本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理的業(yè)績效應(yīng):一項結(jié)構(gòu)方程模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文基于一項問卷調(diào)查,采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法,通過將管理控制系統(tǒng)劃分為"控制"功能和"探索"功能來考察全面質(zhì)量管理、管理控制系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系.研究結(jié)果顯示,全面質(zhì)量管理的執(zhí)行水平能夠顯著提升企業(yè)業(yè)績,而且企業(yè)在運用管理控制系統(tǒng)作為支撐系統(tǒng)配合全面質(zhì)量管理運行時,應(yīng)充分考慮兩大基本職能——"控制"和"探索"——的協(xié)同效應(yīng).這兩大基本職能與全面質(zhì)量管理運用水平的恰當(dāng)匹配能夠為企業(yè)帶來更大的績效.
【作者單位】： 上海財經(jīng)大學(xué)會計與財務(wù)研究院;中歐國際工商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 全面質(zhì)量管理 二元管理控制系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)績 權(quán)變理論 結(jié)構(gòu)方程模型
【基金】：國家自然科學(xué)基金重點資助項目(71032005);國家自然科學(xué)基金資助項目(71272013) 教育部人文社會科學(xué)重點研究基地重大項目(10JJD630005) 上海財經(jīng)大學(xué)創(chuàng)新團隊支持計劃資助項目
【分類號】：F273.2;F224
【正文快照】： 0引言“二十一世紀是質(zhì)量的世紀”,企業(yè)間最重要的競爭就是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭.Arthur D.Little咨詢公司發(fā)表于1992年的報告顯示,全美500家最大企業(yè)中約93%的企業(yè)采用了某種形式的全面質(zhì)量管理(total quality management,TQM)[1].盡管TQM的倡導(dǎo)者聲稱任何企業(yè)的管理者都能通過采用

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王麗平;李乃秋;;內(nèi)創(chuàng)業(yè)人力資源管理研究綜述與展望[J];管理學(xué)家(學(xué)術(shù)版);2010年04期

2 王瀚輪;尹苗苗;蔡莉;;新創(chuàng)企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)對知識獲取的影響研究[J];情報科學(xué);2011年03期

3 員智凱;李林蔚;;企業(yè)間合作中的組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)新產(chǎn)出與財務(wù)績效[J];情報雜志;2011年06期

4 林楓;陳學(xué)光;;企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與組織績效關(guān)系研究述評[J];情報雜志;2011年12期

5 楊文兵;;農(nóng)民家庭創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)活動與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系研究[J];紹興文理學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué));2011年02期

6 林楓;;家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向探析——以浙江萬事利集團為例[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2011年07期

7 劉新民;丁黎黎;王壘;;管理學(xué)科研究生雙元創(chuàng)新能力培養(yǎng)的探索與實踐[J];青島科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2013年02期

8 董春芳;馮國紅;姜雪松;王景峰;;基于能力培養(yǎng)目標的質(zhì)量管理學(xué)課程教學(xué)改革[J];森林工程;2013年05期

9 黃嘉文;;教育程度、收入水平與中國城市居民幸福感 一項基于CGSS2005的實證分析[J];社會;2013年05期

10 耿紫珍;張曉飛;;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響組織創(chuàng)造力和組織績效的模型構(gòu)建——組織雙元的視角[J];商業(yè)時代;2013年25期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 杜群陽;朱劍光;李凱;倪春平;;跨國創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)研究評述[A];第七屆中國科技政策與管理學(xué)術(shù)年會論文集[C];2011年

2 胡望斌;張玉利;牛芳;;中國新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效的轉(zhuǎn)化:基于能力視角[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理分會場論文集[C];2009年

3 蔡莉;尹苗苗;柳青;;創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對新創(chuàng)企業(yè)動態(tài)能力的影響研究:組織學(xué)習(xí)的中介作用[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理分會場論文集[C];2009年

4 胡望斌;張玉利;;新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績效的中介能力:理論模型與中國實證研究[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——技術(shù)與創(chuàng)新管理分會場論文集[C];2009年

