工程質量關乎國計民生,是經濟效益與社會效益的綜合體。質量管理通過滿足需求以及滿足顧客滿意的要求來實現和維持高質量產品。全面質量管理旨在提高質量,降低成本和改進流程,達到客戶滿意度和忠誠度的最終目標。通過滿足客戶的需求創(chuàng)造客戶資源,來增加客戶群、市場份額、盈利能力和整體組織競爭力。隨著建筑行業(yè)客戶需求的復雜性和多樣性的提升,必須要在建筑公司發(fā)展全面質量文化,實現全過程質量控制,并形成真正的質量態(tài)度。本文由質量管理及工程質量管理基本方法為指導,以國內質量管理理論及全面質量管理理論研究為依托,深入調研Z建筑公司工程質量管理的現狀及存在的問題。針對Z建筑公司工程質量管理中存在的問題,結合質量管理理論的普遍原理、方法及作用和企業(yè)現狀及特點,對Z建筑公司進行了深入調研,通過面對面訪談、定性分析,針對Z建筑公司的特點設計出了適用于Z建筑公司的工程質量管理模式,對Z建筑公司當前的工程質量問題提出了更有效的建議�；谌尜|量管理方法,進行持續(xù)的質量改進,開發(fā)具有高質量附加值的建筑產品,提升客戶滿意度,形成公司獨特的核心競爭力以及行業(yè)公認的市場影響力和品牌優(yōu)勢。

【文章頁數】：56 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.4技術路線圖

西安科技大學工程碩士學位論文實地調查法。對Z建筑公司進行實地調研，分析Z建筑公司當前題，分析工程質量問題存在的原因。對比研究法。通過對當前問題進行定性和定量的分析，釆用對比分筑公司未來的解決措施的選擇依據。訪談。通過對Z建筑公司管理層及相關技術人員進行深入訪談，面訪談....

圖2.1質量管理發(fā)展的三個階段

2.1.2工程質量管理工程質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段和方法所進行的系統管理活動[23]。工程質量管理以確保工程產品質量符合客戶要求為目標，控制影響工程質量各階段各環(huán)節(jié)的因素，工程質量管理應該貫穿產品生產與運行的全過程[24]。質量管理是指通過....

圖2.3統計質量控制階段示意圖

圖2.3統計質量控制階段示意圖Fig.2.3ThesketchmapofStatisticalQualityControlPhase20世紀60年代至今，以菲根堡姆（AVFEIGENBAUM）為代表TQM，TotalQualityManageme....

圖2.1PDCA循環(huán)圖

3找出各種原因中的主要因素4針對主要因素制訂解決措施、提出改進計劃o5執(zhí)行所制訂的計劃和措施eck6根據計劃的要求，檢查執(zhí)行情況tion7總結經驗鞏固成績，把效果好的提煉為標準8把沒有解決或新出現的問題轉入下一循環(huán)周而復始，而非完成一次即可。完成第一個循環(huán)，相關....

本文編號：4020809