本文關(guān)鍵詞：學(xué)校管理中的心理契約，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　論文關(guān)鍵詞：心理契約　學(xué)校管理　動(dòng)態(tài)平衡　工作滿(mǎn)意度

　　論文摘要：心理契約是以期望為主要形式的沒(méi)有明文規(guī)定的主觀心理約定，在學(xué)校管理中具有重要意義。學(xué)校應(yīng)建構(gòu)符合學(xué)校組織特點(diǎn)和教師角色特點(diǎn)的心理契約管理模式，加強(qiáng)溝通、保持學(xué)校與教師之間期望的動(dòng)態(tài)平衡，信守對(duì)教師的承諾并在學(xué)校不得不違背契約時(shí)及時(shí)進(jìn)行政策解釋?zhuān)μ岣呓處煂?duì)學(xué)校工作的滿(mǎn)意度，營(yíng)造以促進(jìn)師生發(fā)展為本的管理機(jī)制。

　　近半個(gè)世紀(jì)的組織行為學(xué)研究表明．社會(huì)組織與成員之間在本質(zhì)上是一種基于契約的交易關(guān)系。契約原則在現(xiàn)代社會(huì)生活中無(wú)處不在，以界定當(dāng)事****利和義務(wù)、規(guī)范社會(huì)行為和生活方式。心理契約與經(jīng)濟(jì)契約、合同等正式契約不同，是未成文的非正式契約，如承諾、互惠等，對(duì)于組織與管理者贏得員工的忠誠(chéng)，改善員工與組織關(guān)系，提高組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，因此被廣泛應(yīng)用于人力資源開(kāi)發(fā)、組織文化建設(shè)等領(lǐng)域。

　　心理契約概念來(lái)自于心理學(xué)．由組織行為學(xué)家引入管理領(lǐng)域，，國(guó)外學(xué)者在探討心理契約概念的同時(shí)，也對(duì)其結(jié)構(gòu)提出了很多理論。有的側(cè)重于契約內(nèi)容特質(zhì)的歸納，有的側(cè)重于因素提取，得出二維和三維因素兩種更具普遍性的心理契約結(jié)構(gòu)。我國(guó)心理契約研究還處于起步階段，文獻(xiàn)主要集中在2000年以后，而關(guān)注心理契約與學(xué)校管理的人更少，因此，研究心理契約在教師管理與隊(duì)伍建設(shè)具有特殊的意義和價(jià)值。

　　一、心理契約的內(nèi)涵及其特點(diǎn)

　　心理契約(Psycho1ogicalContract)是組織與成員之間對(duì)彼此應(yīng)付出什么同時(shí)應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定。是內(nèi)隱的、沒(méi)有明文規(guī)定出來(lái)的各自所懷有的各種期望，有的清晰些，有的則比較模糊。組織心理學(xué)家阿吉里斯(Argyris)1960年首先運(yùn)用心理契約概念描述工廠(chǎng)中雇員和工頭之間的關(guān)系[。被譽(yù)為“心理契約之父”的萊文森(Levinson)認(rèn)為心理契約是非書(shū)面化的、未成文的契約，是組織與員工相互持有的、用以表明雙方隱含的和未公開(kāi)說(shuō)明的相互間期望的總和。

　　大量研究揭示出心理契約具有主觀性、不穩(wěn)定性與不確定性等特性。這是因?yàn)樾睦砥跫s是個(gè)人的主觀感覺(jué)，而每個(gè)人對(duì)自己與組織之間關(guān)系的體驗(yàn)與感受有很大差異，心理契約還會(huì)因工作環(huán)境、個(gè)體心態(tài)的變化而不同，雙方的期望也會(huì)隨員工在組織內(nèi)工作時(shí)間的增多而增多。主觀性與不確定性特點(diǎn)決定了心理契約具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征，這就要求組織與成員雙方必須根據(jù)環(huán)境變化和組織發(fā)展不斷確定心理契約的內(nèi)涵。國(guó)外研究者還發(fā)現(xiàn)心理契約主要體現(xiàn)在交易、關(guān)系和團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面]。交易維度是指具體的、短期的和經(jīng)濟(jì)方面的交互關(guān)系，可以用工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)價(jià)值度量；關(guān)系維度是比經(jīng)濟(jì)利益更為廣泛的、長(zhǎng)期的、社會(huì)情感方面的交互關(guān)系．包括忠誠(chéng)、責(zé)任、福利保障、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等；團(tuán)隊(duì)維度則是指員工能夠組成一個(gè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而遵循特定規(guī)范要求的集體．每個(gè)員工都能積極從事角色職責(zé)以外的工作和任務(wù)，主動(dòng)為他人的事業(yè)發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。中國(guó)學(xué)者認(rèn)為員工心理契約的內(nèi)容主要由規(guī)范性責(zé)任、人際型責(zé)任和發(fā)展型責(zé)任構(gòu)成，即組織給員工提供一定的經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)條件、人際環(huán)境和人文關(guān)懷、發(fā)展空間等。員工則遵規(guī)守紀(jì)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造和諧人際關(guān)系等。

　　二、學(xué)校管理中的心理契約

　　學(xué)校和教師之間除正式的聘任契約外，也存在著規(guī)約雙方相互責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的心理契約。上述研究為心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用提供了理論前提。

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