本文關(guān)鍵詞：門診護(hù)士與就診患兒家長的溝通技巧

  更多相關(guān)文章： 門診護(hù)士 患兒家長 溝通技巧

【摘要】：目的探討門診護(hù)士與就診患兒家長的溝通技巧。方法通過對相關(guān)文獻(xiàn)的查閱以及結(jié)合自身在兒科門診工作中的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對兒科門診護(hù)士與就診患兒家長的溝通技巧進(jìn)行分析和總結(jié)。結(jié)果許多不良因素都會(huì)影響門診護(hù)士與就診家長的溝通,而態(tài)度熱情服務(wù)周全、對問題的及時(shí)預(yù)見性、理解所需針對性解決、換位思考等都是增加與患兒家長溝通的重要措施。結(jié)論門診護(hù)士掌握與就診患兒家長的溝通技巧,會(huì)更有助于兒科門診工作的進(jìn)行。
【作者單位】： 河南鄭州市兒童醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 門診護(hù)士 患兒家長 溝通技巧
【分類號】：R473.72
【正文快照】： 門診是患者就診的第一場所,門診護(hù)士工作量大工作繁雜緊張。醫(yī)院的門診每天需接觸不同病種不同文化層次,不同經(jīng)濟(jì)狀況身心失衡,求醫(yī)心切的人群,是醫(yī)院與患者之間進(jìn)行相互聯(lián)系的重要窗口[1]。門診護(hù)士在處理門診病人的工作中扮演重要角色,護(hù)士在門診工作量大,尤其是兒科護(hù)士,因

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 李淑萍;;兒科門診預(yù)分診過程中的護(hù)患溝通技巧[J];實(shí)用中西醫(yī)結(jié)合臨床;2014年11期

2 王艷;劉yN;王君;;兒科門診輸液護(hù)患糾紛的原因及應(yīng)對措施[J];包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào);2013年04期

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 利莉;;健康教育管理對兒科門診糾紛及家長滿意度的影響[J];臨床護(hù)理雜志;2017年01期

2 李莉;;感動(dòng)服務(wù)在兒科門診護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J];臨床合理用藥雜志;2016年32期

3 白芳;海敬;王慧麗;;門診護(hù)士與就診患兒家長的溝通技巧[J];臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志;2016年34期

4 龔燕;;兒科門診輸液安全的原因分析及應(yīng)對措施[J];世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘;2016年76期

5 韓淑云;;門診輸液室護(hù)理質(zhì)量相關(guān)影響因素與應(yīng)對措施[J];包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào);2015年10期

6 劉小梅;王曉嬌;靳緋;王亞娟;王彥斌;王愛華;;兒科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)患溝通能力培養(yǎng)方案初探[J];中華醫(yī)學(xué)教育探索雜志;2015年09期

7 韋飛景;;手術(shù)室人際溝通與和諧護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建[J];包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào);2014年02期

【二級參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 陳慶芬;;淺談門診分診護(hù)士與患者溝通的技巧[J];中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用;2013年06期

2 齊革清;付麗虹;張瑞君;;護(hù)士在臨床輸血質(zhì)量控制中的作用[J];包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào);2012年05期

3 成娟;;兒科門診建立良好護(hù)患關(guān)系的探討[J];臨床醫(yī)藥實(shí)踐;2012年10期

4 代志紅;崔育梅;;兒科門診分診護(hù)士溝通的技巧[J];天津護(hù)理;2012年04期

5 張春花;;兒科留觀室輸液安全管理[J];當(dāng)代護(hù)士(專科版);2009年10期

6 李杏,劉燕芬,覃香芬;兒科門診分診工作中的護(hù)患溝通技巧[J];廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào);2004年S1期

7 席淑華,周立,張曉萍;建立護(hù)理安全管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的探討[J];中華護(hù)理雜志;2004年03期

8 王文光,趙敏麗;小兒嚴(yán)重輸液反應(yīng)原因及對策[J];現(xiàn)代實(shí)用醫(yī)學(xué);2003年03期

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 周建蘭,張仕卿;提高門診護(hù)士的語言及道德修養(yǎng)[J];福建醫(yī)藥雜志;2000年06期

2 吳雪云;全科門診護(hù)士的素質(zhì)及要求[J];航空航天醫(yī)藥;2000年03期

3 邵媚媚;淺談門診護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)[J];安徽醫(yī)學(xué);2001年03期

4 俞琬如,許淑琴;門診護(hù)士素質(zhì)淺析[J];河北醫(yī)學(xué);2001年03期

5 張炳芬;門診護(hù)士如何與患者處好關(guān)系[J];河南醫(yī)藥信息;2002年02期

6 韓翠艷;做好門診護(hù)士的幾點(diǎn)要求[J];中國誤診學(xué)雜志;2005年10期

7 楊文玲;王朝霞;;淺析門診護(hù)士的管理[J];中國社區(qū)醫(yī)師(綜合版);2006年19期

8 張海珍;;門診護(hù)士與病人的溝通技巧[J];家庭護(hù)士;2007年26期

9 盧郁珍;;門診護(hù)士運(yùn)用多元化角色滿足病人就診需求體會(huì)[J];家庭護(hù)士;2008年12期

10 馬綻梅;;門診護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)及效果[J];護(hù)理與康復(fù);2009年09期

中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曹月成;;門診護(hù)士與病人的關(guān)系[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

2 姜華;馬紅;王艷;劉巖;楊紅;;門診護(hù)士如何應(yīng)對信息化就診新時(shí)代[A];全國門急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議、第14屆全國骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文匯編[C];2012年

3 王倩;;如何培養(yǎng)門診護(hù)士的整體素質(zhì)[A];中華護(hù)理學(xué)會(huì)全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2009年

4 張永紅;;門診護(hù)士“三基”培訓(xùn)探討[A];中華護(hù)理學(xué)會(huì)全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2009年

5 孫紅;;淺談門診護(hù)士的語言規(guī)范[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

6 羅國萍;;淺談門診護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

7 張子玲;;淺談門診護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

8 崔揚(yáng);;門診護(hù)士必備的言語心理素質(zhì)[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

9 高榮新;;門診護(hù)士如何建立良好護(hù)患關(guān)系探討[A];全國護(hù)理行理管理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

10 王云霞;;堅(jiān)持“五聲五不講”—談門診護(hù)士的語言技巧[A];全國門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2003年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 晁杰;基于多級模糊綜合評判法的門診護(hù)士選聘研究[D];山西醫(yī)科大學(xué);2012年

2 謝曉寧;內(nèi)科門診護(hù)士崗位勝任力模型的構(gòu)建[D];浙江大學(xué);2014年

，

本文編號：657182