目的探討在兒童醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中基于PDCA理念改革的應(yīng)用價值。方法我院自2017年2月在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中實施PDCA改革,分別選取PDCA管理改革實施前、后各1年內(nèi)500名住院患兒及家屬,調(diào)查其醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛發(fā)生情況,并對其對護理滿意度進行觀察。結(jié)果與實施前比較,PDCA實施后我院醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降,患兒平均住院時間明顯縮短,患兒家屬對護理滿意度評分明顯升高（P<0.05）。結(jié)論在兒童醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中基于PDCA實施改革能夠減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生,對護患關(guān)系的改善有積極意義。 

【文章來源】：臨床醫(yī)藥文獻電子雜志. 2019,6(53)

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
1 對象與方法
    1.1 研究對象
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學分析
2 結(jié)果
    2.1 PDCA實施前、后醫(yī)療不良事件及醫(yī)療糾紛發(fā)生情況
    2.2 PDCA實施前、后患兒住院時間及患兒家屬對護理滿意度比較
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于DRGs管理工具的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進[J]. 王賓,李偉榮,徐芳,劉力戈.  中國醫(yī)院管理. 2016(11)
[2]臨床醫(yī)學實習生醫(yī)患溝通能力調(diào)查及培養(yǎng)方法探究[J]. 劉麗萍,馮濤.  重慶醫(yī)學. 2016(13)



本文編號：3126045