目的漢化共情溝通編碼系統(tǒng)并應(yīng)用于新生兒監(jiān)護室護患溝通,了解護患雙方共情溝通行為模式。方法收集新生兒監(jiān)護室護患溝通的錄音,運用漢化的共情溝通編碼系統(tǒng)識別和歸類患兒父母主動提供的共情機會及分析護理人員對此機會的反應(yīng)模式。結(jié)果共收集32名護理人員與78名患兒父母的對話,識別91個共情機會-共情反應(yīng)的對話組合。多數(shù)患兒父母傾向于直接表達"挑戰(zhàn)"（38.5%）和"情緒"（29.7%）類型的共情機會,其次是"間接"（20.9%）和"進展"（6.6%）,極少為"護士引發(fā)"（4.4%）。護理人員多采取"隱性識別"（27.5%）、"識別但未追問"（23.1%）和"拒絕"（16.5%）的共情回應(yīng)策略,其中"情緒"型共情機會相對于其他類型能夠得到更高層級的共情反應(yīng)。結(jié)論中文版共情溝通編碼系統(tǒng)可用于探索護患雙方的共情溝通行為模式,為共情培訓(xùn)提供參考。 

【文章來源】：護理學(xué)雜志. 2020,35(01)北大核心CSCD

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

中文版共情溝通編碼系統(tǒng)

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]心理學(xué)理論建構(gòu)的新方法—扎根理論[D]. 王海寧.吉林大學(xué) 2008



本文編號：3299452