目的探討正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)(PFS)理論在乳甲外科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用。方法將PFS理論應(yīng)用于分析乳甲外科護(hù)理工作中存在的問題,進(jìn)行針對性整改,以觀察患者滿意度、護(hù)理缺陷發(fā)生率的變化。結(jié)果引入PFS理論進(jìn)行管理后,護(hù)理缺陷發(fā)生率比管理前有所降低,患者滿意度升高,且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05)。結(jié)論 PFS管理模式能夠有效提高患者對護(hù)理工作的滿意度,降低護(hù)理缺陷發(fā)生率。

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【文章目錄】：
資料與方法
結(jié)果
討論



本文編號：3777206