本文關(guān)鍵詞：構(gòu)建研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系初探，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著我國(guó)高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的不斷深化,高等教育由跨越式發(fā)展階段進(jìn)入穩(wěn)步調(diào)整和提高質(zhì)量階段,要求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。作為國(guó)家創(chuàng)新體系的重要支柱和基礎(chǔ),推動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化發(fā)展的重要力量——研究型大學(xué)承擔(dān)起了為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供人才支撐、知識(shí)保障、智力支持和精神動(dòng)力的歷史重任。研究表明,由于研究型大學(xué)面臨的政府、產(chǎn)業(yè)界、專家學(xué)者、家長(zhǎng)、學(xué)生等高等教育利益攸關(guān)者訴求增加;國(guó)際間高等教育競(jìng)爭(zhēng)加劇;大學(xué)等公共服務(wù)部門傳統(tǒng)組織管理模式改革的要求迫切等原因,研究型大學(xué)目前的教育質(zhì)量問(wèn)題將不再是由資源引起的發(fā)展性問(wèn)題,而是質(zhì)量管理的觀念性問(wèn)題,是涉及組織、文化、制度的問(wèn)題,教育質(zhì)量管理正成為提升教育質(zhì)量的重要因素,高等學(xué)校教育質(zhì)量管理問(wèn)題受到了普遍的重視。 作為在企業(yè)界成功應(yīng)用并已經(jīng)轉(zhuǎn)移到公共服務(wù)部門取得良好效益的新思路——全面質(zhì)量管理理論(TQM)因其廣泛適用性和可操作性得到了高等學(xué)校的青睞,TQM的思想和理念已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外高等教育質(zhì)量管理領(lǐng)域有了一些很好的嘗試,取得了不俗的成績(jī)。全面質(zhì)量管理(TQM)是一個(gè)組織的全體人員綜合運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù),對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高,達(dá)到消費(fèi)者滿意的一種質(zhì)量管理方法。主要包括四個(gè)核心原理,即:消費(fèi)者滿意,全員參與,質(zhì)量的持續(xù)改善,依據(jù)事實(shí)進(jìn)行管理。本研究通過(guò)文獻(xiàn)分析、比較研究、案例分析等方法,結(jié)合我國(guó)研究型大學(xué)目前的教育辦學(xué)實(shí)際情況,提出構(gòu)建以“學(xué)生為中心,過(guò)程為基礎(chǔ)”的全面教育質(zhì)量管理體系,并把握構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的流程和要點(diǎn),通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系構(gòu)建案例分析研究,提出研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的理論框架。最后就研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施原則、方法、目標(biāo);TQM理念在全體成員中的推廣、全面質(zhì)量組織文化的形成;教學(xué)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控;現(xiàn)行教育質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)變等問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策、建議。
【關(guān)鍵詞】：高等教育質(zhì)量管理 研究型大學(xué) 質(zhì)量管理體系 全面質(zhì)量管理
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：G649.2
【目錄】：