5 劉景江;陳璐;;創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、學(xué)習(xí)模式與新產(chǎn)品開發(fā)績效關(guān)系研究[A];第五屆（2010）中國管理學(xué)年會——創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理分會場論文集[C];2010年

6 詹正茂;胡賽權(quán);;質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系:一個整合模型——來自中國服務(wù)業(yè)的證據(jù)[A];第六屆中國科技政策與管理學(xué)術(shù)年會論文集[C];2010年

7 侯景亮;岳麗莎;;社會轉(zhuǎn)型背景下中國建筑企業(yè)施工項目團隊成員勝任力對項目績效的影響研究:以企業(yè)戰(zhàn)略及文化為前因潛變量[A];第十四屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集(下冊)[C];2012年

8 傅元略;;管理控制機制的設(shè)計理論研究[A];國際化與價值創(chuàng)造：管理會計及其在中國的應(yīng)用——中國會計學(xué)會管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會2012年度學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2012年

9 于李勝;王艷艷;江權(quán);;環(huán)境不確定性、公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)對預(yù)算控制緊度的影響——一項基于問卷調(diào)查的實證研究[A];國際化與價值創(chuàng)造：管理會計及其在中國的應(yīng)用——中國會計學(xué)會管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會2012年度學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2012年

10 湯谷良;戴天婧;;EVA業(yè)績考評制度為什么會受阻與失效?——基于央企導(dǎo)入EVA評價指標的多案例研究[A];中國會計學(xué)會2013年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2013年

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 蘇強,陳劍;質(zhì)量管理層次結(jié)構(gòu)模型[J];清華大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);1999年10期

2 侯玉蓮;戰(zhàn)略柔性的增強途徑[J];山東師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版);2003年05期

3 王振江,汪盛強;組織學(xué)習(xí)力測度[J];上海大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2000年05期

4 嚴志慶,王振江,金敏;團隊建設(shè)評價研究[J];上海大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2000年05期

5 許學(xué)國,劉鵬,徐鳳;學(xué)習(xí)智障辨識與評判研究[J];上海大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2001年04期

6 齊二石,劉傳銘,王玲;公共組織績效管理綜合評測模型及其應(yīng)用[J];天津大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2004年02期

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張伯鵬;制造信息全面質(zhì)量管理研究(二)[J];制造業(yè)自動化;2002年09期

2 徐新鳳;企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的重要性[J];石河子科技;2002年01期

3 王學(xué)軍;金融業(yè)全面質(zhì)量管理的誤區(qū)及其矯正[J];現(xiàn)代管理科學(xué);2002年11期

4 張存信;論推行種子全面質(zhì)量管理[J];現(xiàn)代種業(yè);2002年02期

5 ;全面質(zhì)量管理[J];電子質(zhì)量;2003年04期

6 ;全面質(zhì)量管理的內(nèi)容[J];電子質(zhì)量;2003年05期

7 劉偉,彭興國,李仕強;全面質(zhì)量管理 抓好品管工作[J];肉類工業(yè);2003年11期

8 李麗,任永平,姬存宏;企業(yè)實現(xiàn)目標的有效途徑———全面質(zhì)量管理[J];現(xiàn)代企業(yè);2003年09期

9 林俊杰 ,任清水;創(chuàng)造價值:通過平衡計分卡導(dǎo)向全面質(zhì)量管理概念[J];中國質(zhì)量;2003年05期

10 李靜波;企業(yè)應(yīng)開展全面質(zhì)量管理[J];中國環(huán)保產(chǎn)業(yè);2003年09期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 凌培全;;21世紀的企業(yè)全面質(zhì)量管理——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

2 劉明順;;從企業(yè)內(nèi)部分配機制上強化全面質(zhì)量管理——加快推行質(zhì)量工資制的思考[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

