目的分析醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中運(yùn)用計劃、執(zhí)行、檢查以及調(diào)整（PDCA）循環(huán)理論的實(shí)際效果。方法 2017年1月—2017年12月期間在醫(yī)院未實(shí)施PDCA循環(huán)理論從中選取200例住院患者作為對照組,2018年1月—2019年6月期間在醫(yī)院實(shí)施PDCA循環(huán)理論從中選取200例住院患者作為觀察組,對比兩組患者相關(guān)指標(biāo)。結(jié)果相較于對照組,醫(yī)療費(fèi)用、就醫(yī)環(huán)境、診治過程、醫(yī)療技術(shù)、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、醫(yī)生服務(wù)態(tài)度和滿意度觀察組評分均顯著較高（P＜0.05）;病歷書寫合格率和處方書寫合格率觀察組顯著高于對照組（P ＜0.05）。結(jié)論 PDCA循環(huán)理論應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中的效果顯著,各維度得分均較高,提升了滿意度,且加強(qiáng)了病歷書寫合格率和處方書寫合格率。 

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 臨床觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 各維度得分組間差異比較
    2.2 病歷書寫合格率和處方書寫合格率組間差異比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3722677