伴隨著李娜在網(wǎng)壇取得的驕人戰(zhàn)績,網(wǎng)球運動在我國迅速發(fā)展起來,但是銀川市本地以泰達為代表的網(wǎng)球場館經(jīng)營業(yè)績卻很差,急需改進。本文結(jié)合泰達網(wǎng)球場面對的內(nèi)外環(huán)境,運用SWOT分析工具,為企業(yè)制定了增長性的市場戰(zhàn)略,然后通過問卷調(diào)查和實地考察的方法對銀川地區(qū)的網(wǎng)球消費市場狀況進行了挖掘,并用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為企業(yè)做了市場細分和定位,最后依據(jù)服務營銷學的7P理論以及勞特朋的4C理論,對該館在經(jīng)營中出現(xiàn)的定價不合理、產(chǎn)品服務層次低、缺乏促銷、渠道建設(shè)較差、以及服務人員缺乏激勵等問題進行了評價和分析,提出了一些針對性強、易操作的的營銷策略,旨在為網(wǎng)球場館的經(jīng)營管理者提供有效的參考依據(jù),提升該企業(yè)的服務能力,達到網(wǎng)球消費者和網(wǎng)球場館管理者的雙贏。

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究的目的和意義
    1.2 國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究技術(shù)路線
        1.3.3 研究方法
第二章 相關(guān)研究理論和工具
    2.1 相關(guān)研究理論概述
    2.2 相關(guān)研究工具概述
第三章 營銷環(huán)境分析
    3.1 外部環(huán)境因素分析
        3.1.1 政治方面
        3.1.2 經(jīng)濟方面
        3.1.3 人口方面
        3.1.4 文化教育方面
        3.1.5 行業(yè)發(fā)展方面
        3.1.6 網(wǎng)球場館經(jīng)營方面
    3.2 內(nèi)部環(huán)境因素分析
    3.3 營銷環(huán)境的SWOT分析
        3.3.1 企業(yè)優(yōu)勢
        3.3.2 企業(yè)劣勢
        3.3.3 企業(yè)機遇
        3.3.4 企業(yè)挑戰(zhàn)
        3.3.5 結(jié)論
第四章 泰達網(wǎng)球場營銷存在的問題及對策
    4.1 企業(yè)的營銷現(xiàn)狀
        4.1.1 總體經(jīng)營狀況
        4.1.2 目前的營銷策略
    4.2 泰達網(wǎng)球場營銷存在的問題
        4.2.1 產(chǎn)品定價缺乏彈性
        4.2.2 缺乏有競爭力的新產(chǎn)品
        4.2.3 客戶檔案建設(shè)缺失
        4.2.4 缺乏促銷手段
        4.2.5 渠道建設(shè)差
        4.2.6 不重視有形展示
        4.2.7 員工缺乏激勵和培訓
    4.3 問題形成的原因分析
    4.4 確立目標市場和產(chǎn)品定位
        4.4.1 消費者網(wǎng)球消費狀況調(diào)查分析
        4.4.2 市場細分和產(chǎn)品定位
    4.5 營銷對策
        4.5.1 價格策略
        4.5.2 產(chǎn)品策略
        4.5.3 服務過程策略
        4.5.4 促銷策略
        4.5.5 渠道策略
        4.5.6 有形展示策略
        4.5.7 人員策略
附錄
參考文獻
謝辭
個人簡介



本文編號：3820941