基于TISS評分系統(tǒng)重癥監(jiān)護病房護理人員工作量評估的研究
發(fā)布時間:2017-05-15 05:02
本文關(guān)鍵詞:基于TISS評分系統(tǒng)重癥監(jiān)護病房護理人員工作量評估的研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:研究背景:重癥監(jiān)護病房是醫(yī)院中各科室危重患者及某些手術(shù)后高危患者的集中管理單位,醫(yī)療護理工作任務(wù)艱巨而繁重。在當前醫(yī)療護理人員短缺的現(xiàn)狀下,如何有效的評估工作量,以便科學合理的配置有限的護理人力資源,提高工作效率并達到資源的合理利用,是護理管理者工作的難點也是當前研究的熱點問題。目前國內(nèi)外普遍采用分級監(jiān)護的方法進行護理人力配置,其中我國最常采用的患者分級監(jiān)護方法是病情分級護理方法,但是重癥監(jiān)護病房的工作具有患者病情復(fù)雜多變、護理工作量大、治療手段繁多、操作技術(shù)復(fù)雜、醫(yī)療知識面廣、知識更新快等特點,這種方法主觀性強,缺乏可以量化的客觀指標來指導(dǎo)和評估,無法準確的預(yù)測工作量,靈活合理的配置人力資源。而TISS評分系統(tǒng)與患者直接護理時間較強的正相關(guān),能夠正確的評估每位護理人員工作量。基于此,我們進行了如下研究。研究目的:本研究以山東大學齊魯醫(yī)院心外科重癥監(jiān)護室的護士為研究對象,應(yīng)用雙TISS評分系統(tǒng)對每位護士的護理工作量進行測定、評分,并采取調(diào)查問卷的方式了解護理人員對以往工作量統(tǒng)計方法和雙TISS評分系統(tǒng)統(tǒng)計方法的評價和建議,探索能夠正確評估護理人員的工作量的方法,從而提高護理人員的工作效率,為護理人員資源分配與使用提供資料和依據(jù)。研究方法:通過調(diào)查及問卷方式統(tǒng)計護理人員2011-2013年度申請調(diào)出心外監(jiān)護室的人數(shù)以及對現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計方法的滿意程度及出現(xiàn)的相關(guān)問題,了解現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計方法統(tǒng)計護理人員工作量的不足及需要改進的地方。針對出現(xiàn)的各種問題,經(jīng)護理部審批同意,心外監(jiān)護室自2013年5月起試行以TISS評分系統(tǒng)對護理人員工作量進行統(tǒng)計。然后通過調(diào)查及問卷方式統(tǒng)計護理人員2014年度申請調(diào)出心外監(jiān)護室的人數(shù)以及對TISS評分系統(tǒng)統(tǒng)計工作量統(tǒng)計方法的滿意程度及出現(xiàn)的相關(guān)問題。在2014年3月份期間,對每位護理人員每天監(jiān)護工作量分別通過現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計方法和TISS評分系統(tǒng)進行評分,比較兩者之間的優(yōu)缺點并進行統(tǒng)計學分析。研究結(jié)果:實行TISS系統(tǒng)評分前,大多數(shù)護理人員對現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計方法不滿意,并且有近20%護理人員申請調(diào)出監(jiān)護室,并且不滿意工作量統(tǒng)計方法的問題主要是統(tǒng)計的工作量無法做到公平、準確。通過TISS評分系統(tǒng)評估工作量試用后,護理人員滿意度明顯提高,調(diào)出率明顯降低。對2014年3月份心外科重癥監(jiān)護室護理人員工作量統(tǒng)計結(jié)果顯示,TISS評分系統(tǒng)能夠正確的評價每位護理人員的工作量,與現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計方法相比監(jiān)護重癥病人的年資高的護理人員工作量更大,且有統(tǒng)計學意義。并且通過評估白班,小夜班,大夜班的工作量能夠發(fā)現(xiàn)各個班次的工作量有明顯差別,有統(tǒng)計學意義。研究結(jié)論:TISS評分系統(tǒng)能夠正確的評估重癥監(jiān)護護理人員的工作量,從而提高每位護理人員工作的滿意度,提高護理質(zhì)量。通過不同班次工作量的評估使護理管理人員能夠統(tǒng)籌安排工作,合理調(diào)動護理人員數(shù)量,提高護理人員工作效率,減少醫(yī)療事故、護理差錯的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】:TISS 重癥監(jiān)護室 護理工作量
【學位授予單位】:山東大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:R47
【目錄】:
- 中文摘要6-8
- Abstract8-10
- 前言10-12
- 對象與方法12-13
- 結(jié)果13-21
- 討論21-25
- 參考文獻25-27
- 附表127-30
- 綜述30-39
- 參考文獻35-39
- 附表239-50
- 致謝50-51
- 發(fā)表論文51-52
- 學位論文評閱及答辯情況表52
【參考文獻】
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本文編號:366889
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