�。ǘ﹨f(xié)商評(píng)價(jià)方案
　　評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)是評(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中的重要任務(wù)，需要引導(dǎo)各個(gè)評(píng)價(jià)主體廣泛協(xié)商，努力設(shè)計(jì)出科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，奠定整個(gè)評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)。
　　一般而言，諸多評(píng)價(jià)方案的指標(biāo)設(shè)計(jì)都是按照“資源指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)”的思路展開(kāi)。在第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)方案設(shè)計(jì)中，根據(jù)“凸顯專(zhuān)業(yè)特性”、“突出人才培養(yǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)”、“兼重定量與定性評(píng)價(jià)”等基本準(zhǔn)則，可以將整個(gè)評(píng)價(jià)方案設(shè)定為“人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案”、“人才培養(yǎng)資源開(kāi)發(fā)與利用”、“人才培養(yǎng)過(guò)程與控制”、“人才培養(yǎng)績(jī)效”四個(gè)方面。設(shè)定“人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案”這一指標(biāo)是基于高職專(zhuān)業(yè)必須面向市場(chǎng)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特性，借此強(qiáng)化對(duì)高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)人才需求貼近度和人才培養(yǎng)方案科學(xué)性的論證。在“人才培養(yǎng)資源開(kāi)發(fā)與利用”和“人才培養(yǎng)過(guò)程與控制”這兩個(gè)指標(biāo)中，不僅強(qiáng)調(diào)“資源指標(biāo)”和“過(guò)程指標(biāo)”，而且突出“利用”和“控制”，即強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理�！叭瞬排囵B(yǎng)績(jī)效”評(píng)價(jià)是第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)方案的側(cè)重點(diǎn)，用來(lái)判定高職專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生整體素質(zhì)、就業(yè)能力和企業(yè)滿意度以及未來(lái)在職業(yè)崗位上的貢獻(xiàn)率和影響力，是確定人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案的重要依據(jù)。
　　“人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案”、“人才培養(yǎng)資源開(kāi)發(fā)與利用”、“人才培養(yǎng)過(guò)程與控制”和“人才培養(yǎng)績(jī)效”屬于一級(jí)指標(biāo)，可以細(xì)分出二級(jí)指標(biāo)和主要觀測(cè)點(diǎn)，見(jiàn)表1。
　　需要注意的是，以上指標(biāo)體系涵蓋了高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作各個(gè)方面，由于第三方評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)主體都具有相對(duì)獨(dú)立性和獨(dú)特個(gè)性，所以在評(píng)價(jià)工作具體實(shí)施過(guò)程中，每一主體所評(píng)指標(biāo)應(yīng)該有所側(cè)重。通過(guò)各有側(cè)重的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以使各評(píng)價(jià)主體意識(shí)到自己的意愿受尊重、意見(jiàn)和建議會(huì)被充分聽(tīng)取，也才有深入?yún)⑴c評(píng)價(jià)的積極性。用人單位所評(píng)指標(biāo)應(yīng)該以畢業(yè)生整體素質(zhì)、就業(yè)能力和自身體驗(yàn)等二級(jí)指標(biāo)為主，適當(dāng)兼顧其他；畢業(yè)生及其家長(zhǎng)所評(píng)指標(biāo)應(yīng)該以課程教學(xué)與評(píng)價(jià)、就業(yè)服務(wù)、自身職業(yè)發(fā)展軌跡等二級(jí)指標(biāo)為主，適當(dāng)兼顧其他；行業(yè)協(xié)會(huì)所評(píng)指標(biāo)應(yīng)該以人才規(guī)格定位、人才培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程體系等二級(jí)指標(biāo)為主，適當(dāng)兼顧其他；研究機(jī)構(gòu)所評(píng)指標(biāo)應(yīng)該以專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、校外實(shí)踐基地、專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)等二級(jí)指標(biāo)為主，適當(dāng)兼顧其他。
　�。ㄈ╅_(kāi)放評(píng)價(jià)渠道
