品管圈在護理質量管理中的實踐和成效分析
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【摘要】:總結品管圈活動在護理質量管理中的實踐和成效。護理部組織護理人員學習品管圈活動的基本知識,成立品管圈活動試點小組,然后在全院實施,期間對實施品管圈活動進行分析評價、提出建議、及時改進。每輪結束進行總結和成果推廣,全院29個護理單元開展品管圈活動52項,完善流程58項,制定患者宣教單或關愛卡11張,修訂操作標準3項,制定護理評估記錄單2張,建立?萍本瘸绦2項,充分發(fā)揮了護理人員的積極性和創(chuàng)造性,提高了護理管理效率和質量。
【作者單位】: 嘉興市第二醫(yī)院;
【關鍵詞】: 護理質量 管理 品管圈
【分類號】:R47
【正文快照】: 品管圈(quality control circle,QCC)是由同一個工作場所的人為了解決工作問題、突破工作績效,自動自發(fā)地組成一個小團體,應用品管的簡易統(tǒng)計方法進行分析,解決工作場所發(fā)生的問題,達到業(yè)績改善之目標[1]。在護理質量管理中開展QCC活動,可倡導全員參與,使每位護士在質量改進
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