本文關(guān)鍵詞：高校圖書館學(xué)科服務(wù)之“雙伙伴”計(jì)劃的探索與實(shí)踐，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

    關(guān)于學(xué)科服務(wù)與學(xué)科館員是近年來圖書館理論與實(shí)踐研究之熱點(diǎn)。近期圖書情報(bào)期刊關(guān)于這一主題的文章不少。鄔寧芬、陳欣《高校圖書館學(xué)科服務(wù)之“雙伙伴”計(jì)劃的探索與實(shí)踐》（參見：鄔寧芬、陳欣.高校圖書館學(xué)科服務(wù)之“雙伙伴”計(jì)劃的探索與實(shí)踐.圖書情報(bào)工作，2011（9）：93-96，，113），引起了筆者的關(guān)注。
     “知識(shí)伙伴”與“科研伙伴”計(jì)劃是同濟(jì)大學(xué)圖書館近年來的探索與實(shí)踐。其特點(diǎn)概括為“兩種學(xué)科服務(wù)模式”——分別是面向全校師生的普通推廣型服務(wù)和針對(duì)重點(diǎn)學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)；“三級(jí)服務(wù)梯隊(duì)”——學(xué)科館員-咨詢館員-輔助館員；“四大服務(wù)內(nèi)容”——院系聯(lián)絡(luò)、學(xué)科資源建設(shè)、知識(shí)信息服務(wù)、信息素養(yǎng)教育。
    同濟(jì)大學(xué)學(xué)科館員制度始于2003年年底，有系列特色。其一、學(xué)科館員崗位編制隸屬于資源建設(shè)部；其二、學(xué)科館員選拔條件是“非圖書情報(bào)專業(yè)碩士以上、熟悉圖書情報(bào)業(yè)務(wù)、外語和計(jì)算機(jī)水平較好的研究人員”。其三、8名學(xué)科館員承擔(dān)全校30多個(gè)院、系和研究所的學(xué)科服務(wù)工作。同濟(jì)大學(xué)根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科分布特點(diǎn)組建土木環(huán)境、機(jī)械交通電信、理學(xué)、文法管理及生命與醫(yī)學(xué)5大學(xué)科服務(wù)基地。每個(gè)“基地”包括多個(gè)院系，比如“土木環(huán)境學(xué)科”包括土木工程學(xué)院、建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院、聯(lián)合過環(huán)境規(guī)劃署——王增可持續(xù)發(fā)展學(xué)院。
    近十年來，各級(jí)各類高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)，各具特色，各顯神通。缺乏比較明晰的管理規(guī)范及相應(yīng)的崗位職責(zé)。同濟(jì)大學(xué)這個(gè)個(gè)案，有其長(zhǎng)處，但同樣存在諸多問題，比如筆者的疑問有：1、學(xué)科館員歸屬文獻(xiàn)資源建設(shè)部“與眾不同”，通常歸屬為參考咨詢部；2、從對(duì)學(xué)科館員的選拔條件看，對(duì)學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵有失偏頗。筆者以為，圖書館的學(xué)科服務(wù)，其實(shí)是圖書館員利用自己的專業(yè)知識(shí)（圖書情報(bào)知識(shí)）為學(xué)科建設(shè)與研究提供服務(wù)。側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是圖書館員自身的學(xué)科知識(shí)，其次才是兼顧具有其它學(xué)科背景。在歐美國(guó)家，專業(yè)圖書館的要求較高，如法律圖書館，既要有圖書館學(xué)碩士學(xué)位，又要有法學(xué)碩士學(xué)位；如要晉升參考館員（學(xué)科館員），則要同時(shí)具備圖書館學(xué)碩士學(xué)位與法學(xué)博士學(xué)位。這點(diǎn)不能照搬國(guó)外。3、學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)范圍過寬過大。目前的“學(xué)科”分類，無標(biāo)準(zhǔn)可循，可以按學(xué)科門類分、也可以按普通高等學(xué)校研究生專業(yè)目錄或普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄。其實(shí)一個(gè)“學(xué)科服務(wù)基地”包含了多個(gè)學(xué)科門類、多個(gè)“一級(jí)學(xué)科”。其實(shí)，按照我們當(dāng)前的教育制度，大多數(shù)人只具有一至兩個(gè)“二級(jí)學(xué)科”教育背景，三個(gè)“二級(jí)學(xué)科”及以上教育背景的是少數(shù)。
    當(dāng)前的學(xué)科服務(wù)還存在許多現(xiàn)實(shí)困難。比如學(xué)科館員的崗位職責(zé)及其績(jī)效考核；學(xué)科館員的職業(yè)生涯，圖書館員評(píng)的是圖書館職稱，認(rèn)可的是圖書館領(lǐng)域的科研成果，而不是所服務(wù)學(xué)科的科研成果，這樣的現(xiàn)實(shí)面前，要做成用戶認(rèn)可的“伙伴”不易；學(xué)科服務(wù)不僅僅是學(xué)科館員的事，而是全館的合力所在，作用所在。
    綜上，筆者以為，學(xué)科服務(wù)宜量力而行，循序漸進(jìn)。一方面是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，提供誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另一方面是對(duì)學(xué)科館員的人文關(guān)懷，讓其真心用心舒心做好學(xué)科服務(wù)。

  本文關(guān)鍵詞：高校圖書館學(xué)科服務(wù)之“雙伙伴”計(jì)劃的探索與實(shí)踐，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。