• 致謝4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目次8-11
• 插圖和附表清單11-12
• 1 緒論12-26
• 1.1 研究的背景和意義12-13
• 1.2 高等教育質(zhì)量問(wèn)題研究的發(fā)展歷程13-15
• 1.3 高等教育質(zhì)量問(wèn)題研究的總體狀況15-22
• 1.3.1 高等教育質(zhì)量問(wèn)題研究的主要內(nèi)容15-20
• 1.3.2 高等教育質(zhì)量問(wèn)題研究中存在的不足20-22
• 1.4 研究方法22-23
• 1.5 研究的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)23-25
• 1.6 論文結(jié)構(gòu)25-26
• 2 我國(guó)研究型大學(xué)教育質(zhì)量和質(zhì)量管理工作情況26-52
• 2.1 研究型大學(xué)概念界定和特征26-30
• 2.1.1 我國(guó)高等學(xué)校分類26-28
• 2.1.2 研究型大學(xué)概念28-30
• 2.2 我國(guó)研究型大學(xué)教育質(zhì)量現(xiàn)狀分析30-47
• 2.2.1 我國(guó)研究型大學(xué)辦學(xué)基本情況30-44
• 2.2.2 我國(guó)研究型大學(xué)教育質(zhì)量問(wèn)題存在的根源44-46
• 2.2.3 我國(guó)研究型大學(xué)質(zhì)量管理體系建設(shè)和發(fā)展情況46-47
• 2.3 我國(guó)研究型大學(xué)現(xiàn)行教育質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題47-52
• 2.3.1 質(zhì)量戰(zhàn)略不清晰47-48
• 2.3.2 教學(xué)與科研的協(xié)調(diào)問(wèn)題48-49
• 2.3.3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)題49
• 2.3.4 內(nèi)部教育質(zhì)量管理體系的具體問(wèn)題49-52
• 3 TQM——研究型大學(xué)教育質(zhì)量管理體系的重要理念52-74
• 3.1 質(zhì)量管理理論與方法回顧52-55
• 3.1.1 質(zhì)量檢驗(yàn)階段52-53
• 3.1.2 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段53
• 3.1.3 全面質(zhì)量管理階段53-55
• 3.2 全面質(zhì)量管理理論55-62
• 3.2.1 質(zhì)量管理理論中涉及的一般概念55-58
• 3.2.2 主要的學(xué)術(shù)理論觀點(diǎn)58-61
• 3.2.3 全面質(zhì)量管理的概念61
• 3.2.4 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本原則61-62
• 3.3 高等教育全面質(zhì)量管理理論62-74
• 3.3.1 教育情景中討論質(zhì)量涉及的幾個(gè)問(wèn)題62-69
• 3.3.2 研究型大學(xué)教育質(zhì)量管理引進(jìn)TQM的動(dòng)因69-72
• 3.3.3 研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的特征72-74
• 4 我國(guó)研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的構(gòu)建74-91
• 4.1 以學(xué)生為核心、以過(guò)程為基礎(chǔ)的全面教育質(zhì)量管理體系74-77
• 4.1.1 以學(xué)生為核心開(kāi)展各項(xiàng)教育教學(xué)工作74-76
• 4.1.2 以過(guò)程管理為基礎(chǔ)保障教育教學(xué)質(zhì)量76-77
• 4.2 研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和運(yùn)行過(guò)程77-80
• 4.3 構(gòu)建和實(shí)施研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的要點(diǎn)80-91
• 4.3.1 制定切實(shí)可行的質(zhì)量方針和目標(biāo)80-82
• 4.3.2 質(zhì)量組織與文化轉(zhuǎn)型82-85
• 4.3.3 實(shí)施文件化、規(guī)范化管理85-87
• 4.3.4 加強(qiáng)以學(xué)生為中心的內(nèi)部調(diào)查評(píng)審87-91
• 5 構(gòu)建我國(guó)研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系的對(duì)策、建議91-102
• 5.1 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的目標(biāo)、原則和基本要求91-93
• 5.1.1 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的目標(biāo)91
• 5.1.2 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的原則91-92
• 5.1.3 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的基本要求92-93
• 5.2 明確推行全面教育質(zhì)量管理體系的輔助、支持機(jī)制93-95
• 5.2.1 加強(qiáng)教育培訓(xùn),促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變93-94
• 5.2.2 充分說(shuō)明推行TQM的理由94
• 5.2.3 建立相適應(yīng)的教師績(jī)效考核體系94-95
• 5.2.4 注重院系基層組織的預(yù)算與授權(quán)95
• 5.3 全面教育質(zhì)量管理體系中教學(xué)過(guò)程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)95-99
• 5.3.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)定位96-97
• 5.3.2 人才培養(yǎng)方案和途徑97-98
• 5.3.3 研究型大學(xué)課程體系98-99
• 5.3.4 研究型大學(xué)教學(xué)模式99
• 5.4 研究型大學(xué)教育質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)—診斷—改進(jìn)方法99-102
• 5.4.1 以質(zhì)量保障為目的的評(píng)價(jià)思路100
• 5.4.2 注重顧客滿意的質(zhì)量評(píng)價(jià)思路100
• 5.4.3 面向過(guò)程改進(jìn)的診斷性評(píng)價(jià)思路100-102
• 6 結(jié)論102-104
• 參考文獻(xiàn)104-110
• 作者簡(jiǎn)歷110

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 仲雪梅;;與高等教育質(zhì)量管理相關(guān)的若干概念辨析[J];現(xiàn)代教育管理;2010年04期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 季明欽;我國(guó)研究型大學(xué)教師教學(xué)水平評(píng)價(jià)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2011年

2 王婧;借鑒美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)提高我國(guó)高校質(zhì)量的策略研究[D];哈爾濱師范大學(xué);2012年

3 許夢(mèng)龍;湖南省民辦高校教育質(zhì)量管理研究[D];湖南大學(xué);2011年

  本文關(guān)鍵詞：構(gòu)建研究型大學(xué)全面教育質(zhì)量管理體系初探，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：287210