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國(guó)內(nèi)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F248 國(guó)際圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：35.078.3 管理學(xué)碩士學(xué)位論文 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理成熟度模型及應(yīng)用研究 碩 士 研 究 生： 孫鴻祥 導(dǎo) 師： 李忠富教授 申 請(qǐng) 學(xué) 位： 管理學(xué)碩士 學(xué) 科 、 專 業(yè)： 管理科學(xué)與工程 所 在 單 位： 管理學(xué)院 答 辯 日 期： 2007 年7 月 授予學(xué)位單位： 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文 摘 要 隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，，外加近些年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)的急速推進(jìn)，作 為與之密切相關(guān)的建筑企業(yè)在其帶動(dòng)下也迅速發(fā)展。但眾所周知，建筑業(yè)因 其自身的特點(diǎn)，目前大多數(shù)建筑企業(yè)仍舊停留在落后的生產(chǎn)與管理水平上， 尤其是工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與社會(huì)整體水平的共同發(fā)展。因此， 重視并研究如何提高質(zhì)量管理是學(xué)術(shù)界、實(shí)業(yè)界所面臨的重要課題。 本文針對(duì)建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理這一研究對(duì)象，從利用成熟度 理論角度出發(fā)，廣泛參閱了國(guó)內(nèi)外各個(gè)行業(yè)、組織與咨詢公司的成熟度模 型，遴選出得到認(rèn)可并廣泛應(yīng)用的各種管理成熟度模型，分析各個(gè)成熟度模 型的層次、結(jié)構(gòu)、測(cè)評(píng)過(guò)程等內(nèi)容，從中汲取可以應(yīng)用于建筑業(yè)的有效部 分。同時(shí)針對(duì)以往其他質(zhì)量體系不具有行業(yè)針對(duì)性、評(píng)價(jià)結(jié)果單一、沒(méi)有指 出企業(yè)今后改進(jìn)與發(fā)展方向等問(wèn)題，提出了適用于建筑業(yè)的工程項(xiàng)目質(zhì)量管 理成熟度模型 CPQMMM 。 在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理成熟度模型的評(píng)價(jià)與應(yīng)用方面，本文在對(duì)成熟度模 型指標(biāo)及指

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