本文關(guān)鍵詞：滎陽市信訪工作問題的研究

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【摘要】：近幾年來,隨著整個社會的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮,城鎮(zhèn)化進程迅速的發(fā)展,社會各階級的矛盾也日益增多,社會穩(wěn)定工作成了城市發(fā)展的重中之重。信訪工作是群眾工作的重要組成部分,開展好滎陽市的信訪工作也成為社會穩(wěn)控的重要指標(biāo)。滎陽市信訪局作為基層信訪工作機關(guān),除了要在法定期限內(nèi)辦理好上級機關(guān)轉(zhuǎn)交辦的案件,還要及時解決好本級信訪案件,防止積壓案件,引起群眾的不滿,防止其越級上訪,非正常上訪,例如進京上訪、圍堵政府機關(guān)等。只有不斷強化措施加強對信訪問題的處理,下大力氣處理信訪疑難案件,才能推動信訪工作向前發(fā)展。但從總體上看,目前滎陽市的信訪總量仍然居高不下甚至有所增長,有些民眾纏訪鬧訪的現(xiàn)象仍然存在,有些政府的行政行為做得也有很多不到位的地方。著重分析信訪工作的三個方面：一是滎陽市的信訪工作是基層信訪工作,而長期以來,我們雖然重視信訪,也不斷研究信訪,但基層的信訪訪量卻是越來越多,信訪工作難度也越來越大,如何抓住基層信訪產(chǎn)生的癥結(jié)所在,改進以往的信訪工作方法。二是從提出信訪人的問題和提出信訪工作行為的問題入手,分析滎陽市在信訪工作方面的不足,并給予其對應(yīng)的相關(guān)對策。三是對滎陽市信訪工作的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)性全面考察,分析滎陽市信訪工作的主要特點,指出滎陽市信訪工作背后的影響工作效率、群眾不滿意的因素,著重對重復(fù)上訪問題、群眾滿意度問題、涉法涉訴等問題進行深入研究,并舉例說明,為滎陽市做好高效、群眾滿意度高的信訪工作研究奠定實踐基礎(chǔ)。建議信訪方面改革信訪考核評價體系,從根本上改革現(xiàn)有的信訪體制,建立操作性強的信訪工作制度,提高信訪問題解決效率及群眾滿意度。希望本論文的研究成果能夠在實踐中對推進滎陽市信訪工作的問題得到良好的解決。
【關(guān)鍵詞】：滎陽 信訪工作 問題
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D632.8
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 一、緒論10-14
• (一) 選題背景與意義10-11
• (二) 文獻綜述11-12
• (三) 研究方法和理論工具12-14
• 二、關(guān)于滎陽市信訪工作的現(xiàn)狀14-18
• (一) 基本情況和工作概述14
• (二) 做好信訪工作依據(jù)的方針政策14-15
• (三) 滎陽市信訪工作的運作機制15
• (四) 滎陽市信訪工作的主要工作舉措15-18
• 1、在信訪化解方面,加強源頭防范,減少信訪增量15-16
• 2、在案件督辦方面,加強督查督辦、矛盾化解16
• 3、在信訪工作行為方面,強化兩個規(guī)范,維護良好秩序16-17
• 4、在信訪隊伍建設(shè)方面,提高信訪隊伍服務(wù)水平17-18
• 三、滎陽市信訪工作中存在的問題18-26
• (一) 滎陽市信訪活動中上訪群眾的問題18-19
• 1、信訪熱點集中18
• 2、信訪主體多元化18-19
• 3、信訪規(guī)模集群化19
• 4、信訪形式多樣化19
• 5、信訪時間擇機化19
• 6、信訪影響擴大化19
• (二) 信訪總量居高不下的問題19-21
• 1、各級訪量仍然較大19-20
• 2、解決初信初訪問題仍是薄弱環(huán)節(jié)20
• 3、上訪群眾習(xí)慣于政府解決渠道20-21
• (三) 信訪的不穩(wěn)定因素影響增多21-22
• 1、信訪人串聯(lián)、擇機上訪呈上升趨勢21
• 2、潛在的不穩(wěn)定因素很多21
• 3、個別單位對信訪問題重視程度不夠21-22
• (四) 重復(fù)上訪的總量居高不下22-23
• (五) 群眾對信訪結(jié)果的滿意度一直很低23-24
• (六) 涉法涉訴案件的增多24-26
• 四、針對滎陽市信訪問題的解決方式、辦法26-34
• (一) 化解其信訪群眾矛盾的方法26-27
• 1、防止問題擴大化26
• 2、防止矛盾激化26
• 3、處理問題人本化26-27
• (二) 全面排查和消除不安定因素,減少信訪增量27
• (三) 解決信訪量居高不下的方法27-28
• 1、認(rèn)真落實信訪工作各項制度,保障工作有序開展27
• 2、著力解決突出問題,維護社會和諧穩(wěn)定27-28
• 3、健全信訪聯(lián)席會議制度,有效解決疑難信訪案件28
• 4、加強信訪干部隊伍建設(shè),建設(shè)適應(yīng)新形勢的信訪隊伍28
• (四) 治理重復(fù)信訪問題的思路打算28-30
• 1、進一步加大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實28-29
• 2、認(rèn)真梳理分析,確保底數(shù)清、情況明29
• 3、加強源頭治理,努力減少重復(fù)信訪“增量”29
• 4、抓回訪,主動做好落實和善后工作29-30
• (五) 提高群眾滿意度的思路打算30-32
• 1、多策并舉,加強責(zé)任落實30-31
• 2、扎根基層,全面關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作31-32
• 3、加強機制建設(shè),保障工作順暢運行32
• (六) 針對涉法涉訴情況可以采取的措施32-34
• 五、滎陽市信訪工作的改進措施34-37
• (一) 提高信訪的公信力34
• (二) 大力加強信訪信息化建設(shè)34-35
• (三) 深入開展矛盾糾紛排查化解35
• (四) 堅持依法按政策處理問題35-37
• 六、結(jié)語37-38
• 參考文獻38-39
• 個人簡歷39-40
• 致謝40

【相似文獻】

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本文編號：587855