目的:研究分析品管圈活動(dòng)在藥房質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果,探討其對(duì)提升藥房質(zhì)量管理水平的促進(jìn)性作用。方法:我院為了提高藥房質(zhì)量管理水平,從2016年1月開(kāi)始到2019年1月結(jié)束,在我院藥學(xué)部臨床藥學(xué)室、門(mén)診藥房、住院藥房、質(zhì)控室的4個(gè)部門(mén)中開(kāi)展了品管圈活動(dòng),四個(gè)部門(mén)的工作人員為66名,加入品管圈活動(dòng)后,對(duì)4個(gè)部門(mén)品質(zhì)化管理的工作成效進(jìn)行了總結(jié)性的分析。結(jié)果:品管圈活動(dòng)的加入,讓藥房質(zhì)量管理水平得到了顯著提升,主要體現(xiàn)在處方合理性、用藥教育滿(mǎn)意度、藥品損耗率以及用藥后不良反應(yīng)報(bào)告的完整性方面。在具體應(yīng)用中發(fā)現(xiàn),開(kāi)展品管圈活動(dòng)后,工作人員的協(xié)作能力有了顯著提升,醫(yī)患、護(hù)患之間的良好溝通得到了加強(qiáng),同時(shí),也端正了醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度,品管圈活動(dòng)的工作模式在我院得到了廣泛的認(rèn)可。結(jié)論:品管圈活動(dòng)在藥房管理中的應(yīng)用,將保證了工作質(zhì)量和效率,促進(jìn)了藥房質(zhì)量管理水平的提升。

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 活動(dòng)開(kāi)展方法
2 結(jié)果
    2.1 藥房管理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)的變化
    2.2 醫(yī)務(wù)人員綜合能力的變化
3 討論



本文編號(hào)：3955860