本文關(guān)鍵詞：G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)存在的問題及其監(jiān)管對策研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)是一種為顧客提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約駕駛員和車輛、點到點的道路交通運輸服務(wù)。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)因其便捷、個性化的服務(wù)模式,從興起就受到廣大群眾熱烈的追捧。然而,隨著該行業(yè)的飛速發(fā)展,問題也層出不窮,業(yè)已引起相關(guān)政府部門的重視,但由于網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)是新興行業(yè),目前還沒有完善的監(jiān)管措施,迫切需要政府監(jiān)管部門逐步地完善其監(jiān)管。本文以G市作為研究個案,分別對G市交通運輸管理部門、提供網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的營運公司和司機、國有出租車公司及出租車司機,以及不同年齡段、不同職業(yè)的乘客等不同對象進(jìn)行一對一訪談或者進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:(1)現(xiàn)階段,還沒有專門的法律法規(guī)去監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)行業(yè),使得相關(guān)政府管理部門難于管理該行業(yè);(2)網(wǎng)絡(luò)約租車行業(yè)的存在和發(fā)展對傳統(tǒng)出租車行業(yè)造成了嚴(yán)重打擊,使傳統(tǒng)出租車行業(yè)逐漸被網(wǎng)絡(luò)約租車取代;(3)網(wǎng)絡(luò)約租車行業(yè)的各種不正當(dāng)化使得消費者對該行業(yè)的信任度降低。與此同時,現(xiàn)階段G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)監(jiān)管過程中的主要問題有:缺乏專門管理網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的法律法規(guī);缺乏正當(dāng)有效的管理方式;缺乏監(jiān)督軟件公司的管理對策;缺乏對網(wǎng)絡(luò)約租車從業(yè)人員的監(jiān)管對策。結(jié)合現(xiàn)階段G市網(wǎng)絡(luò)約租車監(jiān)管現(xiàn)狀和存在的問題,本文從完善行政法規(guī)、加強網(wǎng)絡(luò)約租車運營公司的信息管理、網(wǎng)絡(luò)約租車的合法化、促進(jìn)行業(yè)聯(lián)盟等方面提出了網(wǎng)絡(luò)約租車的監(jiān)管對策,旨在為G市交通管理部門監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)約租車行業(yè)提供參考。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù) 監(jiān)管 互聯(lián)網(wǎng)
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F572;D630
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 緒論7-21
• 1.1 選題背景7-10
• 1.2 研究目的與意義10-11
• 1.3 文獻(xiàn)綜述11-14
• 1.4 相關(guān)概念及理論闡述14-18
• 1.5 研究方法18-19
• 1.6 研究思路及論文創(chuàng)新點19-21
• 2 網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的現(xiàn)狀21-25
• 2.1 網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的發(fā)展歷程21
• 2.2 網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)產(chǎn)生的原因21-22
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的市場格局22-23
• 2.4 網(wǎng)絡(luò)約租車的運營模式23-25
• 3 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)存在的問題及其監(jiān)管現(xiàn)狀分析25-43
• 3.1 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀25-27
• 3.2 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)存在問題的調(diào)研分析27-35
• 3.3 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)存在的問題35-37
• 3.4 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的監(jiān)管現(xiàn)狀37-39
• 3.5 G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)監(jiān)管存在的問題39-43
• 4 進(jìn)一步完善對G市網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的監(jiān)管對策43-47
• 4.1 出臺并完善網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)運營車輛管理的行政法規(guī)43-44
• 4.2 加強網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的信息管理44-45
• 4.3 引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)約租車服務(wù)的合法化45-46
• 4.4 建立行業(yè)聯(lián)盟，加強“互聯(lián)網(wǎng)+營運”行業(yè)規(guī)范化管理46-47
• 5 結(jié)論47-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 附錄 151-60
• 附錄 260-62
• 致謝62

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：418205