近年來大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大,使我國志愿服務(wù)事業(yè)得到了較好的發(fā)展,但接踵而來的還有其中諸多問題的暴露,較為突出的是怎樣對(duì)大學(xué)生志愿者的心理進(jìn)行調(diào)適的問題。由于大學(xué)階段是從走出家庭到進(jìn)入社會(huì)的過渡時(shí)期,此時(shí)的心理正處于逐步走向成熟、但尚未達(dá)到一般成年人真正成熟的階段,在控制情感、樹立自我意識(shí)、培養(yǎng)思維能力、明確個(gè)人意志等諸多方面仍有不足。于是如何從便捷快速的角度,最大范圍的對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行心理調(diào)適,成為針對(duì)大學(xué)生志愿者研究的一個(gè)核心問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中技術(shù)的不斷革新,使得大學(xué)生志愿者APP的應(yīng)用與發(fā)展呈逐步上升趨勢(shì)。于是怎樣運(yùn)用公益型APP與大學(xué)生志愿者的心理調(diào)適進(jìn)行結(jié)合,即對(duì)現(xiàn)有的大學(xué)生志愿者APP進(jìn)行功能需求與心理需求的雙重設(shè)計(jì),便是本文的主要研究內(nèi)容。針對(duì)此特殊現(xiàn)象,本文一方面根據(jù)大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)開展的基本規(guī)律,研究了大學(xué)生志愿者在從事過程中的三個(gè)主要心理階段,總結(jié)分析出不同的心理階段對(duì)于大學(xué)生志愿者所可能造成的負(fù)面情緒及所需要的心理調(diào)適需求。另一方面通過對(duì)同類APP的調(diào)查研究,總結(jié)出適合大學(xué)生志愿者APP的界面設(shè)計(jì)原則,同時(shí)滿足大學(xué)生對(duì)其功能與心理調(diào)適的雙重需求... 

【文章來源】：遼寧師范大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】：39 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)類型Fig.2.1Typesofvolunteerserviceforcollegestudents

遼寧師范大學(xué)碩士學(xué)位論文10也會(huì)對(duì)大學(xué)生志愿者產(chǎn)生情緒上的影響。2、大學(xué)生志愿者參與公益活動(dòng)的心理發(fā)展規(guī)律圖2.2公益活動(dòng)開展規(guī)律相對(duì)應(yīng)志愿者負(fù)面心理（作者自制）Fig.2.2Thepublicwelfareactivitiescorrespondstothenegativepsychologyofvolunteers如圖2.2所示，具體心理變化包括以下幾點(diǎn)[1]：（1）服務(wù)前期：參與活動(dòng)目的和招募培訓(xùn)階段通過前期調(diào)研可發(fā)現(xiàn)，參與志愿活動(dòng)的大學(xué)生參與動(dòng)機(jī)主要分為兩大類，一類是對(duì)于志愿活動(dòng)為自主參與型，對(duì)志愿活動(dòng)有興趣有意愿，有較高的社會(huì)活動(dòng)參與欲望。這類大學(xué)生志愿者者往往在志愿活動(dòng)前有更多的期望，主要心理為欣喜與期盼，這種情緒更有助于活動(dòng)的進(jìn)行。另一部分為被動(dòng)任務(wù)型，這類大學(xué)生往往是因?yàn)閷W(xué)校課外學(xué)分、學(xué)生任務(wù)、學(xué)生評(píng)價(jià)等被動(dòng)參與志愿活動(dòng)。這類大學(xué)生志愿者者往往在志愿活動(dòng)前會(huì)有部分無聊、焦躁的心理情緒在其中，會(huì)產(chǎn)生部分負(fù)面情緒。招募階段的部分高校志愿者無法充分發(fā)揮自身的技能和特長，錯(cuò)過機(jī)會(huì)，這個(gè)現(xiàn)象也對(duì)于志愿者的身體和心理造成一定的負(fù)面?zhèn)�，也可能�?huì)直接影響到志愿者培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。（2）服務(wù)中期：進(jìn)行實(shí)習(xí)與正式上崗時(shí)期此時(shí)大學(xué)生志愿者基本上已經(jīng)確定了其工作崗位及其工作內(nèi)容，并且已經(jīng)開展更加仔細(xì)的相關(guān)培訓(xùn)或是進(jìn)行一些模擬訓(xùn)練。此時(shí)，部分志愿者可能因?yàn)榕c期許的職務(wù)等產(chǎn)生了較大的差距，引發(fā)大學(xué)生的工作情緒產(chǎn)生較大變化，可能會(huì)挫傷大學(xué)生志愿者的工作熱情和其積極性。在中期服務(wù)行為階段，大學(xué)生一般會(huì)產(chǎn)生較為明顯的身體及心理狀態(tài)的變化過程：剛上崗時(shí)，志愿者一般在身體與心理方面都呈現(xiàn)興奮狀。熱情過后會(huì)出現(xiàn)疲憊的情緒，包括生理上體力的流失，心理上大學(xué)生之間可能會(huì)因配合等原因出現(xiàn)摩擦，引起抱怨、氣氛等情?

