本文關(guān)鍵詞：J公司建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的改進(jìn)

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【摘要】：本論文從質(zhì)量管理相關(guān)理論出發(fā)，介紹了質(zhì)量管理的發(fā)展進(jìn)程、建筑工程質(zhì)量的形成過程及影響因素、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量控制體系的概念及在建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理中的重要作用。結(jié)合我國建筑產(chǎn)品工程質(zhì)量的現(xiàn)狀，闡述了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)J公司目前存在的工程質(zhì)量問題及形成原因。在此基礎(chǔ)上，為解決J公司的質(zhì)量問題，深入研究了建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本內(nèi)容及項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、特點(diǎn)和構(gòu)成；遵循ISO9000;2005族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，從組建客戶服務(wù)部、確定質(zhì)量管理目標(biāo)、建立過程控制程序、提供質(zhì)量保證資源、建立檢查驗(yàn)收制度、不合格處理程序、獎(jiǎng)罰制度的設(shè)立及持續(xù)改進(jìn)方法等幾個(gè)方面為J公司的建立了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，，質(zhì)量管理體系設(shè)置過程中引用到了成熟的質(zhì)量管理理論（包括全面質(zhì)量管理思想及PDCA質(zhì)量循環(huán)模式），也應(yīng)用到了實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)方法（如第三方實(shí)測實(shí)量、質(zhì)量開放監(jiān)督、8人制班組等）。質(zhì)量管理體系建立后，本論文通過A5工程實(shí)際案例，論述了質(zhì)量控制體系的實(shí)施過程，按建筑產(chǎn)品形成的施工準(zhǔn)備階段（事前控制）、施工建造階段（事中控制）、竣工驗(yàn)收階段（事后控制）結(jié)合影響工程質(zhì)量的“五大因素（人員因素、材料設(shè)備因素、施工機(jī)械因素、技術(shù)因素、環(huán)境因素，簡稱4M1E）進(jìn)行每個(gè)階段的質(zhì)量控制實(shí)施。 論文對(duì)質(zhì)量管理體系及質(zhì)量控制方法的分析和研究，不但解決了J公司的質(zhì)量問題，而且豐富和完善了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工程質(zhì)量管理和控制的經(jīng)驗(yàn)。本論文質(zhì)量管理體系及控制方法的具體運(yùn)用與實(shí)踐，是現(xiàn)代工程質(zhì)量管理理論在房地產(chǎn)開發(fā)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體應(yīng)用，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值及參考價(jià)值，具有一定的實(shí)用意義和社會(huì)意義。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量管理 建筑產(chǎn)品 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量控制體系
【學(xué)位授予單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F426.92;F273.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 論文的研究背景及研究意義10-12
• 1.1.1 選題背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 論文的研究內(nèi)容及研究目標(biāo)12-13
• 1.2.1 研究內(nèi)容12
• 1.2.2 研究目標(biāo)12-13
• 1.3 論文的研究思路及研究方法13
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究方法13
• 1.4 質(zhì)量管理相關(guān)理論13-18
• 1.4.1 國外質(zhì)量管理研究13-14
• 1.4.2 國內(nèi)質(zhì)量管理研究14-15
• 1.4.3 質(zhì)量與工程質(zhì)量的概念15
• 1.4.4 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的概念15
• 1.4.5 質(zhì)量管理體系與質(zhì)量控制體系的區(qū)別15-18
• 第2章 J 公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀和質(zhì)量問題18-22
• 2.1 J 公司基本情況18
• 2.2 J 公司存在的質(zhì)量問題18-20
• 2.2.1 建筑產(chǎn)品功能問題18-19
• 2.2.2 建筑產(chǎn)品質(zhì)量問題19
• 2.2.3 建筑產(chǎn)品后期服務(wù)問題19-20
• 2.3 本章小結(jié)20-22
• 第3章 J 公司質(zhì)量問題的成因分析22-28
• 3.1 建筑產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程22-23
• 3.1.1 質(zhì)量需求的識(shí)別過程22
• 3.1.2 質(zhì)量目標(biāo)的定義過程22
