[目的]探討程序化和諧干預對提升體檢人員護理質量及滿意度的效果。[方法]選取2017年1月—2017年12月接受常規(guī)干預的健康體檢者680例為對照組,選取2018年1月—2019年1月實施程序化和諧干預的健康體檢者680例為觀察組。比較兩組干預后護理質量、體檢等待時間及所用時間、滿意度情況,采用漢密爾頓焦慮量表（HAMA）和漢密爾頓抑郁量表（HAMD）對兩組負性情緒進行評價。[結果]觀察組體檢時間及體檢等待時間均短于對照組,護理滿意度高于對照組,HAMA和HAMD評分均低于對照組（P<0.05）。[結論]實施程序化和諧干預可有效提升體檢工作者護理質量,提升體檢者對體檢的滿意度,改善體檢者負性情緒。 

【文章來源】：全科護理. 2020,18(22)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 對象與方法
    1.1 對象
    1.2 干預方法
        1.2.1 對照組
        1.2.2 觀察組
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結果
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3236499