本文關(guān)鍵詞：品管圈在護士采血質(zhì)量管理中的應用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的 以獎懲績效方法為對照,探討品管圈對提高護士采血技能和血液標本采集質(zhì)量的影響,為完善血液標本分析前質(zhì)量控制體系,從而保證臨床檢驗結(jié)果的準確性提供支持。方法 以某院心外科28名護士為研究對象,其中第1病區(qū)護士設為干預組,采用品管圈方法開展采血質(zhì)量管理研究；第2病區(qū)護士設為對照組,采用獎懲績效方法開展采血質(zhì)量管理研究。并比較兩種方法對采血質(zhì)量的影響。采用Epidata3.1軟件錄入數(shù)據(jù),采用SPSS17.0軟件分析數(shù)據(jù)。 結(jié)果 本研究共有28名護士參與,平均年齡為26.89±4.92歲,護士層級分布為N0(17.9%)、N1(42.9%)、N2(21.4%)、N3(17.9%),工齡以2年～5年居多(57.1%),學歷分布為�？�(35.7%)和本科(64.3%)。調(diào)查結(jié)果如下： 1、干預組實施品管圈后,護士采血知識—態(tài)度—行為得分由活動前的16.14±0.99提升至活動后的23.79±1.44(t=9.81,P0.05),且知識、態(tài)度、行為各部分得分均提高(P0.05),而對照組無變化。 2、活動前,干預組與對照組血液標本返回率分別為1.26%和1.27%,兩組間無差異(χ2=0,01,P0.05)；活動后,干預組與對照組血液標本返回率均有降低,分別降低至0.32%和0.89%,但干預組降低更顯著(χ2=11.56,P0.05)。 3、干預組中,護士對以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高(92.9%),且普遍認為品管圈方法民主,能減輕工作壓力,增加工作成就感,增強組織團結(jié)性；而對照組護士對獎懲績效方法支持度僅為21.4%,認為該方法民主、有增加工作成就感等作用的比例低于32%。兩組間差異具有統(tǒng)計學意義(P0.05)。 4、品管圈活動前,僅10.7%的圈員了解品管圈的知識、理論和方法。參與品管圈活動后,護士的品管圈理論知識平均得分由3.21±2.22提高至11.71±1.49(t=17.89,P0.05),優(yōu)秀率提高至98.2%,差異具有統(tǒng)計學意義。 結(jié)論 1、與對照組相比,以品管圈質(zhì)量管理工具,能夠提高了護士對血標本采集質(zhì)量控制重要性的認識,提升了護士采血專業(yè)知識技能； 2、品管圈與獎懲績效方法均能夠提高護士采血質(zhì)量,但品管圈活動明確了采血過程中存在的主要問題及其原因,通過采取相應措施,采血質(zhì)量改善更顯著； 3、與獎懲績效方法相比,護士對以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高,且護士普遍認為品管圈方法更民主,不增加工作壓力,使工作更有成就感、責任心,并能促進組織的團結(jié)。 4、品管圈活動使護士掌握了基本的品管圈知識、理論和方法,提高了護士的質(zhì)量管理意識。
【關(guān)鍵詞】：品管圈 獎懲績效 護士 采血 質(zhì)量
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：R47
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-13
• 英文~.略詞表13-14
• 1 引言14-16
• 2 對象與方法16-25
• 2.1 研究對象16
• 2.2 研究分組16
• 2.3 研究工具16-17
• 2.3.1 人口社會學調(diào)查表16
• 2.3.2 品管圈理論知曉率調(diào)查表16
• 2.3.3 護士采血知識—態(tài)度—行為調(diào)查表16-17
• 2.3.4 活動后綜合成果評價表17
• 2.4 研究方法17-23
• 2.4.1 把握現(xiàn)狀17
• 2.4.2 干預組17-22
• 2.4.3 對照組22-23
• 2.4.4 統(tǒng)計學方法23
• 2.5 技術(shù)路線23-24
• 2.6 質(zhì)量控制24-25
• 3 結(jié)果25-31
• 3.1 基本情況25
• 3.2 研究前護士采血知識—態(tài)度—行為調(diào)查分層分析25-27
• 3.3 研究前后護士采血知識—態(tài)度—行為調(diào)查得分分析27
• 3.4 品管圈活動對護士靜脈采血質(zhì)量的效果27-30
• 3.4.1 干預組與對照組采血返回情況柏拉圖27-28
• 3.4.2 活動前后干預組與對照組血液標本返回情況比較28-29
• 3.4.3 各組進步率比較29
• 3.4.4 綜合成果評價29-30
• 3.5 活動前后品管圈理論知曉率比較30-31
• 4 討論31-37
• 4.1 護士采血知識—態(tài)度—行為分析31-32
• 4.1.1 護士知識—態(tài)度—行為得分分層分析31
• 4.1.2 活動前后護士知識—態(tài)度—行為得分分析31-32
• 4.2 品管圈活動對護士靜脈采血質(zhì)量的效果分析32-34
• 4.3 干預前后綜合成果分析34-35
• 4.4 活動前后護士品管圈理論知曉率分析35-37
• 5 結(jié)論37-38
• 6 研究不足及展望38-39
• 參考文獻39-42
• 綜述42-53
• 參考文獻50-53
• 附錄一53-55
• 附錄二55-59
• 附錄三59-61
• 個人簡歷61-62
• 致謝62

【參考文獻】

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本文編號：362158