目的:探討SWOT分析法在泌尿外科質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法:選擇2016年1～6月醫(yī)院泌尿外科收治的100例患者為研究對(duì)象。將2016年1～3月收治的50例患者設(shè)為對(duì)照組,將2016年4～6月收治的50例患者設(shè)為觀察組。對(duì)照組采用常規(guī)管理措施,觀察組在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,將SWOT分析法納入泌尿外科的管理過(guò)程中。比較兩組患者對(duì)護(hù)理管理質(zhì)量的評(píng)分及患者滿(mǎn)意度。結(jié)果:觀察組患者對(duì)病區(qū)管理、溝通能力、自我認(rèn)同、技能考核、院感控制等評(píng)分,均顯著高于對(duì)照組（P <0.05）,兩組患者對(duì)業(yè)務(wù)水平方面的評(píng)分比較無(wú)顯著差異（P> 0.05）。觀察組患者的滿(mǎn)意度,顯著高于對(duì)照組（P <0.05）。結(jié)論:將SWOT分析法運(yùn)用于泌尿外科管理工作中,可有效提升管理質(zhì)量,提升患者對(duì)科室管理的滿(mǎn)意度,從而促進(jìn)泌尿外科管理質(zhì)量的提高。 

【文章來(lái)源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2019,27(08)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 兩組患者對(duì)管理質(zhì)量的評(píng)分比較
    2.2 兩組患者的滿(mǎn)意度比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3166023