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考研培訓機構(gòu)的服務(wù)營銷策略研究——以煙臺市高校市場為例

發(fā)布時間:2023-08-08 18:12
  隨著社會就業(yè)競爭壓力的持續(xù)增加,越來越多的大學生選擇參加研究生入學考試提升競爭力,考研培訓行業(yè)也逐漸繁榮起來。但近些年來,考研培訓機構(gòu)所采用的營銷策略,逐漸暴露出對考生需求認識不清、服務(wù)質(zhì)量與消費者需求不符、宣傳形式單一等問題,嚴重影響培訓機構(gòu)的營銷效率。在此背景下,本文從服務(wù)營銷的角度出發(fā),對煙臺高校市場中考研培訓機構(gòu)的營銷觀念、服務(wù)質(zhì)量、宣傳內(nèi)容這三個方面進行了詳細分析,并根據(jù)分析結(jié)果提出有針對性的建議,幫助考研培訓機構(gòu)改善服務(wù)營銷策略。

【文章頁數(shù)】:4 頁

【文章目錄】:
一、市場消費者群體分析
    (一)消費動機分析
    (二)消費心理因素分析
二、考研培訓機構(gòu)營銷策略現(xiàn)狀
    (一)產(chǎn)品策略
    (二)價格策略
    (三)渠道策略
    (四)口碑營銷策略
三、煙臺培訓機構(gòu)營銷手段中存在的問題
    (一)對考生需求的認識不清晰
    (二)核心服務(wù)質(zhì)量與部分消費者的預(yù)期不符
    (三)宣傳形式單一,廣告內(nèi)容連年重復(fù)
四、煙臺培訓機構(gòu)營銷策略改進的建議
    (一)明確對考生需求的認識
    (二)提高整體服務(wù)質(zhì)量,打造消費者信賴的品牌
    (三)創(chuàng)新宣傳形式,適時調(diào)整廣告策略



本文編號:3840239

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