目的基于Kano模型對(duì)PICU危重患兒家屬需求進(jìn)行調(diào)查,為提高PICU護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供參考。方法采用便利抽樣法選取PICU 150名危重患兒家屬為研究對(duì)象,基于Kano模型對(duì)其需求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果危重患兒家屬的期望需求中11項(xiàng)在優(yōu)勢(shì)區(qū)（第一象限）;必備需求9項(xiàng)全部在待改進(jìn)區(qū)（第二象限）;無(wú)差異需求8項(xiàng)均在次要改進(jìn)區(qū)（第三象限）;魅力需求中13項(xiàng)在維持區(qū)（第四象限）。結(jié)論在PICU以患兒及其家庭為中心的護(hù)理工作中,滿足必備需求為首要改進(jìn)的內(nèi)容,期望需求是危重患兒家屬滿意度、重要度最高的需求,在滿足前兩種屬性需求的基礎(chǔ)上,落實(shí)魅力需求的滿足措施可提升PICU人性化護(hù)理品質(zhì)。 

【文章來(lái)源】：護(hù)理學(xué)雜志. 2020,35(08)北大核心CSCD

【文章頁(yè)數(shù)】：5 頁(yè)

【部分圖文】：

危重患兒家屬需求滿意度和重要度結(jié)果的象限分布

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]先天性心臟病患兒父母的需求與護(hù)士認(rèn)知的比較研究[J]. 夏幸閣,顏君.  護(hù)理學(xué)雜志. 2018(10)
[2]兒科ICU患兒家長(zhǎng)的需求及其影響因素[J]. 陳瀟,劉曉丹,張洪,尹丹丹,朱鳳.  解放軍護(hù)理雜志. 2016(15)
[3]NICU病房患兒父母需求現(xiàn)狀與分析[J]. 杜柯凝,宇亞娟,張朋,譚璐,王力,孫利偉,劉淑波.  國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志. 2016 (11)
[4]基于Kano模式的兒科住院患者護(hù)理服務(wù)需求屬性分析[J]. 蘇穎,李素芳,鄭群,秦尚夠,李紹煥.  護(hù)理學(xué)雜志. 2014(01)
[5]ICU患者家屬需求評(píng)估及支持系統(tǒng)的研究進(jìn)展[J]. 丁磊,丁敏,朱建華.  中華護(hù)理雜志. 2013(10)
[6]以家庭為中心的兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的效果評(píng)價(jià)[J]. 戎艷鳴,樓建華,徐紅,馮芳茗.  護(hù)理學(xué)雜志. 2012(09)
[7]新生兒重癥監(jiān)護(hù)室患兒家屬焦慮和心理需求的調(diào)查研究[J]. 賀曉日,謝宗德,陳平洋,王濤,胡勁濤.  醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(臨床決策論壇版). 2010(05)
[8]危重病人親屬的需求及其影響因素分析[J]. 王穎敏,尤黎明,羅志民.  中華護(hù)理雜志. 2008(05)
[9]重�；颊呒覍傩枨罅勘碇形男抻啺娴奶接慬J]. 劉輝,王麗姿.  護(hù)理學(xué)報(bào). 2006(04)



本文編號(hào)：3528533