• 3.1.3 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施過程22-23
• 3.2 建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素23-24
• 3.3 J 公司質(zhì)量問題的形成原因24-26
• 3.3.1 J 公司技術(shù)力量薄弱24
• 3.3.2 J 公司沒有完善的質(zhì)量管理組織體系24-25
• 3.3.3 J 公司缺乏全面質(zhì)量管理的意識(shí)25
• 3.3.4 J 公司內(nèi)部的一些違規(guī)行為影響到工程質(zhì)量25
• 3.3.5 其它方面的原因25-26
• 3.4 解決問題的思路26-27
• 3.5 本章小結(jié)27-28
• 第4章 J 公司質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)28-46
• 4.1 組建客戶服務(wù)部28-29
• 4.1.1 組建客戶服務(wù)部的目的28
• 4.1.2 部門職責(zé)28-29
• 4.2 確定質(zhì)量管理的方向和目標(biāo)29-31
• 4.2.1 質(zhì)量目標(biāo)的意義29-30
• 4.2.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)30-31
• 4.3 質(zhì)量管理組織架構(gòu)及職責(zé)31-33
• 4.3.1 公司質(zhì)量管理組織架構(gòu)31
• 4.3.2 公司質(zhì)量管理部門職責(zé)31
• 4.3.3 項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織架構(gòu)及部門職責(zé)31-32
• 4.3.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理崗位職責(zé)32-33
• 4.4 建立過程控制程序33-36
• 4.4.1 編制程序控制文件33-34
• 4.4.2 確定質(zhì)量控制點(diǎn)34-35
• 4.4.3 PDCA 過程控制模式35-36
• 4.5 保證質(zhì)量必須的資源配置36-38
• 4.5.1 質(zhì)量管理的資金配置36
• 4.5.2 質(zhì)量管理的物質(zhì)配置36-37
• 4.5.3 質(zhì)量管理的技術(shù)配置37
• 4.5.4 質(zhì)量管理的合同文本資源37
• 4.5.5 人力資源配置37-38
• 4.6 質(zhì)量管理的檢查驗(yàn)收制度38-42
• 4.6.1 項(xiàng)目相關(guān)主體的檢查內(nèi)容38
• 4.6.2 建立第三方實(shí)測實(shí)量制度38-39
• 4.6.3 質(zhì)量檢查記錄39-40
• 4.6.4 質(zhì)量不合格處理40-42
• 4.7 質(zhì)量追責(zé)制度及獎(jiǎng)罰制度42-44
• 4.7.1 質(zhì)量追責(zé)42-43
• 4.7.2 質(zhì)量問題等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的建立及獎(jiǎng)罰制度43-44
• 4.8 持續(xù)改進(jìn)44-45
• 4.8.1 缺陷反饋44
• 4.8.2 質(zhì)量后評(píng)估44-45
• 4.8.3 學(xué)習(xí)交流45
• 4.9 本章小結(jié)45-46
• 第5章 J 公司 A5 建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制實(shí)施46-58
• 5.1 施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制46-50
• 5.1.1 人員的質(zhì)量控制46-47
• 5.1.2 材料、設(shè)備質(zhì)量控制47-48
• 5.1.3 技術(shù)方法的質(zhì)量控制48-49
• 5.1.4 施工機(jī)械的質(zhì)量控制49
• 5.1.5 施工環(huán)境的質(zhì)量控制49-50
• 5.2 施工過程的質(zhì)量控制50-52
• 5.2.1 人員的質(zhì)量控制50
• 5.2.2 材料、設(shè)備質(zhì)量控制50-51
• 5.2.3 技術(shù)、方法質(zhì)量控制51
• 5.2.4 施工機(jī)械的質(zhì)量控制51
• 5.2.5 施工環(huán)境的質(zhì)量控制51-52
• 5.3 工程質(zhì)量驗(yàn)收、檢查52-56
• 5.3.1 驗(yàn)收人員資格及參與部門52-53
• 5.3.2 設(shè)定驗(yàn)收主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目53-54
• 5.3.3 糾偏、不合格產(chǎn)品整改54-55
• 5.3.4 質(zhì)量保修55
• 5.3.5 質(zhì)量結(jié)果評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，資料歸檔55-56
• 5.4 本章小結(jié)56-58
• 結(jié)論58-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 龐永師;保證和提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵在于強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)[J];建筑經(jīng)濟(jì);1999年01期

2 曾愛嬌;;PDCA循環(huán)在建筑工程管理中的應(yīng)用[J];黑龍江科技信息;2014年04期

3 母正彬;;探討企業(yè)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建與實(shí)施[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2011年14期

本文編號(hào)：981818