通過對職業(yè)生涯選擇理論、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、職業(yè)生涯生命周期等人力資源管理理論的研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)倦怠是人在職業(yè)生涯中回避不了的現(xiàn)象。國內(nèi)外學者分別從管理學、教育學、心理學等視角不斷豐富著職業(yè)倦怠現(xiàn)象的研究,研究對象大都集中于醫(yī)院、大中院校等助人型行業(yè),公務(wù)員群體職業(yè)倦怠的研究還處于理論階段,以定性研究為主。本文通過定量的方法探討行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象,對于完善行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠量表和補充相關(guān)研究數(shù)據(jù),準確把握行政執(zhí)法類公務(wù)員的工作、心理狀態(tài),提出為之有效的對策具有積極意義。本研究通過對南寧市公安局內(nèi)的12位民警進行深入訪談,對調(diào)查問卷做出初步設(shè)計。問卷預(yù)測試信度、效度都比較理想后,先后四次共向南寧市公安局發(fā)放問卷230份,其中有效問卷回收率為95.98%。最終問卷分為兩部分:職業(yè)倦怠測評量表和職業(yè)倦怠后果量表。為研究行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠水平和職業(yè)倦怠各維度與其后果變量的關(guān)系,本文主要運用信度、效度(探索性因子分析)、描述性統(tǒng)計分析、方差分析、相關(guān)分析以及多元回歸分析等統(tǒng)計分析方法進行分析,主要得出以下結(jié)論:1.職業(yè)倦怠測量量表的信度、效度均比較理想。2.行政執(zhí)法類公務(wù)員...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 問題提出
    1.2 選題意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 國內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 國內(nèi)文獻綜述
        1.3.2 國外文獻綜述
    1.4 研究思路與研究方法
        1.4.1 文獻研究法
        1.4.2 調(diào)查問卷法
        1.4.3 深入訪談法
        1.4.4 研究重點難點與創(chuàng)新之處
第二章 概念界定與研究基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 行政執(zhí)法類公務(wù)員
        2.1.2 職業(yè)倦怠
        2.1.3 南寧市行政執(zhí)法類公務(wù)員改革情況
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 Maslach的職業(yè)倦怠三維結(jié)構(gòu)理論
        2.2.2 Leiter和Maslach的人職“匹配—不匹配”理論
        2.2.3 公共部門人力資源開發(fā)理論
    2.3 現(xiàn)實基礎(chǔ)
        2.3.1 行政執(zhí)法類公務(wù)員心理健康問題堪憂
        2.3.2 國家發(fā)展與改革對公務(wù)員隊伍建設(shè)的迫切需求
第三章 南寧市行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠的調(diào)查研究
    3.1 研究構(gòu)思與流程
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 深度訪談
    3.4 研究問卷設(shè)計情況
        3.4.1 職業(yè)倦怠測評量表設(shè)計
        3.4.2 職業(yè)倦怠后果量表設(shè)計
    3.5 問卷預(yù)測與檢驗
        3.5.1 預(yù)測對象描述性分析
        3.5.2 信度檢驗
        3.5.3 效度檢驗
    3.6 問卷正式發(fā)放與數(shù)據(jù)統(tǒng)計
        3.6.1 問卷發(fā)放與收集
        3.6.2 信度檢驗
        3.6.3 效度檢驗
        3.6.4 樣本對象的描述性分析
        3.6.5 行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠感分析
        3.6.6 行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠感的人口統(tǒng)計學變量特征
        3.6.7 行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠與其后果變量的相關(guān)分析
        3.6.8 行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠與其后果變量的多元回歸分析
    3.7 總結(jié)與討論
        3.7.1 假設(shè)驗證結(jié)果
        3.7.2 主要討論
        3.7.3 主要結(jié)論
第四章 行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠的干預(yù)策略
    4.1 個人層面
        4.1.1 心理策略:PMA而不是NMA
        4.1.2 行為策略:預(yù)防為主,緩解為輔
    4.2 組織層面
        4.2.1 人職匹配,合理調(diào)配警力
        4.2.2 落實公務(wù)員分類制度改革
        4.2.3 推進聘任制的應(yīng)用
        4.2.4 政府部門引入EAP計劃
    4.3 社會層面
        4.3.1 情感支持:親朋好友的關(guān)愛與理解
        4.3.2 職業(yè)歸屬感支持:傳播職業(yè)正能量
        4.3.3 群眾支持:群防群治與社會治安綜合治理
第五章 結(jié)束語
參考文獻
附錄
致謝
攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術(shù)論文情況



本文編號：3769881