目的：分析無縫隙管理模式在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法：選取2019年1月-2021年8月宜興市張渚人民醫(yī)院收治的200例住院患者作為研究對象，根據(jù)管理模式分為觀察組與對照組，各100例。同時選取2019年1月-2021年8月于宜興市張渚人民醫(yī)院工作的15名護(hù)士，研究期間護(hù)士無變動。觀察組實施無縫隙管理模式，對照組實施常規(guī)管理模式。比較兩組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度以及無縫隙管理模式實施前后護(hù)士的工作質(zhì)量。結(jié)果：觀察組患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。無縫隙管理模式實施后，護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、重癥護(hù)理、護(hù)理文書書寫、病區(qū)管理以及急救物品管理各項護(hù)理質(zhì)量評分均高于實施前，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：無縫隙管理模式在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果顯著，能提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度以及護(hù)士的工作質(zhì)量，建議推廣。

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資料與方法
結(jié)果
討論



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