目的:分析六西格瑪質量管理在中藥調劑管理中的應用效果與價值。方法:2018年7月醫(yī)院開始實施六西格瑪質量管理方法,比較六西格瑪質量管理方法實施情況中藥調劑管理過程中配方差錯發(fā)生率及患者滿意程度的差異。結果:實施后門診中藥房配方差錯發(fā)生率明顯低于實施前（P<0.05）;實施后患者在院治療滿意程度明顯高于實施前（P<0.05）。結論:六西格瑪質量管理實施方法在中藥調劑管理中的應用可明顯降低配方差錯情況發(fā)生,進而提高患者滿意程度。 

【文章來源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(06)

【文章頁數】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 六西格瑪質量管理方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結果
    2.1 實施前后配方差錯率比較
    2.2 實施前后患者滿意程度比較
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]品管圈在提升我院PIVAS質量管理中的實踐[J]. 穆殿平,徐彥貴,解曉帥,潘筱琳,王茹,賀雪梅.  中國藥房. 2018(05)
[2]PDCA循環(huán)管理在提高醫(yī)院門診自動化調劑設備出藥速率中的應用[J]. 周崢,張菁,米海燕,趙蕊,李明星.  中國藥房. 2018(05)
[3]六西格瑪管理對提高門診輸液室護理服務滿意度的效果[J]. 虞美娟,劉春菊,童雪燕.  中醫(yī)藥管理雜志. 2018(03)
[4]六西格瑪管理在預防ICU導管相關血流感染中的應用[J]. 蔣雪松,孟新.  中國感染控制雜志. 2017(12)
[5]六西格瑪質量管理方法在中藥調劑管理中的應用效果研究[J]. 楊軍.  中醫(yī)臨床研究. 2015(09)
[6]規(guī)范化管理在門診中藥飲片調劑室中的應用[J]. 賴瀟瀟.  臨床合理用藥雜志. 2011(13)



本文編號：3630649