某三級(jí)甲等醫(yī)院的醫(yī)技科室質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)踐
發(fā)布時(shí)間:2022-12-11 15:41
為加強(qiáng)醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平,提高患者滿(mǎn)意度,縮短患者檢查等待時(shí)間,根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求,旨在推動(dòng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保醫(yī)療質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,確立質(zhì)量考核指標(biāo),構(gòu)建醫(yī)技科室全方位的質(zhì)量管理體系。
【文章頁(yè)數(shù)】:4 頁(yè)
【文章目錄】:
1 存在問(wèn)題
1.1 患者滿(mǎn)意度低
1.2 報(bào)告的發(fā)放時(shí)限長(zhǎng)、審核不嚴(yán)格
1.3 與臨床科室之間缺乏足夠的交流
2 標(biāo)準(zhǔn)建立
2.1 人
2.1.1工作人員
(1)人員資質(zhì)
(2)人員培訓(xùn)
2.1.2患者安全
(1)應(yīng)急預(yù)案
(2)危急值管理
2.1.3滿(mǎn)意度
2.2 機(jī)
2.3 料
2.4 法
2.5 環(huán)
3 建立體系
3.1 醫(yī)技科室管理
3.2 主管部門(mén)監(jiān)管體系
4 檢查方法
5 實(shí)施效果
5.1 患者滿(mǎn)意度高
5.2 報(bào)告發(fā)放時(shí)限、報(bào)告質(zhì)量符合要求
5.2.1 通過(guò)要求科室每月利用碎片時(shí)間定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),各科室按照科室具體要求開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.2.2 簡(jiǎn)化就診檢查流程,縮短患者等待時(shí)間
5.3 加強(qiáng)與臨床科室之間溝通
6 總結(jié)體會(huì)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]全面質(zhì)量管理視角下的醫(yī)技科室質(zhì)量控制探析[J]. 石立紅. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘. 2018(37)
[2]上海某三甲醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J]. 崔迎慧,吳正一,周禮明,戴星,柏金喜. 中國(guó)醫(yī)院管理. 2015(11)
[3]醫(yī)藥分開(kāi)下醫(yī)技科室績(jī)效管理改革的探索[J]. 蘭茜,孫樹(shù)學(xué),張凡,趙冠宏,張健. 中國(guó)醫(yī)院管理. 2015(08)
[4]PDCA循環(huán)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 陳義連,胡著芹. 醫(yī)療衛(wèi)生裝備. 2013(12)
[5]加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床科室之間的有效溝通[J]. 李巧清,楊麗玲. 求醫(yī)問(wèn)藥(下半月). 2013(02)
本文編號(hào):3719049
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【文章目錄】:
1 存在問(wèn)題
1.1 患者滿(mǎn)意度低
1.2 報(bào)告的發(fā)放時(shí)限長(zhǎng)、審核不嚴(yán)格
1.3 與臨床科室之間缺乏足夠的交流
2 標(biāo)準(zhǔn)建立
2.1 人
2.1.1工作人員
(1)人員資質(zhì)
(2)人員培訓(xùn)
2.1.2患者安全
(1)應(yīng)急預(yù)案
(2)危急值管理
2.1.3滿(mǎn)意度
2.2 機(jī)
2.3 料
2.4 法
2.5 環(huán)
3 建立體系
3.1 醫(yī)技科室管理
3.2 主管部門(mén)監(jiān)管體系
4 檢查方法
5 實(shí)施效果
5.1 患者滿(mǎn)意度高
5.2 報(bào)告發(fā)放時(shí)限、報(bào)告質(zhì)量符合要求
5.2.1 通過(guò)要求科室每月利用碎片時(shí)間定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),各科室按照科室具體要求開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.2.2 簡(jiǎn)化就診檢查流程,縮短患者等待時(shí)間
5.3 加強(qiáng)與臨床科室之間溝通
6 總結(jié)體會(huì)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]全面質(zhì)量管理視角下的醫(yī)技科室質(zhì)量控制探析[J]. 石立紅. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘. 2018(37)
[2]上海某三甲醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J]. 崔迎慧,吳正一,周禮明,戴星,柏金喜. 中國(guó)醫(yī)院管理. 2015(11)
[3]醫(yī)藥分開(kāi)下醫(yī)技科室績(jī)效管理改革的探索[J]. 蘭茜,孫樹(shù)學(xué),張凡,趙冠宏,張健. 中國(guó)醫(yī)院管理. 2015(08)
[4]PDCA循環(huán)在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 陳義連,胡著芹. 醫(yī)療衛(wèi)生裝備. 2013(12)
[5]加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與臨床科室之間的有效溝通[J]. 李巧清,楊麗玲. 求醫(yī)問(wèn)藥(下半月). 2013(02)
本文編號(hào):3719049
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