碩士學(xué)位論文11（3）服務(wù)后期：總結(jié)評(píng)比階段總結(jié)評(píng)比階段是志愿服務(wù)的最后工作收尾。相比于別的階段來講，大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題有：缺乏反饋機(jī)制、對(duì)待遇和評(píng)優(yōu)結(jié)果存在異議等。大多數(shù)大學(xué)生心理素質(zhì)較為脆弱，常常由于志愿活動(dòng)時(shí)沒有得到很好的理解產(chǎn)生孤獨(dú)感，因志愿任務(wù)有些艱難而感到內(nèi)心焦慮，由于志愿者之間的關(guān)系沒有處理到位感到壓抑，或是活動(dòng)與想象的差別較大產(chǎn)生的心理落差。這些問題都需要進(jìn)行及時(shí)并且有效的調(diào)適，以此來維護(hù)大學(xué)生的身心健康，更好的發(fā)展志愿服務(wù)活動(dòng)。3、志愿者心理調(diào)適方式圖2.3現(xiàn)有志愿者心理調(diào)適方式（作者自制）Fig.2.3Psychologicaldebuggingofexistingvolunteers如圖2.3所示，現(xiàn)如今針對(duì)大學(xué)生志愿者心理調(diào)適方式具體分為以下幾種：（1）在服務(wù)前期在招募階段可以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知測(cè)試以及對(duì)異常心理情況的排查。對(duì)于準(zhǔn)備在重要崗位工作的志愿者，可進(jìn)行較為專業(yè)的心理測(cè)量（例如明尼芬達(dá)多相人格問卷（MinnesotaMultiphasicPer-sonalityInventory，簡稱MMPI），心理健康測(cè)驗(yàn)可選擇癥狀自評(píng)量表（SCL-90）等）作為招募環(huán)節(jié)之一[1]。要注重開展大學(xué)生心理健康測(cè)驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和分析大學(xué)生和志愿者在服務(wù)的過程中會(huì)出現(xiàn)可能遇到的一些困難和問題，盡可能正確的認(rèn)知和針對(duì)性地處理這些問題，以及可能引發(fā)的負(fù)面心理情緒。（2）在服務(wù)中期可在各志愿服務(wù)組織中建立朋輩心理互助小隊(duì)。在一定數(shù)量的小隊(duì)中，可專門設(shè)立1名有經(jīng)驗(yàn)、掌握心理調(diào)適技能的朋輩心理聯(lián)絡(luò)員。在大學(xué)生志愿者上崗服務(wù)后，各小隊(duì)心理聯(lián)絡(luò)員要特別重視小隊(duì)成員的心理變化，若發(fā)現(xiàn)隊(duì)員中出現(xiàn)個(gè)人難以及時(shí)調(diào)適的情緒或者心理問題時(shí)，要及時(shí)的給予心理干預(yù)并上報(bào)志愿者管理服務(wù)部門。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：2979296