進入21世紀，隨著行業(yè)競爭日趨緊張、激烈，越來越多的電子元器件企業(yè)將大力改善產品與服務的質量作為企業(yè)提升其競爭實力的方法。只有知道了自身質量管理的優(yōu)勢與劣勢，才能客觀地規(guī)劃質量發(fā)展和改進的方向。因此，如何客觀、有效地評價一個企業(yè)質量管理的整體水平與不足是本課題探討的主要問題。論文基于精益質量管理基本理論，建立了DH公司精益質量管理績效水平評價指標體系。 本文在研究過程中主要采用了查閱文獻、比較分析、問卷調查、統(tǒng)計與數理分析等方法，詳細分析和總結了國內外關于質量管理績效水平評價的各種因素，精益質量管理的涵義、來源、管理對象、特點及管理推行，同時詳細分析了DH公司的運營特點、產品特點以及市場狀況。在此基礎上提出了DH公司精益質量管理水平評價指標體系，包括“過程質量控制”、“質量、成本、效率目標”等共7個方面，37項指標的評價指標體系。本文使用因子分析法對指標的相關性、因子構造的一致性和有效性進行驗證，再利用層次分析法對各因素權重進行計算。由此得到最終的評價指標體系層次結構避免了主觀性，在權重設置上更加合理，使我們做出來的指標體系更加符合公司發(fā)展的戰(zhàn)略。最后運用該體系對DH公司內部各工序的精...

【文章頁數】：95 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖s-i因子主成分特征值表現(xiàn)圖

5-3可以取上的結。第五章D以看出，各個結果是比較DH公司精益?zhèn)�指標的因令人滿意的益質量管理績因子負荷量都的。該因子分績效水平評價都達到了0分析所產生價實例分析0.5以上，這生的主成分特這說明了因特征值表現(xiàn)因子分現(xiàn)圖如

本文編號：3898275