納稅服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控分析對(duì)于促進(jìn)稅收工作的發(fā)展起著重要作用,能夠優(yōu)化納稅服務(wù)質(zhì)量,提升稅收?qǐng)?zhí)法的規(guī)范性建設(shè)水平,也提高納稅人對(duì)于稅收工作的滿意度。雖然稅務(wù)機(jī)關(guān)為提升納稅服務(wù)質(zhì)量做了很多工作,但是由于限于實(shí)現(xiàn)手段的困境,納稅服務(wù)質(zhì)量管理工作一直未能跟上稅收事業(yè)發(fā)展的步伐。因此,必須抓住當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的機(jī)遇,建立質(zhì)量監(jiān)控分析系統(tǒng),全面提升納稅質(zhì)量監(jiān)控和分析的水平和效率。本文首先對(duì)納稅服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究,在做了詳細(xì)的系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上,將該納稅服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)主要?jiǎng)澐譃閿?shù)據(jù)來源管理、到戶輔導(dǎo)管理、信息監(jiān)控管理和系統(tǒng)管理等模塊,采用統(tǒng)一建模語言對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊和系統(tǒng)整體進(jìn)行動(dòng)態(tài)和靜態(tài)建模,包括設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的用例圖、類圖、流程圖、時(shí)序圖等模型,從而更加準(zhǔn)確的理解系統(tǒng)需求,更加合理的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),既保證了系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì),又有效的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了集成,充分實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)各模塊的功能,達(dá)到了用戶對(duì)于需求的要求,保證了系統(tǒng)能夠高效、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,也為納稅服務(wù)質(zhì)量管理的現(xiàn)代化和信息化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)目前正應(yīng)用于稅務(wù)管理實(shí)際工作中,每個(gè)工作日近千名稅務(wù)干部會(huì)登錄、使用系統(tǒng),...

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題背景和意義
    1.2 相關(guān)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容
    1.4 論文結(jié)構(gòu)
第2章 相關(guān)技術(shù)介紹
    2.1 三層設(shè)計(jì)架構(gòu)
    2.2 B/S和C/S模式
    2.3 JAVA/J2EE平臺(tái)
    2.4 系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
第3章 系統(tǒng)需求分析
    3.1 系統(tǒng)功能需求分析
    3.2 系統(tǒng)非功能需求分析
    3.3 系統(tǒng)需求建模分析
    3.4 本章小結(jié)
第4章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    4.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
        4.1.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)
        4.1.2 實(shí)現(xiàn)技術(shù)路線
    4.2 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
        4.2.1 數(shù)據(jù)來源模塊設(shè)計(jì)
        4.2.2 到戶輔導(dǎo)模塊設(shè)計(jì)
        4.2.3 系統(tǒng)管理模塊設(shè)計(jì)
    4.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
        4.3.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則
        4.3.2 數(shù)據(jù)庫E-R圖設(shè)計(jì)
        4.3.3 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    4.4 本章小結(jié)
第5章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
    5.1 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
    5.2 系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)
        5.2.1 數(shù)據(jù)來源模塊實(shí)現(xiàn)
        5.2.2 到戶輔導(dǎo)模塊實(shí)現(xiàn)
        5.2.3 系統(tǒng)管理模塊實(shí)現(xiàn)
    5.3 本章小結(jié)
第6章 系統(tǒng)測(cè)試
    6.1 測(cè)試
        6.1.1 測(cè)試目的
        6.1.2 測(cè)試方法
        6.1.3 測(cè)試用例設(shè)計(jì)
        6.1.4 測(cè)試結(jié)論
    6.2 本章小結(jié)
第7章 總結(jié)與展望
    7.1 總結(jié)
    7.2 工作展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3834998