【摘要】：作為高等教育活動中一個極其重要的組成部分,學(xué)生事務(wù)管理(Student Affairs Administration)對大學(xué)生的成長與發(fā)展起著不可替代的作用。近年來,隨著社會和經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型與發(fā)展以及我國高等教育步入大眾化、社會化發(fā)展階段,大學(xué)生群體在年齡、性格、經(jīng)歷以及入學(xué)動機等方面出現(xiàn)了多元化的特點,這使當(dāng)前高校的學(xué)生事務(wù)管理工作往往難以為繼,面臨諸多困惑與挑戰(zhàn)。為此,構(gòu)建一種符合新時期大學(xué)生特點的學(xué)生事務(wù)管理模式,增強工作的針對性和時效性,以促進大學(xué)生的成長成才、全面發(fā)展,就顯得尤為必要。 論文基于認知理論,循著提出問題、分析問題、解決問題的研究思路,從新時期大學(xué)生群體的認知結(jié)構(gòu)和特征出發(fā),運用案例分析、比較研究、實證調(diào)查等研究方法,梳理了現(xiàn)有的高校學(xué)生事務(wù)管理模式,分析了我國新時期大學(xué)生對于學(xué)生事務(wù)管理的認知現(xiàn)狀與需求,然后在此基礎(chǔ)上,從院校的層面建構(gòu)了一種既能充分符合大學(xué)生認知特點與發(fā)展規(guī)律、又能滿足其多種發(fā)展需求的學(xué)生事務(wù)管理新模式。 首先,論文梳理了新時期高校學(xué)生事務(wù)管理的新特征及其所面臨的一些挑戰(zhàn)。以此為邏輯起點,論文從目前高校學(xué)生事務(wù)管理存在的問題出發(fā),著重對新時期大學(xué)生的學(xué)生自我認知以及對學(xué)生事務(wù)的認知狀況進行了實證性的分析。通過對來自17所高校近4000份樣本的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生的自我認知存在諸多偏差,對學(xué)生事務(wù)認知度也不甚理想,如被試不喜歡或認為沒有必要與學(xué)生事務(wù)管理工作者接觸,被試缺乏團體意識和組織歸屬意識,學(xué)生事務(wù)工作的現(xiàn)實與被試自身的愿望存在較大距離,等等。 其次,從認知的角度出發(fā),梳理和總結(jié)了新時期大學(xué)生認知的方式及特征,如大學(xué)生的主動性認知較為突出,認知需求趨于多樣化、科技化、形象化,等等。結(jié)合上述實證調(diào)查以及相關(guān)案例的分析也因此發(fā)現(xiàn),大學(xué)生與學(xué)生事務(wù)管理者雙方角色認知的不一致,是造成學(xué)生事務(wù)工作困惑的一個深層次的原因。為此,如何使大學(xué)生形成積極的認知,以讓他們更積極地參與到學(xué)生事務(wù)工作中來而不是消極的應(yīng)對,從而真正建立起符合大學(xué)生認知特點與需求的學(xué)生事務(wù)管理模式,應(yīng)是目前高校從理念到行動都亟待思考和解決的一個問題。 第三,從目標(biāo)理念、組織結(jié)構(gòu)、基本要素、運行實施、運行方式、工作評價反饋等幾個方面建構(gòu)了一套基于學(xué)生認知的高校學(xué)生事務(wù)管理新模式,即以滿足大學(xué)生的認知需求為工作出發(fā)點,以學(xué)生成長咨詢與輔導(dǎo)、學(xué)生認知發(fā)展與學(xué)習(xí)促進、學(xué)生生活服務(wù)為中心,建立大學(xué)生與學(xué)生事務(wù)工作者之間雙向認知互動的渠道,以更好的為學(xué)生認知發(fā)展服務(wù),為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù),為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。就這一模式的目標(biāo)理念來講,其從屬于高校的管理目標(biāo),體現(xiàn)的是大學(xué)精神和大學(xué)理念,即以大學(xué)生的認知為本,尊重他們的認知發(fā)展規(guī)律以及認知發(fā)展需求；就該模式的組織結(jié)構(gòu)來講,則包括學(xué)生事務(wù)的組織模塊、學(xué)生事務(wù)的職能模塊以及學(xué)生事務(wù)的工作人員模塊；就該模式的基本要素來講,則包括學(xué)生理想信念及道德情操的引領(lǐng)、學(xué)生學(xué)習(xí)引導(dǎo)與輔助、學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展指導(dǎo)、學(xué)生生活服務(wù)與咨詢以及學(xué)生日常事務(wù)等五大要素；就該模式的實施運行來講,其運行的規(guī)則是在以促進學(xué)生認知發(fā)展為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,實行職業(yè)化與專業(yè)化的管理,并注重學(xué)生積極參與,滿足學(xué)生的合理需求。其運行方式則采取“二元化”運行方式,即在縱向管理中設(shè)置校級模塊和院級模塊,以更好地實行院校兩級管理,在橫向上要充分考慮加強學(xué)校與學(xué)生之間的溝通與交流,設(shè)置學(xué)生事務(wù)的咨詢、服務(wù)與引導(dǎo)模塊,以協(xié)調(diào)各個學(xué)生事務(wù)管理機構(gòu)之間的關(guān)系；就該模式的工作評價反饋來講,則需要建立一個以服務(wù)、發(fā)展和學(xué)習(xí)為核心要素的綜合評估模型,即在了解學(xué)生認知特點、發(fā)現(xiàn)其需求的基礎(chǔ)上,明確學(xué)生事務(wù)工作所要達到的責(zé)任目標(biāo),然后根據(jù)項目和服務(wù)的成果情況不斷調(diào)整其工作模式。 該研究的意義除了有利于深化認知理論在學(xué)生事務(wù)管理中的運用、進一步豐富學(xué)生事務(wù)管理的理論基礎(chǔ)以及拓展學(xué)生事務(wù)管理研究的視野之外,在實踐上也提出了一些重要議題,為目前我國高校學(xué)生事務(wù)管理實踐提供了一些新的思路和好的借鑒。
【圖文】：

