本文關(guān)鍵詞：護士遭受工作場所暴力與工作滿意度、職業(yè)倦怠、組織承諾的相關(guān)性分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的： 醫(yī)院工作場所暴力的發(fā)生不僅嚴(yán)重影響護士的身心健康,而且影響護理服務(wù)的質(zhì)量。本研究通過對山西省某三級甲等腫瘤�？漆t(yī)院的護士進行問卷調(diào)查,了解護士遭受工作場所暴力的現(xiàn)狀,探討遭受工作場所暴力與工作滿意度、組織承諾、職業(yè)倦怠的關(guān)系,并根據(jù)相應(yīng)結(jié)果提出可行性的建議與對策,為相關(guān)部門制定降低護士遭受工作場所暴力發(fā)生率的措施提供參考依據(jù)。 方法： 本文采用現(xiàn)況研究方法對山西省某三級甲等腫瘤�？漆t(yī)院中隨機抽取的458名護理人員進行調(diào)查,調(diào)查主要內(nèi)容包括：護士的基本情況、醫(yī)院工作場所暴力發(fā)生頻度、工作滿意度、工作倦怠情況、組織承諾情況,并進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。將所有資料收集、整理、核對無誤后進行統(tǒng)計分析。定量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差進行描述,采用單因素方差分析進行組間比較；計數(shù)資料采用率和構(gòu)成比進行描述,采用卡方檢驗進行組間比較；相關(guān)性分析采用Spreanman秩相關(guān)。 結(jié)果： (1)護士遭受工作場所暴力的發(fā)生率為65.7%,以心理暴力居多； (2)護士的年齡越大、工作年限越長、職稱越高,她們的工作場所暴力頻度分級就越低；結(jié)婚者與非獨生子女者的工作場所暴力頻度分級較低,但工作場所暴力頻度與她們的性別和科室差別無統(tǒng)計學(xué)意義。 (3)護士工作滿意度中的職業(yè)地位、組織決策和工作任務(wù)這三個維度與不同的工作場所暴力頻度差別有統(tǒng)計學(xué)意義。 (4)護士職業(yè)倦怠中的情感耗竭和去人格化與遭受工作場所暴力頻度差別有統(tǒng)計學(xué)意義。 (5)護士組織承諾中的理想承諾和情感承諾與遭受工作場所暴力頻度差別有統(tǒng)計學(xué)意義。 結(jié)論： 護士工作場所暴力已成為醫(yī)療行業(yè)急需解決的問題之一,它直接危害護理人員的健康,導(dǎo)致醫(yī)護人員身心極度疲憊、工作熱情喪失甚至威脅護士的生命安全。它與護理人員的工作滿意度、工作倦怠和組織承諾緊密相關(guān)。因此,要降低護士工作場所暴力發(fā)生率,減輕護理人員工作倦怠程度,提高護理人員的工作滿意度,提高護理人員對組織的忠誠度,需要政府、社會及醫(yī)院的高度重視,積極采取各種切實有效的措施,最大限度的降低護士工作場所暴力發(fā)生率,進一步提高護理質(zhì)量,更好的為患者服務(wù),促進社會和諧穩(wěn)定。
【關(guān)鍵詞】：工作場所暴力 護士 工作滿意度 職業(yè)倦怠 組織承諾 相關(guān)分析
【學(xué)位授予單位】：山西醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：R47
【目錄】：

• 中文摘要5-7
• Abstract7-9
• 第一章 前言9-12
• 第二章 材料與方法12-16
• 2.1 研究對象的選擇12
• 2.2 抽樣方法及樣本含量12
• 2.3 資料收集12-14
• 2.4 調(diào)查人員的質(zhì)量控制14
• 2.5 統(tǒng)計分析14-16
• 第三章 結(jié)果16-26
• 3.1 一般資料分析16-17
• 3.2 工作場所暴力情況17-22
• 3.3 工作場所暴力頻度與護士工作滿意度關(guān)系分析22-23
• 3.4 工作場所暴力頻度與護士職業(yè)倦怠關(guān)系分析23-24
• 3.5 工作場所暴力頻度與護士組織承諾關(guān)系分析24-26
• 第四章 討論26-29
• 一、護士遭受醫(yī)院工作場所暴力的現(xiàn)狀26
• 二、護士個人基本情況與暴力發(fā)生率的關(guān)系26-27
• 三、不同工作場暴力頻度與護士工作滿意度的關(guān)系27
• 四、不同工作場暴力頻度與護士職業(yè)倦怠的關(guān)系27-28
• 五、不同工作場暴力頻度與護士組織承諾的關(guān)系28-29
• 第五章 建議29-31
• 小結(jié)31-32
• 參考文獻32-35
• 附表35-42
• 個人簡介42-43
• 致謝43

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：護士遭受工作場所暴力與工作滿意度、職業(yè)倦怠、組織承諾的相關(guān)性分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：312818