弘信電子公司是一家從事軟性電路板（FPC）的高新技術(shù)型企業(yè),其專(zhuān)注于軟板的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售。公司產(chǎn)品客戶定制化程度高,全部是項(xiàng)目型訂單式生產(chǎn)和交付。隨著其客戶群體由國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際型大企業(yè),客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)要求也提高,公司引進(jìn)了大量國(guó)外精密機(jī)器設(shè)備,軟性電路板制造設(shè)備的數(shù)控程度越來(lái)越高,但是如何大幅提高項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量是公司關(guān)注的核心問(wèn)題。本論文結(jié)合項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)際情況,運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理中的PDCA管理循環(huán)不斷持續(xù)提高項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量:首先闡述了國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理的發(fā)展歷程,然后介紹了項(xiàng)目質(zhì)量的定義和項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)涵,項(xiàng)目質(zhì)量策劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證、項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量成本,重點(diǎn)闡述了在項(xiàng)目質(zhì)量管理中運(yùn)用PDCA管理循環(huán),詳細(xì)介紹及解讀PDCA管理循環(huán)的四大階段,即P計(jì)劃階段、D實(shí)施階段、C檢查階段和A行動(dòng)階段,在此四個(gè)階段中PDCA循環(huán)具體按照八個(gè)步驟運(yùn)行:步驟一,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題描述;步驟二,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析;步驟三,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題主因確認(rèn);步驟四,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題改善措施;步驟五,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題改善實(shí)施;步驟六,項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題改善檢查;步驟七,項(xiàng)目改善質(zhì)量方法標(biāo)準(zhǔn)化;步驟八,項(xiàng)目質(zhì)量改善遺留... 

【文章來(lái)源】：廈門(mén)大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－６失敗成本曲線圖??資料來(lái)源：白寶光，孫振：《質(zhì)量成本決策理論》［Ｍ］，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，２０１２??

或制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，便于員工在以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)并給??出改進(jìn)方法以免問(wèn)題重新發(fā)生。??ＰＤＣＡ方法適用于質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程，即如下圖２－７所示：??圖２－７管理體系ＰＤＣＡ循環(huán)過(guò)程??資料來(lái)源：謝建華：《質(zhì)量管理體系ＩＳ０９００１＆ＴＳ１６９４９》［Ｍ］，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，２０１３??ＰＤＣＡ方法在質(zhì)量管理體系大過(guò)程的應(yīng)用；Ｐｌａｎ計(jì)劃－企業(yè)的最高管理者通過(guò)??了解客戶的需求，明確產(chǎn)品的質(zhì)量要求，制定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃??質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其相互關(guān)系，策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需??的資源。Ｄｏ實(shí)施－對(duì)人力資源、設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境進(jìn)行管理，實(shí)施產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的??過(guò)程。Ｃｈｅｃｋ檢查－根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和量測(cè)，??并評(píng)價(jià)結(jié)果，同時(shí)了解客戶滿意程度，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析。Ａｃｔｉｏｎ行動(dòng)－根??據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取糾正或預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)

或制成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，便于員工在以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)并給??出改進(jìn)方法以免問(wèn)題重新發(fā)生。??ＰＤＣＡ方法適用于質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程，即如下圖２－７所示：??圖２－７管理體系ＰＤＣＡ循環(huán)過(guò)程??資料來(lái)源：謝建華：《質(zhì)量管理體系ＩＳ０９００１＆ＴＳ１６９４９》［Ｍ］，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，２０１３??ＰＤＣＡ方法在質(zhì)量管理體系大過(guò)程的應(yīng)用；Ｐｌａｎ計(jì)劃－企業(yè)的最高管理者通過(guò)??了解客戶的需求，明確產(chǎn)品的質(zhì)量要求，制定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃??質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其相互關(guān)系，策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需??的資源。Ｄｏ實(shí)施－對(duì)人力資源、設(shè)施設(shè)備和工作環(huán)境進(jìn)行管理，實(shí)施產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的??過(guò)程。Ｃｈｅｃｋ檢查－根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和量測(cè)，??并評(píng)價(jià)結(jié)果，同時(shí)了解客戶滿意程度，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析。Ａｃｔｉｏｎ行動(dòng)－根??據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取糾正或預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理[J]. 許毓建.  門(mén)窗. 2013(06)
[2]設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“內(nèi)建質(zhì)量”模型的建立和運(yùn)用——上海泛亞汽車(chē)公司質(zhì)量方法實(shí)踐案例[J]. 張振宇,孫麗麗.  上海質(zhì)量. 2013(01)
[3]關(guān)注細(xì)節(jié)是汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵[J]. 高丹.  汽車(chē)與配件. 2011(14)
[4]關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理PDCA循環(huán)的思考[J]. 劉冬梅,馬濤,海振瑾.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2007(10)
[5]過(guò)程方法與PDCA循環(huán)在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用[J]. 李帥,高宇.  長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(S1)
[6]PDCA循環(huán)在工程項(xiàng)目成本管理上的運(yùn)用[J]. 夏煥超.  中國(guó)建材資訊. 2006(01)
[7]工程項(xiàng)目管理及基本原理概述[J]. 王貴明.  山西建筑. 2004(13)
[8]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析[J]. 沈西林.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì). 2002(03)



本文編號(hào)：3061097