本文關鍵詞：基于信息化的電大開放教育教務管理流程優(yōu)化研究

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【摘要】：教務教學管理是學校管理的核心，是教學質量的重要保障。在信息化高速發(fā)展的今天，擁有一個高效完善的教務管理信息系統(tǒng)是體現(xiàn)學校教學管理水平的重要標志。廣播電視大學開展的遠程開放教育具有大規(guī)模、多層次、多類型、系統(tǒng)辦學等特點，隨著內外部環(huán)境的不斷變化，，現(xiàn)有的教務管理系統(tǒng)和管理流程已無法滿足學校教學管理的需求，出現(xiàn)的問題與不足日益突出。 本文是以廣東電大教務管理流程為對象進行優(yōu)化研究，旨在提高教務管理工作效率、質量、降低管理成本、提高用戶滿意度。 首先，簡單介紹了我國高校教務管理發(fā)展及現(xiàn)狀，并文獻綜述了信息化理論、BPR理論及其兩者關系，為后續(xù)研究打下理論基礎。其中，特別闡述了流程再造的產生、發(fā)展和主要方法，流程再造的原則，流程再造的實施體系。 其次，對廣東電大教務管理流程現(xiàn)狀進行分析與研究，通過訪談法、問卷調查法等得出存在問題較多的五個業(yè)務管理流程，為后續(xù)流程優(yōu)化找出關鍵流程。 再次，應用系統(tǒng)改造法的核心過程，即ESIA分析法分別對選課業(yè)務流程等五個方面的流程進行優(yōu)化設計，對優(yōu)化前后做了對比分析，同時分析了優(yōu)化后的效果，并重組教務管理組織結構。 最后，運用層次分析法和模糊綜合評價法對教務管理流程優(yōu)化效果進行評價，評價結果等級為“良好”，從而為電大開放教育提高教務管理效率和質量提供可行性方案及理論參考。
【關鍵詞】：電大開放教育 教務管理系統(tǒng) 信息化 BPR 模糊綜合評價法
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：G728;G473
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 緒論9-20
• 1.1 選題的背景9-11
• 1.1.1 高校教務的發(fā)展9-10
• 1.1.2 研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2 文獻綜述11-17
• 1.2.1 信息化和教務管理信息化理論概述11-13
• 1.2.2 BPR 理論概述13-16
• 1.2.3 BPR 與信息化的關系16-17
• 1.3 研究的目的和意義17
• 1.4 研究方法和技術路線17-20
• 1.4.1 研究方法17-18
• 1.4.2 研究的內容18-20
• 第二章 電大開放教育教務管理現(xiàn)狀調研及分析20-42
• 2.1 傳統(tǒng)教務管理流程分析與診斷20-21
• 2.2 電大開放教育教務管理現(xiàn)狀及教務管理系統(tǒng)的應用21-26
• 2.2.1 現(xiàn)有教務管理的現(xiàn)狀21-25
• 2.2.2 教務管理系統(tǒng)的應用25-26
• 2.3 教務管理系統(tǒng)（CPS1.0）的運用26-39
• 2.3.1 教務管理系統(tǒng)（CPS1.0）概述26-27
• 2.3.2 教務管理系統(tǒng)（CPS1.0）業(yè)務流程分析27-39
• 2.4 教務管理系統(tǒng)的調查分析39-41
• 2.5 本章小結41-42
• 第三章 教務管理業(yè)務流程優(yōu)化設計42-60
• 3.1 業(yè)務流程優(yōu)化 ESIA 方法42-44
• 3.2 電大教務管理業(yè)務流程優(yōu)化的目標和思路44
• 3.3 電大教務管理業(yè)務流程優(yōu)化設計44-57
• 3.3.1 選課業(yè)務流程44-47
• 3.3.2 考務管理業(yè)務流程47-49
• 3.3.3 成績管理業(yè)務流程49-51
• 3.3.4 學籍管理業(yè)務流程51-54
• 3.3.5 畢業(yè)審核管理業(yè)務流程54-57
• 3.4 省電大教務管理組織結構重組57-58
• 3.5 本章小結58-60
• 第四章 教務管理流程優(yōu)化評價60-72
• 4.1 評價方法的基本要素60
• 4.2 評價指標設計的原則60-61
• 4.3 教務管理流程優(yōu)化評價指標設計61-62
• 4.4 教務管理流程優(yōu)化效果評價62-71
• 4.4.1 運用層次分析法確定各指標的權重62-66
• 4.4.2 模糊綜合評價的原理及模型構建66-69
• 4.4.3 模糊綜合評價方法的應用69-71
• 4.5 本章小結71-72
• 結論72-73
• 參考文獻73-75
• 附錄75-77
• 攻讀碩士學位期間取得的研究成果77-78
• 致謝78-79
• 附件79

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：890787