[目的]探討CICARE溝通模式在口腔頜面外科護患溝通中的應(yīng)用效果。[方法]選取口腔頜面外科門診就診的病人200例,隨機分為對照組和觀察組,每組100例。對照組實施傳統(tǒng)口腔四手操作技術(shù),觀察組在傳統(tǒng)口腔四手操作技術(shù)基礎(chǔ)上建立起CICARE溝通模式,通過培訓(xùn)全科護士后將溝通模式應(yīng)用于臨床護患溝通,比較兩組病人的滿意度。[結(jié)果]觀察組病人拔牙前配合、術(shù)前護理、術(shù)中護理、術(shù)后護理、術(shù)后宣教、就醫(yī)流程、護理質(zhì)量、溝通能力方面滿意度高于對照組(P<0.05),護患溝通效果良好。[結(jié)論]CICARE溝通模式的使用能提升口腔頜面外科門診護士的溝通能力和病人滿意度,對優(yōu)化護患關(guān)系起到重要作用。 

【文章來源】：全科護理. 2020年23期 第3040-3042頁

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 干預(yù)方法
        1.2.1 成立專項小組
        1.2.2 制定模式內(nèi)容
        1.2.3 科室培訓(xùn)方式
        1.2.4 研究方法
        1.2.5 評價方法
    1.3 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
3 討論
    3.1 CICARE溝通模式有利于優(yōu)化護患溝通環(huán)境,增加護患互動意愿
    3.2 CICARE溝通模式有利于體現(xiàn)護士的自我價值,提高其溝通能力
    3.3 CICARE溝通模式有利于體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度
4 小結(jié)



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