近年來,中國石化上海石油化工股份有限公司（簡稱"上海石化"）堅持以"每一滴油都是承諾"為社會責(zé)任、"質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步"為質(zhì)量方針、"質(zhì)優(yōu)量足,客戶滿意"為質(zhì)量目標(biāo),通過一體化管理體系的構(gòu)建,流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的推進(jìn),建立了應(yīng)用信息化手段對產(chǎn)品整個生命周期實施質(zhì)量管理的模式。首先,在以GB/T 19001質(zhì)量管理體系為框架建立并持續(xù)改進(jìn)一體化管理體系、夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)的同時,加大了信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè),建立了分散式控制系統(tǒng)（DCS）、先進(jìn)過程控制系統(tǒng)（APC）等過程控制層,實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS）、生產(chǎn)運營監(jiān)控和生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、實時數(shù)據(jù)庫（PHD）等生產(chǎn)執(zhí)行層,以及IC卡提貨、客戶服務(wù)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）等經(jīng)營管理層信息化應(yīng)用平臺,并結(jié)合現(xiàn)有信息化技術(shù)積極推進(jìn)質(zhì)量在線分析技術(shù)的應(yīng)用;然后,以LIMS、PHD、MES等平臺為基礎(chǔ),結(jié)合公司產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的特點及質(zhì)量管理實際需求,進(jìn)一步開發(fā)了質(zhì)量管理信息系統(tǒng)（QMS）,實現(xiàn)了從質(zhì)量策劃、過程質(zhì)量控制、質(zhì)量風(fēng)險識別與控制、質(zhì)量保證到質(zhì)量改進(jìn)的閉環(huán)管理,全面提升了公司的質(zhì)量管理水平。 

【文章來源】：上海質(zhì)量. 2020,(06)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、企業(yè)概況
二、實施背景
    （一）國家實施制造強國戰(zhàn)略帶來的歷史性機遇
    （二）推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展所需
    （三）克服傳統(tǒng)質(zhì)量管理方法弊端所需
三、應(yīng)用信息化手段提升質(zhì)量管理水平的內(nèi)涵
四、應(yīng)用信息化手段提升質(zhì)量管理水平的實施與運行
    （一）總體設(shè)想
    （二）夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和結(jié)構(gòu)化
        1.構(gòu)建一體化管理體系,實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化
        2.開展流程化管理,實現(xiàn)職能化管理向流程化管理的轉(zhuǎn)變
        3.建立質(zhì)量風(fēng)險的識別與評價機制,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)
        4.建立用戶滿意度評價及快速響應(yīng)售后服務(wù)機制,提高用戶滿意度
        5.建立質(zhì)量獎懲機制,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)
    （三）充分應(yīng)用信息化手段,全面提升質(zhì)量管理的效率和水平
        1.積極推進(jìn)信息化基礎(chǔ)建設(shè),為質(zhì)量管理流程信息化提供支撐
        2.強化在線分析技術(shù)與信息化技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用,全天候遠(yuǎn)程實時監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量
            1)完善質(zhì)量在線分析管理機制
            2)結(jié)合生產(chǎn)實際積極推進(jìn)質(zhì)量在線分析儀的配置工作
            3)積極推進(jìn)已配置質(zhì)量在線儀取代人工分析工作



本文編號：3090956