本文關(guān)鍵詞：新疆某三甲醫(yī)院應(yīng)用PDCA循環(huán)理論進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理前后比較研究

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【摘要】：目的:通過在新疆某高等醫(yī)學(xué)院校三級甲等醫(yī)院進(jìn)行實證研究,探討PDCA循環(huán)理論模式在護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)用前、后的效果比較,分析護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問題和產(chǎn)生的原因,提出解決方法,將有效、人性化、科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量管理方法應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中,達(dá)到持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量、減少護(hù)患矛盾、提高患者滿意度的目的。方法:收集該醫(yī)院2014年和2015年用PDCA循環(huán)對其進(jìn)行質(zhì)量控制管理前后各臨床科室的護(hù)理質(zhì)量評價數(shù)據(jù)資料進(jìn)行比較,并與《護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》中的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。數(shù)據(jù)采用Exce2007和SAS v9.2建立數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)計軟件分析。結(jié)果:(1)病區(qū)管理方面:實施PDCA循環(huán)后2015年病區(qū)質(zhì)量較實施前2014年有了很大的提高,內(nèi)分泌科、婦二科、乳腺外科等七個護(hù)理單元基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo);在病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢查中,病區(qū)環(huán)境方面發(fā)現(xiàn)問題較多。(2)護(hù)理文書質(zhì)量管理方面:實施PDCA循環(huán)后2015年護(hù)理文書質(zhì)量較實施前2014年有了很大的提高。腫瘤一科、老年病科、血液三科三個臨床科室的護(hù)理文書質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在護(hù)理文書質(zhì)量檢查中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑單的問題最多。其中未體現(xiàn)�？铺攸c、涂改、錯別字、缺乏準(zhǔn)確性、及時性、客觀性等是主要的問題。(3)搶救、治療物品藥品管理方面:實施PDCA循環(huán)后2015年搶救、治療物品藥品質(zhì)量管理較實施前2014年有很大提高。乳腺外科、心理醫(yī)學(xué)科、ICU等五個臨床科室的搶救治療物品藥品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;在搶救治療物品藥品質(zhì)量管理檢查中發(fā)現(xiàn)急救器材短缺,急救藥品短缺過期等現(xiàn)象。(4)護(hù)士長質(zhì)量管理方面:實施PDCA循環(huán)后2015年護(hù)士長管理質(zhì)量較實施前2014年有很大提高。急診創(chuàng)傷外、血液三科兩個臨床科室的護(hù)士長質(zhì)量管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。在護(hù)士長質(zhì)量管理的檢查中發(fā)現(xiàn)護(hù)士長在日常管理中工作重點不突出,各項規(guī)章制度落實不到位。缺乏激勵藝術(shù)等問題。結(jié)論:PDCA循環(huán)的實施可有效提高臨床科室中病區(qū)管理、護(hù)理文書管理、治療搶救物品藥品管理、護(hù)士長管理的護(hù)理質(zhì)量水平,能有效發(fā)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問題,PDCA循環(huán)的實施可促進(jìn)臨床科室護(hù)理質(zhì)量管理水平的不斷提高。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)院 護(hù)理質(zhì)量 PDCA
【學(xué)位授予單位】：新疆醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：R47
【目錄】：

• 摘要7-9
• ABSTRACT9-11
• 前言11-13
• 研究內(nèi)容與方法13-17
• 1 研究對象13
• 2 研究方法13-15
• 3 研究內(nèi)容15-16
• 4 質(zhì)量控制16-17
• 結(jié)果17-28
• 討論28-35
• 小結(jié)35-36
• 致謝36-37
• 參考文獻(xiàn)37-39
• 附錄39-46
• 綜述46-52
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)位論文52-53
• 個人簡歷53-54
• 導(dǎo)師評閱表54

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1 戴麗端;;PDCA循環(huán)在愛嬰?yún)^(qū)護(hù)理質(zhì)控中的應(yīng)用[J];醫(yī)學(xué)理論與實踐;2006年05期

2 謝景峰;王鷹;;應(yīng)用PDCA循環(huán)解決鹽酸雷尼替丁膠囊的吸濕性問題[J];中國藥業(yè);2009年20期

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5 宋丹，

本文編號：585850