與此同時，國內(nèi)學(xué)界從上世紀80年代末開始對有關(guān)高校學(xué)生事務(wù)問題有所關(guān)注，目前，研究該類的文獻有逐年增多的趨勢（如圖1-1、圖1-2)。基于CNia數(shù)據(jù)庫高校學(xué)生事務(wù)管理研究趨勢（1981-2013 )3000 1-—- — — 2500 i jH 廁——.— ————— 4——1500 -■疆. I I _ _ * 數(shù)ipX - n_. ■I.........I I1-:[:二…^ ：錢1981 1983 1935 1987 ！990 1992 1994 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2013圖1-1:學(xué)生工作問題的相關(guān)文獻統(tǒng)計注：檢索時間2013年5月6日11時，檢索關(guān)鍵詞為“學(xué)生工作”。我國對學(xué)生工作問題研究最早的文獻出現(xiàn)在1981年�；贑NKI數(shù)據(jù)庫高校學(xué)生事務(wù)管理研究趨勢(1989-2013 )250 '。。 ……—......"11iI：：：：：——- 11 11 費數(shù)量5。 ■1111111-1CO 0> 0? 0? 0? O O O <3 <3 ?—< ?—? ?—< ?Cf>C7iC7>0>C7^Cr)CX?C:>OOO<OC3OOOOOC:>OO— 一一 — — C--1 CV3 C"vJ CM 03 C、3 Cvi CSI C^3圖1-2:學(xué)生事務(wù)管理問題的相關(guān)文獻統(tǒng)計注：（1)檢索時間2013年5月6日11時，檢索關(guān)搖詞“學(xué)生事務(wù)管理"。國對學(xué)生工作問題研究最早的文獻出現(xiàn)在1989年。1.3.1.1有關(guān)學(xué)生事務(wù)管理概念及內(nèi)涵的研究概況“事務(wù)管理” 一詞是舶來品，源自歐美。在我國高校的語境中，高校學(xué)生事務(wù)管理與高校學(xué)生工作的內(nèi)涵大致相同，常常放在一起使用。如趙平（1995)就把美國“學(xué)生事務(wù)”和“學(xué)生服務(wù)”都譯為“學(xué)生工作”，并認為它們“從7

案例研究法。案例研宄是一種經(jīng)驗主義的探宄（Empirical Inquiry),它研究現(xiàn)實生活背景中的暫時現(xiàn)象（Contemporary phenomenon)。在這樣一種研宄情景中，現(xiàn)象本身與其背景之間的界限不明顯，，研究者運用實例證據(jù)來開展研究。?基于調(diào)查和案例分析的基礎(chǔ)上，確定典型案例作為研宄樣本。本研宄以國外代表高校的學(xué)生事務(wù)管理模式作為典型案例。
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：G647

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本文編號：2570904