3 王二高;常誠;;關(guān)于利用平衡計分卡提升全面質(zhì)量管理的研究[A];質(zhì)量——持續(xù)發(fā)展的源動力：中國質(zhì)量學(xué)術(shù)與創(chuàng)新論壇論文集（上）[C];2010年

4 張威華;;深入開展全面質(zhì)量管理是企業(yè)深化改革、加強管理的有效途徑[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

5 張毅;;論市場經(jīng)濟條件下全面質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

6 吳燁;倪紅衛(wèi);袁健鶴;;永恒的生命 永遠的追求——我公司推行全面質(zhì)量管理的實踐和體會[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

7 劉治宏;;政府全面質(zhì)量管理的理論探討與實踐[A];第三屆中國質(zhì)量學(xué)術(shù)論壇論文集[C];2008年

8 劉娜;;全面質(zhì)量管理的理論分析[A];2008年中國教育經(jīng)濟學(xué)年會會議論文集[C];2008年

9 米繼寧;;淺談全面質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用[A];第二十七屆中國（天津）2013IT、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、電子、儀器儀表創(chuàng)新學(xué)術(shù)會議論文集[C];2013年

10 鄒明玉;;實行院長質(zhì)量查房 實施全面質(zhì)量管理[A];中國民政康復(fù)醫(yī)學(xué)第五屆學(xué)術(shù)會議論文匯編[C];1999年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉萬誠（首都大酒店質(zhì)量培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)）;全面質(zhì)量管理[N];中國旅游報;2001年

2 中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授 焦叔斌;推行全面質(zhì)量管理 提升企業(yè)競爭力[N];經(jīng)濟日報;2010年

3 中國銀河證券股份有限公司博士后科研工作站 田書華;把全面質(zhì)量管理思想引入證券公司經(jīng)營[N];上海證券報;2012年

4 高磊;強化全面質(zhì)量管理[N];中國郵政報;2014年

5 王春秀;以質(zhì)取勝 提倡全面質(zhì)量管理[N];中國包裝報;2002年

6 宗鋼;西北分公司推行全面質(zhì)量管理[N];中國石化報;2004年

7 石志偉;全面質(zhì)量管理火種的播種者[N];中國質(zhì)量報;2005年

8 蘇曉;吳福平專著《文化全面質(zhì)量管理》首發(fā)[N];中國文化報;2006年

9 李穆林;教育領(lǐng)域應(yīng)引入全面質(zhì)量管理[N];中國質(zhì)量報;2007年

10 王書強;新時期對企業(yè)全面質(zhì)量管理的探討[N];中國食品質(zhì)量報;2009年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 法內(nèi)（馬里）;馬里企業(yè)全面質(zhì)量管理對顧客滿意的影響研究[D];吉林大學(xué);2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳洪明;亞倫公司全面質(zhì)量管理研究[D];華僑大學(xué);2011年

2 嚴俊;高職院校全面質(zhì)量管理系統(tǒng)的建模及應(yīng)用[D];華南理工大學(xué);2012年

3 黃世政;全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐案例研究[D];蘭州大學(xué);2010年

4 羅磊;學(xué)校全面質(zhì)量管理研究[D];華中師范大學(xué);2009年

5 徐向鵬;大連巔峰集團全面質(zhì)量管理應(yīng)用研究[D];大連理工大學(xué);2010年

6 沈曦;學(xué)校全面質(zhì)量管理：觀念與行動[D];廣西師范大學(xué);2001年

7 樊峻;基于全面質(zhì)量管理的甘肅中石油昆侖燃氣公司運營安全管理研究[D];蘭州大學(xué);2013年

8 林曉東;A公司全面質(zhì)量管理水平提升研究[D];中南大學(xué);2012年

9 呂仕軍;全面質(zhì)量管理在廣西質(zhì)檢院的應(yīng)用[D];天津大學(xué);2012年

10 鮮耀;高職院校實踐教學(xué)全面質(zhì)量管理研究[D];四川師范大學(xué);2014年

  本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理的業(yè)績效應(yīng):一項結(jié)構(gòu)方程模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：287810