　　第三方評(píng)價(jià)實(shí)踐中，各評(píng)價(jià)主體相對(duì)分散、獨(dú)立，各具特點(diǎn)，因此，一定要采用開(kāi)放性、便利性的渠道與方式，讓大多數(shù)利益相關(guān)者都能充分參與評(píng)價(jià)。當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而可靠的做法是，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展評(píng)價(jià)，即設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)問(wèn)卷，開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)軟件，然后引導(dǎo)、組織評(píng)價(jià)者參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)相對(duì)便利，沒(méi)有確切的時(shí)間限定，有利于參評(píng)者深入了解和分析問(wèn)題，提出改進(jìn)問(wèn)題的策略和建議；十分易于組織，運(yùn)行成本較低，也便于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析原因、歸納結(jié)論。

　　需要注意的是，在評(píng)價(jià)活動(dòng)組織中，期望所有利益相關(guān)者都能充分參與是不切合實(shí)際的，因?yàn)樵u(píng)價(jià)總有時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上的限制，因此，作為評(píng)價(jià)組織主體，應(yīng)該盡可能尋求優(yōu)化的利益相關(guān)者參與評(píng)價(jià)。另外，座談會(huì)、個(gè)別訪談、資料查閱、實(shí)地考察等評(píng)價(jià)方式，也是整個(gè)評(píng)價(jià)工作中必不可少的，通過(guò)這些方式，更有利于高職專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確把握人才培養(yǎng)中存在的關(guān)鍵問(wèn)題和有價(jià)值的改進(jìn)措施，以及利益相關(guān)者深層次的思想。
　　（四）交流評(píng)價(jià)信息
　　沒(méi)有高質(zhì)量的信息處理，就沒(méi)有評(píng)價(jià)對(duì)象的有效改進(jìn)和不斷進(jìn)步。現(xiàn)行的高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，信息資料收集和處理的每一個(gè)步驟、每一個(gè)環(huán)節(jié)看似都被精確地設(shè)計(jì)與規(guī)劃，但卻往往出現(xiàn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)結(jié)果失真、偏差或者沒(méi)有被及時(shí)有效公開(kāi)、反饋等問(wèn)題。因此，在構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)體系中，需要高度重視評(píng)價(jià)信息處理工作，努力克服那種只尋求獲得評(píng)價(jià)量化結(jié)果，而忽略與評(píng)價(jià)者交流以及向評(píng)價(jià)者公開(kāi)的傾向。事實(shí)上，在整個(gè)評(píng)價(jià)活動(dòng)中，無(wú)論是信息的收集、篩選、確認(rèn)，還是處理，高職人員都將和參與評(píng)價(jià)者處于信息交流狀態(tài)，高職專(zhuān)業(yè)與各評(píng)價(jià)主體之間的信息溝通與反饋貫穿于評(píng)價(jià)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，兩者之間持續(xù)不斷的交流狀態(tài)既可保證評(píng)價(jià)結(jié)果向利益相關(guān)者充分開(kāi)放，又可保證高職專(zhuān)業(yè)了解自身真實(shí)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)不足。
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　　Building up Third-party Evaluation System for Talent Training Quality in the Higher Vocational Education Specialties
　　ZHOU Ying-zhong
　　(Zhejiang Vocational Academy of Art，Hangzhou Zhejiang 310053, China)
　　Abstract In order to build up the third-party evaluation system for the talent training quality in higher vocational specialties， we should follow up some basic guidelines: achieving the approval of the evaluation mainstay， paying attention to both the quantitative evaluation and the qualitative evaluation， highlighting the specialty characteristics and stressing the personnel training performance appraisal, and so on, meanwhile, it is necessary to take up some action strategies, such as establishing the valuation objectives， consulting the valuation programme， opening the evaluation channel and exchanging the evaluation information, and so on.
　　Key words higher vocational education; specialty; talent training quality; evaluation system; the third-party evaluation

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