發(fā)布時(shí)間：2020-04-11 08:32

【摘要】：醫(yī)院護(hù)理人員緊缺、流失狀況嚴(yán)重在我國(guó)乃至全世界都是普遍存在的問(wèn)題�！吨袊�(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報(bào)告2015》報(bào)告指出,截止2014年底全國(guó)注冊(cè)護(hù)理人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到300.4萬(wàn)人,平均每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)量達(dá)到2.20人。然而,這距國(guó)際平均水平差距仍然較大,我國(guó)護(hù)理人力資源嚴(yán)重緊缺。護(hù)理人員緊缺對(duì)醫(yī)院臨床護(hù)理工作造成影響,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降,醫(yī)院工作滿(mǎn)意度降低,住院病人死亡率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率上升等等。大樣本調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)護(hù)理人員離職率為10.2%-11.2%,在職護(hù)理人員有離職意愿的高達(dá)56.94%。護(hù)理人員緊缺、護(hù)士離職率逐年增高,不僅影響醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展建設(shè)、優(yōu)秀護(hù)理人才培養(yǎng),臨床護(hù)理工作質(zhì)量等,而且醫(yī)院頻繁地招聘新護(hù)士、培訓(xùn)新護(hù)士、辦理護(hù)士離職手續(xù),占用了護(hù)理管理者及人力資源管理者大量時(shí)間和經(jīng)歷,造成人力成本的浪費(fèi)。同時(shí)護(hù)理人員的流失造成護(hù)理隊(duì)伍工作不穩(wěn)定、思想不穩(wěn)定,護(hù)理人員對(duì)醫(yī)院管理不滿(mǎn)意,對(duì)工作不滿(mǎn)意,臨床護(hù)士離職意愿高。廣東X婦幼醫(yī)院2010年-2015年每年約有45-55名護(hù)士辭職,占護(hù)理人員總數(shù)的3.22%-4.90%,而2016年全年共有97名臨床護(hù)士辭職,占護(hù)士總?cè)藬?shù)的7.45%,占全院辭職總?cè)藬?shù)的54%,且有逐年上升的趨勢(shì)。為進(jìn)一步了解廣東X婦幼醫(yī)院護(hù)理人員流失現(xiàn)狀,本研究通過(guò)對(duì)離職人員離職原因及影響因素進(jìn)行分析,以及對(duì)在職護(hù)理人員進(jìn)行離職意愿及工作滿(mǎn)意度調(diào)查,分析離職意愿與工作滿(mǎn)意度之間的關(guān)系,找到造成護(hù)士流失主要原因及影響護(hù)士離職傾向的主要因素,向管理者提出護(hù)理人力資源管理改善的建議,進(jìn)而減少不必要的護(hù)理人員流失。以廣東X婦幼醫(yī)院護(hù)理人員為研究對(duì)象,分析2010年至2017年6月護(hù)理人員的離職情況,以在職護(hù)士為對(duì)照組,分析影響護(hù)理人員離職的主要因素。選用護(hù)士工作滿(mǎn)意度量表(MMSS)及離職意愿量表(TIQ),采用分層隨機(jī)抽樣法,共抽取316名護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解在職護(hù)理人員的工作滿(mǎn)意度和離職意愿水平,比較不同護(hù)士之間的差異,探討相關(guān)影響因素。結(jié)果顯示廣東X婦幼醫(yī)院護(hù)理人員的流失有逐年上升的趨勢(shì),主要影響因素為家庭因素、壓力因素及待遇因素,離職的高危人群為非大專(zhuān)學(xué)歷、編制外、25-30歲及30-40歲,低職稱(chēng)的護(hù)理人員。護(hù)理人員整體離職意愿較高,對(duì)工作滿(mǎn)意度為不滿(mǎn)意,尤其是對(duì)排班和福利待遇兩項(xiàng)不滿(mǎn)意。離職意愿與工作滿(mǎn)意度為負(fù)相關(guān),工作滿(mǎn)意度越低,離職意愿越高。根據(jù)分析結(jié)果提出以下建議,充分利用人力資源相關(guān)理論解決醫(yī)院護(hù)理人員流失的實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)合理安排夜班,實(shí)現(xiàn)全員激勵(lì)機(jī)制;運(yùn)用冰山模型,靈活調(diào)配人力;通過(guò)人員輪科緩解工作壓力、縮短獎(jiǎng)金差距;有效運(yùn)用心理契約理論,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展;完善組織承諾,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯管理;增加人性化關(guān)懷,縮小編制差異,穩(wěn)留高學(xué)歷人才。
【圖文】：

每年離獲人贊伯祝
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：R47

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本文編號(hào)：2623376