本文關(guān)鍵詞：M醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年來，我國衛(wèi)生體制進(jìn)行了較大幅度的改革，這也導(dǎo)致醫(yī)療市場競爭日趨激烈。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有不斷對(duì)自身的管理方式、運(yùn)營模式調(diào)整完善，摒棄以往陳舊的管理思想，才能在競爭中脫穎而出，不斷提高臨床醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量�？冃Ч芾碜鳛橐环N先進(jìn)的管理模式目前被國內(nèi)外各個(gè)行業(yè)廣泛運(yùn)用，近年來，先進(jìn)的績效管理理念也逐步滲透到醫(yī)院管理者的管理思維中，績效管理體系的構(gòu)建運(yùn)用為醫(yī)院提升自身競爭力，開創(chuàng)發(fā)展新局面，提供了有利契機(jī)。 臨床護(hù)理人員工作質(zhì)量是決定一所醫(yī)院競爭優(yōu)勢的重要因素之一，臨床護(hù)理質(zhì)量對(duì)于疾病治愈率、感染控制率的提升起到?jīng)Q定性作用。因此，研究臨床護(hù)理人員績效管理，建立一套科學(xué)的績效管理體系，能夠指導(dǎo)員工通過不斷提高和改進(jìn)個(gè)人工作行為，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，充分挖掘個(gè)人潛能，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度，在提高個(gè)人績效的同時(shí)，促進(jìn)臨床護(hù)理整體績效的提升。 本文以本市M醫(yī)院為研究對(duì)象，從該醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，，通過走訪座談、問卷調(diào)查等方法收集大量信息，分析總結(jié)現(xiàn)階段醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理現(xiàn)狀及存在的問題和原因，在大量參考前人關(guān)于績效管理有關(guān)研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代績效管理中的科學(xué)的理念、方法、技術(shù)，為提高醫(yī)院臨床護(hù)理質(zhì)量構(gòu)建起一套新的績效管理體系，使臨床護(hù)理績效管理更加科學(xué)有效。選取兩個(gè)代表性科室作為試點(diǎn)，用實(shí)踐檢驗(yàn)績效管理體系的有效性，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用提出了建議。 通過本文的研究，對(duì)我國處于中上層次的公立醫(yī)院臨床護(hù)理規(guī)范化管理具有一定參考作用，對(duì)M醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理具有較強(qiáng)的針對(duì)性指導(dǎo)作用。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)院 臨床護(hù)理人員 績效管理 指標(biāo)體系
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R47
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意義10-12
• 1.3 國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)12-13
• 1.3.1 國外護(hù)理績效管理現(xiàn)狀12
• 1.3.2 國內(nèi)護(hù)理績效管理現(xiàn)狀12-13
• 1.4 研究內(nèi)容及研究方法13-16
• 1.4.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 第2章 績效管理相關(guān)理論16-22
• 2.1 績效管理基本概念16-18
• 2.1.1 績效的定義16
• 2.1.2 績效管理與績效考評(píng)16-18
• 2.2 績效考評(píng)相關(guān)技術(shù)18-22
• 2.2.1 基于目標(biāo)管理的績效考評(píng)18
• 2.2.2 基于 KPI 的績效考評(píng)18-19
• 2.2.3 基于平衡計(jì)分卡的績效考評(píng)19-22
• 第3章 M 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理現(xiàn)狀分析22-28
• 3.1 醫(yī)院概況22
• 3.2 臨床護(hù)理人員構(gòu)成分析22-23
• 3.3 臨床護(hù)理人員能級(jí)管理情況介紹23-24
• 3.4 臨床護(hù)理人員考評(píng)及獎(jiǎng)金分配情況介紹24-25
• 3.4.1 臨床護(hù)理人員考評(píng)情況介紹24-25
• 3.4.2 獎(jiǎng)金分配情況25
• 3.5 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理存在的問題及原因分析25-28
• 3.5.1 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理存在的問題25-26
• 3.5.2 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理問題原因26-28
• 第4章 M 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理體系設(shè)計(jì)28-41
• 4.1 設(shè)計(jì)目的和思路28-30
• 4.1.1 績效管理體系設(shè)計(jì)目的28
• 4.1.2 績效管理體系設(shè)計(jì)思路28-29
• 4.1.3 新績效管理體系實(shí)施的優(yōu)勢29-30
• 4.2 績效管理體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理論和原則30-32
• 4.2.1 績效管理體系確立的指導(dǎo)理論30-31
• 4.2.2 績效管理體系設(shè)計(jì)的原則31-32
• 4.3 績效管理體系框架設(shè)計(jì)32-41
• 4.3.1 績效計(jì)劃的制定32
• 4.3.2 績效管理培訓(xùn)32-33
• 4.3.3 績效監(jiān)控33
• 4.3.4 績效考評(píng)33-39
• 4.3.5 績效反饋39
• 4.3.6 績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用39-41
• 第5章 M 醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理體系試點(diǎn)運(yùn)行評(píng)估41-47
• 5.1 新績效管理體系試點(diǎn)實(shí)施步驟41-42
• 5.1.1 選取試點(diǎn)科室41
• 5.1.2 組織培訓(xùn)41
• 5.1.3 制定工作計(jì)劃41
• 5.1.4 績效考評(píng)實(shí)施及結(jié)果反饋41-42
• 5.2 新績效管理體系試點(diǎn)實(shí)施效果分析42-44
• 5.3 績效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)施建議及啟示44-47
• 5.3.1 破除陳舊的思維結(jié)構(gòu)44
• 5.3.2 建立高效的管理組織44-45
• 5.3.3 設(shè)計(jì)緊貼實(shí)際的考評(píng)指標(biāo)45
• 5.3.4 切實(shí)有效進(jìn)行績效反饋45-46
• 5.3.5 保證績效信息收集的真實(shí)有效性46
• 5.3.6 保持持續(xù)高效的雙向溝通46
• 5.3.7 應(yīng)用簡便快捷的信息技術(shù)46-47
• 第6章 結(jié)論47-49
• 6.1 研究結(jié)論47-48
• 6.2 研究展望48-49
• 參考文獻(xiàn)49-54
• 附錄54-65
• 作者簡介65-66
• 致謝66

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：M醫(yī)院臨床護(hù)理績效管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：316034