發(fā)布時間：2022-02-12 15:35

　　全面質(zhì)量管理是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,建立起一套科學(xué)嚴密高效的質(zhì)量體系,是以提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)為目標的管理活動。隨著社會化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,消費者更多關(guān)注產(chǎn)品的深層質(zhì)量和服務(wù)的全面感受,這就要求企業(yè)越來越注重其質(zhì)量管理�，F(xiàn)代管理學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的,正因如此,全面質(zhì)量管理是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的有效方法。秦港股份公司第七分公司是秦皇島港煤炭運輸?shù)闹髁挝?每年中轉(zhuǎn)上千萬噸的煤炭,為國家的能源運輸提供了保障。作為一個以煤炭運輸為主的物流服務(wù)企業(yè),為了更好地為上下游用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高裝卸效率以及降低質(zhì)量事故率,秦港股份公司第七分公司高層管理人員制定了質(zhì)量管理的目標,而要實現(xiàn)這一目標的主要理論依據(jù)就是全面質(zhì)量管理,為此秦港股份公司第七分公司迫切需要制定出科學(xué)合理的全面質(zhì)量管理體系與方法。本篇論文在充分調(diào)研秦港股份公司第七分公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,利用質(zhì)量管理理論分析了秦港股份公司第七分公司物流生產(chǎn)運行體系,詳細分析了公司的生產(chǎn)流程、設(shè)備管理、人員培訓(xùn)以及質(zhì)量管理體系等四個方面的管理現(xiàn)狀,提出了現(xiàn)階段秦港股份公司第七分公司全面... 

【文章來源】：燕山大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

遞階層次結(jié)構(gòu)圖

燕山大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文取這四個方面是因為，它們組成了公司煤炭物流運行的全過程，直接制約了公司煤炭物流的質(zhì)量，最終將影響客戶的滿意度。正因如此，本節(jié)將從以上四個方面分析秦港股份公司第七分公司的煤炭物流質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題。3.2.1 生產(chǎn)流程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問題分析目前公司現(xiàn)有生產(chǎn)流程 128 條，操作人員通過 PLC 系統(tǒng)和中控調(diào)度系統(tǒng)協(xié)調(diào)公司所有設(shè)備的運行情況。所有生產(chǎn)流程可以分成兩大類：卸車流程和裝船流程。卸車流出主要包括翻車機、BH 皮帶機、BD 皮帶機、堆料機；裝船流程主要包括取料機、BQ 皮帶機、BJ 皮帶機、BM 皮帶機和裝船機。公司對于生產(chǎn)流程的管理主要以生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以安全、準確、節(jié)能為原則，在軟硬件設(shè)備運行良好情況下，確保流程高效順利運行。

第 3 章 秦港股份公司第七分公司煤炭物流質(zhì)量管理現(xiàn)狀據(jù)，在出貨的時候以外理水尺數(shù)據(jù)為依據(jù)，而為了體現(xiàn)水尺的準確性，往往各港口都以自身皮帶秤數(shù)據(jù)做比對，秦港七公司也是采用這種方式進行結(jié)算，因此衡器設(shè)備的精度直接決定貨物運輸質(zhì)量和顧客滿意度。在衡器管理過程中，公司有特殊的維修保養(yǎng)制度，提供進車數(shù)據(jù)的軌道衡是國家法定衡器，每一季度都有國家法檢部門進行考核檢驗，檢驗合格后出具合格證書。同時每年法檢部門會安排專業(yè)的砝碼車對軌道衡進行校驗，校驗后的衡器公司無權(quán)進行調(diào)整。在日常使用過程中，卸車部除了派專門的技術(shù)人員進行定期的點檢維護外，還要將軌道衡數(shù)據(jù)與相應(yīng)的皮帶秤數(shù)據(jù)進行比對（見圖 3-3），根據(jù)皮帶秤數(shù)據(jù)的線性圖，反向檢驗軌道衡精度是否在法檢范圍內(nèi)法檢范圍為不超過±0.2%）。如果線性比對出現(xiàn)異步，相關(guān)技術(shù)人員將對軌道衡零點進行調(diào)整，調(diào)整后繼續(xù)觀察并隨時監(jiān)控其運行的精度。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]質(zhì)量管理方法在電子化工企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 刁家久.  化工管理. 2014(32)
[2]全面質(zhì)量管理在石油企業(yè)中的應(yīng)用[J]. 趙汗青.  科技創(chuàng)新導(dǎo)報. 2014(27)
[3]運用TPM改善企業(yè)設(shè)備管理思路[J]. 李先春,吳忠其,晁久.  中國人造板. 2014(06)
[4]淺析如何深化企業(yè)全面質(zhì)量管理[J]. 劉鵬舉.  經(jīng)營管理者. 2014(07)
[5]城市經(jīng)濟發(fā)展對港口物流質(zhì)量提升效用研究[J]. 曹伊,趙樹磊.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2014(03)
[6]基于TQM的項目質(zhì)量管理[J]. 薛金山.  企業(yè)研究. 2013(24)
[7]新時期化工產(chǎn)品質(zhì)量保證與標準化[J]. 蔡依凝.  化工管理. 2013(24)
[8]港口物流服務(wù)質(zhì)量改進現(xiàn)狀研究[J]. 張宛兒,何娜.  市場研究. 2013(11)
[9]淺析企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)[J]. 趙亮,馬雨薇.  當(dāng)代石油石化. 2013(09)
[10]論全面質(zhì)量管理方法在企業(yè)中的運用[J]. 郭野.  法制博覽(中旬刊). 2013(07)

碩士論文
[1]集裝箱港口客戶忠誠度決定因素研究[D]. 項楠.大連海事大學(xué) 2009



本文編號：3621978