【摘要】：近年來(lái),大學(xué)生人際沖突事件時(shí)有發(fā)生,甚至有些嚴(yán)重的沖突事件造成了一樁樁命案,產(chǎn)生了惡劣的影響,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。研究大學(xué)生同學(xué)間人際沖突具有現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷《關(guān)于大學(xué)生人際沖突現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)天津市400名本科大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查顯示,大學(xué)生宿舍和教室是人際沖突發(fā)生頻率最高的兩個(gè)場(chǎng)所,宿舍同學(xué)是與大學(xué)生發(fā)生沖突頻率最高的沖突對(duì)象,引起大學(xué)生人際沖突的事件排名前四位的分別是宿舍生活事件、自尊心受損事件、利益沖突事件和學(xué)習(xí)事件。引起大學(xué)生人際沖突的原因前五名為:價(jià)值觀差異、性格不合、為人處事差異、溝通障礙、生活習(xí)慣差異。認(rèn)知偏差、價(jià)值觀、性格、生活習(xí)慣、人際交往是引起大學(xué)生人際沖突的主觀原因;家庭結(jié)構(gòu)、教養(yǎng)模式、家長(zhǎng)對(duì)子女人際交往的重視程度是導(dǎo)致大學(xué)生人際沖突的家庭因素;學(xué)校方面的因素有:對(duì)人際沖突的重視程度、對(duì)學(xué)生生活上的瑣事重視不夠、忽視人際沖突調(diào)解室的配備;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生人際沖突的影響。以理抗?fàn)幒椭鲃?dòng)溝通是選擇頻率最高的兩種沖突處理方式,此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一小部分學(xué)生選擇了言語(yǔ)辱罵和大打出手的沖突處理方式,雖然數(shù)量不多,但影響巨大,不容忽視。這兩種沖突處理方式不利于沖突的有效解決,反而會(huì)激化矛盾。構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系,避免大學(xué)生同學(xué)間人際沖突的發(fā)生需要從思想認(rèn)識(shí)、品德修養(yǎng)、教育、管理和社會(huì)環(huán)境等這些方面共同努力。首先,從思想認(rèn)識(shí)方面大學(xué)生要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和端正思想,正確認(rèn)識(shí)自己和他人。其次,在品德修養(yǎng)方面要提高人際交往素質(zhì)和互相體諒,改善生活習(xí)慣。再次,在教育方面要做到三點(diǎn),一是父母要采取民主型的教養(yǎng)模式并為子女的人際交往提供指導(dǎo),二是教導(dǎo)子女學(xué)會(huì)換位思考,三是學(xué)校要開(kāi)展人際沖突課程。此外,在管理方面學(xué)校要重視因生活上的瑣事而引起的沖突,在宿舍配備人際沖突調(diào)解室,成立沖突調(diào)解小組;最后,在社會(huì)環(huán)境方面要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和營(yíng)造文明和諧的社會(huì)風(fēng)氣。
【學(xué)位授予單位】：天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G645.5

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本文編號(hào)：2623781