本文關鍵詞：試論成人高等教育教學服務中的補救管理

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【摘要】：成人高等教育作為高等教育的一種形式,一直以來為滿足人們接受高等教育的需求提供著教育服務。成人高等教育是為學生提供教學服務的過程,服務過程中難免存在著過失和不足。通過對服務補救必要性的認識,分析造成服務失誤的主要原因,以及實施服務補救管理的對策,以提高學生對成人高等教育服務的滿意度,從而促進教學質量的提高。
【作者單位】： 廣州大學繼續(xù)教育學院;
【關鍵詞】： 成人教育 教學服務 服務補救
【分類號】：G724
【正文快照】： 隨著世界經濟一體化的到來,服務經濟的時代也來臨了,服務業(yè)在現(xiàn)代經濟社會和生活中扮演著愈來愈重要的角色,已成為經濟發(fā)展的重要產業(yè)。成人高等教育作為高等教育的重要組成部分,在滿足人們接受高等教育需求、提高公民素質方面起到了重要的作用。成人高等教育在提供教學管理

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本文編號：793206